على مدار السنوات القليلة الماضية ، شهدنا أن العلامة التجارية الشخصية أصبحت أكثر وأكثر أهمية بسبب ضغوط الاقتصاد ومن خلال ارتفاع وقبول تقنيات الوسائط الاجتماعية للاستخدام التجاري والاستخدام الشخصي.
مع معدل بطالة يبلغ 10.2٪ في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، يجب أن نبرز ونصبح أكثر استثنائية في ما نقوم به. وبصرف النظر عن المنافسة ، يتم تحويل الأعمال إلى منطقة جديدة. بدلاً من المعاملات التقليدية دون الاتصال بالإنترنت ، بدأنا في استخدام الشبكات الاجتماعية للأعمال المزيد والمزيد. على سبيل المثال ، تم تحويل فيس بوك ، مع 325 مليون مستخدم نشط ، إلى إمبراطورية صنع المال. في السنوات السابقة ، سخرت الشركة بسبب عدم وجود نموذج أعمال ، مثل الكثير من تويتر في وقت سابق من هذا العام. أصبح من الواضح الآن أن القراء والمشاركة يكلفون أموالاً طائلة.
لذلك ، دون مزيد من اللغط ، إليك بعض العلامات التجارية الشخصية التي يجب الانتباه إليها في عام 2010:
1. نماذج المحتوى الجديدة آخذة في الارتفاع
يتم إتاحة المحتوى مجانًا ، مثل المقالات التي تجدها في Small Business Trends أو البودكاست Anita ، عبر الويب. في العديد من الحالات ، يؤدي هذا إلى توقف الكثير من الأشخاص عن الدفع مقابل المحتوى نظرًا لأنه يمكنهم الوصول إلى محتوى مجاني في أي موضوع يرغبون فيه. ذكر تقرير Forrester حديثًا أن 80٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة لن يدفعوا مقابل المحتوى عبر الإنترنت. أظهر استطلاع آخر أجرته BCG أنه بالنسبة للاشتراكات المدفوعة عبر الإنترنت ، سيدفع معظم الناس مبلغ 3 دولارات شهريًا. ما يخبرنا به هذا هو أن العلامات التجارية الشخصية لعام 2010 سوف يتم بناؤها من خلال نموذج مختلف ، بناءً على طلب المستهلك ، والإمداد غير المحدود للمحتوى وأنظمة التوزيع المجانية التي لدينا جميعًا. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون عن علامتك التجارية (المحتوى المجاني) ، كلما كان ذلك أفضل ، ولكن بما أنك تحتاج إلى كسب المال ، فإن الخيارات هي freemium (امتلاك بعض المحتوى المجاني ثم بعض المحتوى المدفوع) ، أو الإعلان عن المنتجات والخدمات أو بيعها على موقعك. لقد أعلن روبرت ميردوخ من نيوز كورب أنه سيتم حظر جميع منشآته الإعلامية من العناكب في Google في العام المقبل. سيكون عام 2010 هو عام تحول المحتوى الرئيسي ، ونماذج الأعمال الجديدة وسقوط العديد من خصائص الوسائط. يمكنك الاستفادة من ذلك عن طريق تحويل موقع شركتك إلى خاصية وسائط.
2. سنة بناء القوائم
سيكون عام 2010 عامًا للشركات الصغيرة التي تعمل على تطوير قوائمها والبناء عليها ، بما في ذلك المشتركين في البريد الإلكتروني والمدونين ومتابعي تويتر وعشاق الفيسبوك وجهات اتصال LinkedIn وما إلى ذلك. أظهر استطلاع أجرته VerticalResponse، Inc. أن 74٪ من الشركات الصغيرة تخطط لزيادة البريد الإلكتروني التسويق و 68 ٪ ستزيد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. المزيد والمزيد من الشركات الصغيرة تشاهد وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني كطريقة مهمة لبناء قوائم الأشخاص المهتمين بمنتجاتهم وخدماتهم ثم تحويلها مع مرور الوقت. سنرى هذا العام القادم بسبب المنافسة وفهم كيفية استخدام هذه الأدوات لدعم الجهود العامة للشركات.
3. شبكة مشبعة
تمتلك معظم الشركات الصغيرة مواقع ويب ، لكن العالم يجبر كل شخص على أن يكون لديه موقع ويب خاص به. تجاهل الكثير من مالكي الأنشطة التجارية علاماتهم التجارية الخاصة في الماضي لأنهم يشعرون بأن علامتهم التجارية قد تتعارض مع العلامة التجارية لشركتهم. في عام 2010 وما بعده ، سيكون لدى كل شخص في كل شركة (أي شخص لديه نبض) موقع ويب ، عادةً ما يكون ضمن موقعه على الإنترنت. في الوقت الحالي ، يوجد أكثر من 1.3 مليار مستخدم للإنترنت ، مع 200 مليون موقع ويب ، وستكون هناك زيادة بمقدار 40000 صفحة في مواقع الويب خلال 15 عامًا. هناك عيوب لا تصدق لتجاهل تفجيرات المواقع الإلكترونية والمدونات ، مثل عدم وجود رؤية على الإنترنت. في العام المقبل ، سيكون هناك الكثير من المواقع بسبب هذا.
4. التعب إدارة السمعة
خلال السنوات القليلة الماضية ، كان من أفضل الممارسات مراجعة إشارات العلامة التجارية عبر الإنترنت باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات ، مثل Google.com/alerts و search.twitter.com و backtype.com. مع تزايد عدد المستهلكين الذين يتخذون القرارات استنادًا إلى ما يعثرون عليه عبر الإنترنت ، سيتعين على مالكي الشركات الصغيرة أن يضعوا وقتًا جانباً كل يوم (ليس كل أسبوع أو شهر) لمراجعة التعليقات حول علاماتهم التجارية. وفقًا لدراسة استقصائية أجرتها مؤسسة Opinion Research Corporation ، يقول 84٪ من الأمريكيين إن المراجعات عبر الإنترنت تؤثر في قرارات الشراء. في عام 2010 ، لن تكون مراجعة التعليقات جيدة بما فيه الكفاية. ستُضطر العلامات التجارية إلى الرد على إشارات العلامة التجارية من أجل منع الكلام الشفهي السلبي. سيكون هناك ضحايا وسيكون هناك فائزين في العام المقبل. سوف تنجح تلك التي تستثمر المزيد من الوقت في حماية هوياتهم على الإنترنت.
5. الشفافية سوف تهز العالم الخاص بك ، حرفيا
الحقيقة عنك وشركتك ستخرج في العام المقبل ، سواء أعجبك ذلك أم لا. تبدأ محركات البحث بالاندماج مع الشبكات الاجتماعية وتحديثات الحالة أصبحت مرئية ويمكن الوصول إليها في كل مكان على الويب. هذا يشكل فرصا مذهلة ولكن أيضا بعض التهديدات التي يجب أن تكون على علم بها. في كل مرة تنشر فيها تغريدة ، ستظهر في Google ومحركات البحث الأخرى ، وبعد الحصول على إذن منك ، يمكن أن تظهر على LinkedIn و Facebook وغيرها من الأماكن مثل شبكات Brazen Careerist و Ning. وقد بدأ ذلك في الحدوث نظرًا لأنه يمثل تدفقًا للدخل للشبكات الاجتماعية ولأن "شبكة الوقت الفعلي" تجعل محركات البحث أكثر ملاءمةً للمستخدم النهائي. عندما يبدأ المستهلكون في تحطيم العلامة التجارية (مثل المحتوى الذي تستخدمه) ، قد يجعل الصفحة الأولى من نتائج بحث Google ويؤدي إلى تلف علامتك التجارية. هذا شيء يجب الانتباه إليه في عام 2010.
6. تحقيق العلامة التجارية
لا يمتلك الكثير من الأشخاص فهمًا عميقًا لطبيعة علامتهم التجارية. ما بدأ يحدث هو أن جمهورك على الإنترنت يعطيك تعليقات ، دون أن تدرك ذلك. على سبيل المثال ، قوائم Twitter هي بالفعل فئات علامات تجارية شخصية. إذا وضعك شخص ما في قائمة المؤثرين تحت موضوع معين مثل "التمويل الشخصي" ، فحينئذٍ يعطونك تلميحًا حول كيفية تصنيفك. سيتخذ الناس قرارات التصنيف استنادًا إلى أمرين: ملفك الشخصي وتغريداتك. عندما تكون على مائة من القوائم ، سيكون لديك بيانات استطلاع رائعة ستوضح لك ما إذا كنت تميّز نفسك بشكل صحيح أم لا. ستبدأ علامات تجارية أكثر باستخدام أدوات مثل mustexist.com لمعرفة ما هي علاماتها التجارية والحصول على تعليقات من جمهورها إذا كانوا يقومون بعمل جيد.
7. سوف ترتفع القشدة إلى القمة والكوات التي لا مفر منها
لقد عرضت هذا المنصب من خلال الحديث عن المنافسة ، ثم شرحت كيف تدمر الطبيعة الحرة للمحتوى الحواجز أمام الدخول وتخلق نظامًا بيئيًا من الخيارات غير المحدودة. حسنًا ، الحقيقة هي أنه لن يتمكن الجميع من أن يصبحوا علامات تجارية كبرى. أولئك الذين لديهم أفضل محتوى في العام المقبل سوف يطفو إلى القمة ، في حين أن الجميع سيحصلون على أموال أقل ولديهم فرص أقل. ما رأيناه بالفعل هو أن المحركون الأوائل ، مثل أنيتا كامبل وبيت كاشمور (من ماشابل) يملكون منافذهم الخاصة. سيكون من الأصعب بكثير التنافس مع العلامات التجارية الكبرى ، وهو ما يعني أن التركيز في العام المقبل سيكون على المنافذ و "المنافذ المفرطة". سيضطر الناس إلى تضييق نطاق سوقهم حقاً لكي يبرزوا وينجحوا.
8. سوف تزيد قيمة المعلومات بشكل كبير
إذا لم تكن على تواصل مع ما يحدث في مجال عملك ومع أحدث التطورات التقنية ، فمن المتوقع أن تخسر العام القادم. هل سمعت عن FourSquare.com؟ إذا لم يكن كذلك ، فمن الأفضل لك Google الآن. هل تقرأ ما لا يقل عن 20 مقالة أو مشاركات مدونة كل يوم؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الأفضل أن تبدأ لأنك منافسون وهم يقومون بتكوين علاقات مع وسائل الإعلام والمدونين أثناء حديثنا. من خلال عدم الحفاظ على التيار وعدم الانفتاح على الاتجاهات الجديدة ، ستكون في عالم من القلق في عام 2010. إن عالم الأعمال يتحرك بسرعة كبيرة جدًا وإذا كنت لا تستطيع مواكبة عملك ، فأنت خارج العمل.
9. يشتعل الفيديو ومشهد الجوّال بالنار
وفقًا لـ "The Global Web Index" ، من Trendstream ، مع الأبحاث التي أجرتها Lightspeed Research ، في أوائل هذا العام ، كان 72٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يشاهدون مقاطع الفيديو شهريًا. ربما شاهدت برنامجك المفضل على Hulu.com أو شاهد مقاطع فيديو موسيقية على YouTube من قبل ، وهذا هو المكان الذي يوجد فيه الكثير من الإجراءات الآن. الفيديو هو أقوى وسيلة لعلامة تجارية شخصية لأنه يغلق الفجوة لأن من بين معرفة شخص ما ومقابلتها. في مجال الأعمال التجارية ، يسمى هذا بناء الثقة واتصال مع جمهورك. لا يحتوي النص والصوت على هذا النوع من التأثير ، ولهذا السبب سيكون الفيديو اتجاهًا هائلًا العام القادم. سيستخدم 607.5 مليون مستخدم للجوّال الشبكات الاجتماعية بحلول عام 2013 ، وهو ما يعني أنه سيتعين على الأنشطة التجارية البدء في جعل مواقعهم على الويب متوافقة مع الجوّال. وهذا يعني أيضًا أنه سيتم عرض الكثير من العلامات التجارية ونشرها من جهاز جوال إلى آخر.
10. سيتم الحكم على صوتك ، وليس فقط سيرتك الذاتية
معظم الناس يحكمون على الآخرين من خلال سيرتهم الذاتية. السيرة الذاتية هي حساب لما أنجزته في الماضي ومحاولة لإظهار عميل محتمل ما يمكنك تحقيقه في المستقبل. عذرًا لنفترض أن السيرة الذاتية لن تكون قوية بما يكفي لبناء علامتك التجارية في عام 2010. بالإضافة إلى كل هذه الخبرة في العمل وكل تلك المصداقية التي أنشأتها ، ستكون محادثاتك عبر الإنترنت ذات قيمة كبيرة. إذا لم تقم بإنشاء مدونة أو التعليق على المدونات أو على الأقل تحديث حالتك على الشبكات الاجتماعية ، فلن يُنظر إليك كمساهم قيم. إن آرائك وأفكارك هي ما يريد الناس سماعه في عام 2010 وما بعده ، وليس فقط المشاريع السابقة التي أصبحت قديمة بشكل سريع للغاية.
* * * * *
