"القصة هي ما يجعلنا بشرًا ، وليس مجازًا فقط ، ولكن حرفيًا". ~ ليزا كرون ، مؤلف كتاب سلكي من أجل القصة القصص تجعل العالم يدور. نبني العلاقات بسبب القصص القادمة من الناس من حولنا. ثم نخلق قصصًا جديدة معًا - مثل تلك الموجودة بين شركاء العمل أو أعضاء الفريق. الحياة هي قصة وكذلك الأعمال. في الواقع ، كل شيء في شركتك يضيف إلى قصتك. التسويق لا يختلف. يقرأ المستثمرون قصة أن بيانات الربح والخسارة الخاصة بك تتقاسمها. يقرأ الموظفون القصة التي يسلمها فريق الإدارة الخاص بك. يقرأ عملاؤك المحتملون القصة التي يوزعها التسويق الخاص بك. للحصول على أفضل تجربة لرواية القصص - فأنت في حاجة إلى الجانب الأيمن من الدماغ.
الدماغ الأيمن على القمة
من منظور تجاري ، أصبح الدماغ الأيمن ، الذي ينظر إليه كموطن للأجزاء الفنية في أذهاننا ، رائجًا. وفقا لدانيال بينك ، مؤلف كتاب العقل الجديد كله:
"المستقبل يخص الفنانين والمفكرين المبدعين والحالمين. لقد ولت الأيام التي يتفوق فيها المحامون والأطباء ومبرمجو الحواسيب دون دمج التصميم والقصة والتعاطف والتعاطف والمعنى في عملهم".
مسائل القصة والاتصال. ولكن ما الذي يبدو عليه بالضبط بالنسبة لصاحب النشاط التجاري الصغير الذي يحاول تسويق سلعه وخدماته؟
د. غابرييل لوسير ريكو ، مؤلفة كتابة الطريقة الطبيعية ، يقول الدماغ الأيمن:
$config[code] not found".. "تعبيرات الصور ، والإيقاع ، والنمط المتكرر ، والاستعارة ، وكلها تشترط ممرًا عاطفياً".
إنها العاطفة التي تنشئ اتصالًا وتساعدك في سرد قصتك وبيع منتجك.
لجعل معظم القصص
يجب أن يشعر شعبك بشيء واحد. يرغب جمهورك في معرفة أنك تفهم ما يمر به. يجب أن تبدأ بالألم الذي يشعرون به أو المتعة التي يأملون في العثور عليها.
عندما تنظر إلى إعلانات تجارية فعّالة لأي فندق ومنتجع جيد التسوّق - فهو أقل عن الفندق الفعلي. ما يحظى باهتمامنا هو المعنى الشخصي. الأمر يتعلق بالهروب من جدول العمل المحموم والشعور بتلبية التغيير. الأمر يتعلق بالمغامرة وفصلها وتحديثها. هذا ما يبيعه الفندق ، وليس غرفة (ميزة) ، بل تجربة (فائدة).
كل منتج أو خدمة فعالة تحمل فائدة. ومن وظيفتك تصميمها وعرضها على جمهورك.
إذن ما هي فوائد منتجك؟
ما هي التجربة من استخدامه؟ كيف تغير حياة العميل؟ هذه هي القصة التي يريد شعبك سماعها.
بدلا من قيادة المنطق وقائمة طويلة من الميزات (الدماغ الأيسر) ، قم بقيادة القصة (الدماغ الأيمن) من خلال سرد الفوائد - إبراز التجربة. النظر في أحدث 13 في MacBook Air. التفاح يشير إليها على النحو التالي:
“دفتر اليومية في نهاية المطاف. قوية بما يكفي لحملك خلال اليوم. مع القليل جدا في الواقع تحمل ".
هذا هو الفائدة. لتكون فعالة ، يتم تسليم المنافع في نوع اللغة التي تسمح لك يشعر ما تربحه من الشراء. لكن نفس جهاز الكمبيوتر هذا أيضًا:
"تم تصميمه بالكامل حول تخزين الفلاش … متوفر بسعة تصل إلى 512 جيجا بايت" محجوزًا في "تصميم هيكل من الألومنيوم" يزن أقل من 2.5 رطل ".
هذه هي الميزة ، الأشياء التي تريد أن تعرفها بعد أنت متحمس للتجربة - ليس قبل ذلك.
التحدث مع عملائك
استمع إلى قصصهم من خلال منتجك أو خدمتك. لا تقلق بشأن تدوين الملاحظات. قم بتسجيلها بحيث يمكنك التفاعل معها والاستمتاع بالمحادثة.
$config[code] not foundعند تشغيل التسجيل ، ستسمع لغته وسيعطيك عبارات لاستخدامها في التسويق. لمزيد من المعلومات حول هذا ، ضع في اعتبارك خارطة الطريق إلى الإيرادات: كيفية بيع الطريقة التي يريد عملائك الشراء بها من قبل كريستين زيفاجو.
رسم لوحة
بالإضافة إلى ذلك ، رسالتك التسويقية ، تحتاج إلى صورة تعزز قصتك. يقول الدكتور ريكو الدماغ الأيمن:
"يصمم كل ما يصادفه."
يأخذ البيانات والتفاصيل ويبني صورة أكبر. عندما يتعلق الأمر ببيع منتج أو خدمة ، يرغب معظم الأشخاص في فهم هذه الصورة الكبيرة. انهم يريدون سماعها في الكلمات ورؤيتها في الصور الفوتوغرافية أو حتى أشرطة الفيديو.
يجب أن تكون الصورة ذات صلة. لذا قبل أن تقوم بتجميع قطعك التسويقية الجميلة التي تتنفس ، اطلع على الرسالة والفوائد الأساسية. ثم جمع الصور التي تناسب رسالتك الأساسية. يجب عليهم تعزيز القصة التي تخبرهم أو لا يحتاجون إلى أن يكونوا هناك.
تذكير سريع
إذا لم تكن واضحًا بشأن ما تريد قوله حقًا وما يحتاجه الأشخاص حقًا لسماعه منك ، فسينتهي بك المطاف إلى مجموعة من الصور التي لا معنى لها والعبارات التي لا معنى لها والجهد الضائع.
خذ الوقت الكافي للاستماع إلى موظفيك وصياغة القصة التي تهمهم. يؤدي مع الفوائد. نعم ، أنت في حاجة إلى القوائم ، والتفاصيل ، والميزات ، في مرحلة ما ، لكن دع نشاط الدماغ الأيسر يأتي بعد قصتك.
صور العملاء العاطفية عبر Shutterstock
12 تعليقات ▼
