الحاجة للوجه الإنساني عند البيع في سوق مزدحم

Anonim

هناك عدد قليل من المنتجات المبتكرة والفريدة حقا المتاحة اليوم. حتى تلك التي كانت فريدة من نوعها كانت تميل إلى مواجهة منافسة شديدة بعد فترة قصيرة من الزمن. لقد بدأت الكثير من الشركات على افتراض أنها الوحيدة التي تقدم منتجًا أو خدمة معينة ، فقط لمعرفة ذلك لم يكن الأمر كذلك.

هذا لا يعني أن عملك محكوم بالفشل رغم ذلك. الخدعة في تعلم أن تبرز ، بدلا من الاعتماد على منتجك المتبقي الوحيد من نوعه.

$config[code] not found

شارك John Boitnott مؤخرًا بعض النصائح للوقوف في سوق مزدحمة في موقع Inc.com. تدور معظم النصائح حول إضافة جانب إنساني أكثر لنشاطك التجاري. هو كتب:

"تميل الشركات إلى نسيان أن العملاء هم بشر - وأن البشر يحبون الشراء من البشر الآخرين ، وليس الشركات المجهولة الهوية. في مواجهة استراتيجيات الميكنة الاجتماعية وسائل الإعلام والبيانات الكبيرة ، يميل الإنسان إلى الاختفاء في بعض الأحيان. يجب أن تكون إنسانًا قدر الإمكان ، مما يعني التركيز على الأصالة والثقة والشغف ".

للقيام بهذه الأشياء ، قدم بعض الاقتراحات المحددة. أولاً ، جرّب نشر بعض الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بفريقك خلف الكواليس أثناء العمل على منصات الشبكات الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك ، والتفاعل مع العملاء على المستوى الشخصي على الشبكات الاجتماعية - لا تلتصق فقط بروابطك في كل مكان أو تقدم ردودًا جاهزة. وعلى موقع الويب الخاص بك ، قم بإنشاء متعة حول الصفحة التي تظهر قليلاً عن أعضاء فريقك الفعليين ، بما في ذلك بعض الحقائق الممتعة.

تظن دورى كلارك ، مؤلفة كتاب "الوقوف خارج: كيف تجد فكرة الاختراق الخاصة بك وتبني ما يدور حولها" ، أن حقن بعض الشخصيات يمكن أن يأخذ علامة تجارية إلى المستوى التالي. في مقابلة مع Terry Brock لـ The Business Journals ، اقترحت تطوير صوت قوي عبر مدونة أو بودكاست أو قناة فيديو. وقالت أيضًا إن جعل الآخرين يروجون لك يمكن أن تكون طريقة فعالة ، إذا كان بإمكانك بناء ما يكفي من الولاء للعلامة التجارية بين أكبر المعجبين للقيام بذلك.

لكن إظهار بعض الشخصية هو مجرد طريقة واحدة لتمييز نفسك عن المنافسة. اعتمادًا على نوع النشاط التجاري الذي تديره ، قد تكون هناك خيارات أخرى. عليك فقط أن تفعل شيئًا لا يفعله أي شخص آخر في مجالك ، حتى لو كان ذلك شيئًا صغيرًا. كتب لاري مايلر لـ Forbes:

"بسبب المنافسة الحالية ، ستظل بحاجة إلى إيجاد طريقة لحقن شيء جديد ، مثل الوظيفة المحسنة أو القيمة الأعلى أو الجودة الأعلى أو الخدمة المحسنة إذا كنت تتوقع منافسة جيدة".

الخلاصة: بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها أو السوق الذي تبيعه ، لا تعتمد على كونك الخيار الوحيد حولك. تأكد من أن منتجك أو خدمتك تحتوي على شيء يميزها عن باقي الأشياء. أضف دائمًا شيئًا إضافيًا إلى ما تقدمه بحيث لا يمكن لأي شخص آخر التكرار.

صورة مالك العمل عبر Shutterstock

2 تعليقات ▼