كيفية التعامل مع المتنمرين في مكان العمل والمحققين

جدول المحتويات:

Anonim

إذا كنت تعتقد أن البلطجة تنتهي عندما يكبر الأطفال ، فكر مرة أخرى. وقد توصلت الدراسات الاستقصائية التي أجراها معهد التنمر في مكان العمل في عام 2010 إلى أن 35 في المائة من العاملين في الولايات المتحدة أفادوا بأنهم تعرضوا للمضايقات وقال 15 في المائة إنهم رأوا التسلط في مكان العمل. من المرجح أن يكون الرجال أكثر من الذكور - 62 في المئة - والنساء أكثر عرضة قليلا للضحايا - 58 في المئة. حوالي 80 في المئة من النساء الفتوات تختار من النساء الأخريات. تتضمن قائمة المتنمرين المحققين ، الذين يستخدمون تكتيكًا معينًا من إساءة الاستخدام لمحاولة الحصول على طريقهم.

$config[code] not found

العلاقة بين التنمر والاستجواب

غالباً ما ينطوي التنمر على تهديدات أو إساءة لفظية أو تدقيق مكثف يهدف إلى إذلال الضحية. الاستجواب هو جزء من مجموعة أدوات الفتوة لأنها مصممة لإنتاج "أدلة" عن أوجه القصور التي يمكن أن يستخدمها المتنمر لتهديد الضحية. هذا يخدم الغرض المزدوج من الإذلال والسيطرة. وتشعر الضحية بالتهديد بسبب قصورها المزعوم ، كما تقل احتمالية الإبلاغ عن سلوك البلطجة خوفًا من كشف النقاب عن عدم كفايتها.

لماذا الناس الفتوة

عادة ما يصارع المتشائمون مع عدم كفاية. إزاء الآخرين هو وسيلة لتشعر متفوقة ، وفقا لموقع المعلومات BullyingOnline.org. على سبيل المثال ، عندما ينتقد المدير بشدة مرؤوسيه كطريقة لشرح ضعف فريقه ، فإنه ينحرف عن نفسه للآخرين. التنمر يمكن أن ينبع أيضا من ضغط الأقران. يمكن للبلطجة الفردية في بعض الأحيان إغراء الآخرين للانضمام إليه في اختيار واحد أو أكثر من الضحايا. في نهاية المطاف ، قد ينقسم المكتب إلى درجة أن على العمال أن يختاروا بين أن يكونوا ضحية أو أن يكونوا متسلطين.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

خيارات الضحية

إذا كنت ضحية للتنمر ، فقد تكون مترددًا في الإبلاغ عن الإساءة لأن الفتوة قد أقنعتك ، من خلال النقد المتكرر ، بأنك غير كفء ، وأنك تخشى من كشف النقائص الخاصة بك إلى رئيسه. ومع ذلك ، لا ترهب البقاء في دور الضحية. يمكنك محاولة مواجهة المستأسدين مباشرة عن طريق إخبارها بطريقة هادئة ومهنية ستأخذ المسألة إلى سلطة أعلى إذا لم يغير المستأسد سلوكها. إذا كنت تخشى الاتصال بمشرفك المباشر - أو إذا كانت مستأسدة - يمكنك الذهاب إلى موظف التظلم بالشركة أو إلى أحد متخصصي الموارد البشرية. يمكنك أيضًا طلب النقل إلى قسم أو مكتب آخر.

دور الإدارة

إذا كنت مديرًا ، فكن على حذر من الإشارات الواضحة للتسلط ، مثل الموظف الذي يخشى التحدث أو يتصرف بعدم الارتياح أمام أحد زملائه في العمل. إذا أبلغ أحد المرؤوسين عن إساءة ، فعليك اتخاذ إجراء فوري لإرسال الرسالة إلى أن التنمر أمر غير مقبول. عند مواجهة البلطجة ، كن محددًا وتجنّب العموميات مثل: "أنت قوي جدًا على سالي". قد يحاول المتشدد سحرك أو تبرير أفعالها من خلال الإشارة إلى عيوب الضحية. إذا حدث ذلك ، فأعد توجيه المناقشة إلى سلوك الفتوة وأخبرها بشدة أنه غير مقبول ، بصرف النظر عما فعله الشخص الآخر. وثق المحادثة لحماية نفسك من الادعاءات التي أخفقت في اتخاذ إجراء. تصعيد العقوبة على أي حوادث لاحقة. قد تشمل العقوبات تحذيرات شفهية أو مكتوبة ، أو إزالة من المشاريع الرئيسية ، أو خطاب توبيخ أو إجازة بدون أجر.