نظرًا لأن المزيد من المستهلكين يبحثون عن خيارات أكثر خضرة في السوق ، ليس من المستغرب أن يركز المسوقون على الفوائد البيئية لمنتجاتهم. ومع ذلك ، فإن المطالبات الخضراء ، كما هو الحال في أي مطالبة إعلانية أخرى ، يجب أن تدعمها علوم سليمة.
يتم تنظيم مطالبات الإعلانات الخضراء - سواء في شكل تسويق المنتجات أو التعبئة والتغليف أو الترويج - من قبل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، والتي تتطلب أن يكون لدى الشركات أدلة موثوقة لدعم أي وعود بيئية. يمكنك الحصول على التفاصيل في الدليل الأخضر الذي تم تحديثه مؤخرًا (PDF) ، أو الاطلاع على هذا الملخص الموجز لمرشدي Green Green للحصول على شرح سهل القراءة.
$config[code] not foundتغيرت العديد من القوانين في السنوات الأخيرة لتعكس التقدم في تطوير المنتجات الخضراء والتسويق. لذلك ، إذا كانت شركتك حريصة على تسويق المنتجات أو العمليات أو الممارسات الخضراء - فإليك نظرة عامة على أساسيات ما تحتاج إلى معرفته عن قوانين التسويق "الخضراء".
1. تجنب المطالبات البيئية واسعة النطاق - كقاعدة عامة ، تنصح لجنة التجارة الفيدرالية بعدم تقديم مطالبات واسعة وغير مؤهلة مثل "الأخضر" و "الصديق للبيئة" ، والتي قد يكون من الصعب إثباتها. ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك التأهل لهذه المطالبات الأكثر عمومية مع مزايا بيئية محددة ، فأنت موافق ، طالما أن هذه المؤهلات واضحة وبارزة ومحددة.
لذا ، لنفترض أنك تريد الإعلان عن منتج تجميلي تم تغليفه في بلاستيك مُعاد تدويره. لا يكفي التمسك بعلامة على المنتج أو تشغيل إعلان يسوقه على أنه "صديق للبيئة" أو "مصنوع من مواد معاد تدويرها" - يجب أن تحدد سمة المنتج التي تعتبر صديقة للبيئة (ولا تخفيها في الطباعة الصغيرة أو الهوامش).
2. استخدام الشهادات وأختام الموافقة - معظم المستهلكين ليسوا ببساطة في وضع يسمح لهم بتقييم الأدلة وراء أي مطالبات خضراء ، لذلك تستخدم الشركات في كثير من الأحيان الشهادات الخضراء والأختام. إذا كان لديك اعتماد أخضر ، فهذا لا يغير أي من التزاماتك لإثبات الحقيقة وراء ادعاءاتك وتحديد منافع بيئية محددة بوضوح وبشكل بارز. هذا أمر مهم للغاية إذا لم تُنقل الشهادة أو الختم الأساس للاعتماد بشكل واضح.
مرة أخرى ، يجب أيضًا الابتعاد عن الاعتمادات العريضة التي تقترح مطالبات بيئية لا يمكن إثباتها. إذا كانت لديك أية اتصالات مادية للمنظمة المعتمدة - فستحتاج أيضًا إلى الإفصاح عنها. اطلع على قسم "الشهادات والأختام الخاصة بالموافقة" في الدليل الأخضر لمركز التجارة الفيدرالي للحصول على مزيد من التفاصيل.
3. كن حذرا جدا في استخدامك للعبارات والعبارات الخضراء - مع تقدم التقنيات والممارسات الخضراء ، يتم استخدام المزيد من المصطلحات في السوق لوصف المنتجات الخضراء ، مثل "المصنوعة من مواد متجددة" أو "قابلة للتحلل البيولوجي" أو "مصنوعة من مواد معاد تدويرها". قد يساء تفسير هذا من قبل المستهلك ليعني شيئًا أكثر مما يُطالب به في الواقع. في حالة مطالبة "صنعت بمواد متجددة" ، يمكنك التقليل من مخاطر سوء تفسير المطالبة (والادعاء من قِبل لجنة التجارة الفيدرالية بشأن الإعلانات الخادعة) من خلال تحديد المادة التي تتحدث عنها بوضوح وشرح سبب كونها قابلة للتجديد. إذا كان جزء فقط من منتجك مصنوعًا من مواد متجددة ، فقم بتأهيل مطالبتك بحيث لا تعني ضمناً أن كل شيء مصنوع باستخدام مواد متجددة.
وينطبق الشيء نفسه على إدعاءات مثل "صنعت باستخدام الطاقة المتجددة". يمكنك تقليل خطر الخداع عن طريق التحديد ، على سبيل المثال - " تم تصنيع هذا المنتج باستخدام الطاقة المشتقة من طاقة الرياح / أو الطاقة الشمسية. " الآن ، إذا تم تصنيع أي عنصر من منتجك باستخدام الطاقة من الوقود الأحفوري ، فيُحظر عليك استخدام المطالبة "المصنّعة باستخدام الطاقة المتجددة" دون تأهيلها. على سبيل المثال ، قد تشير إلى " تم تصنيع 75٪ من هذا المنتج باستخدام الطاقة المشتقة من الطاقة الشمسية. "الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو إذا قمت بشراء شهادة الطاقة المتجددة (المجموعات الاقتصادية الإقليمية لمطابقة استخدام الطاقة). اطلع على قسم "صنع باستخدام الطاقة المتجددة" في دليل FTC الأخضر لمزيد من التفاصيل.
كما يغطي الدليل استخدام مصطلحات مثل "المحتوى المعاد تدويره" ، "قابل لإعادة التعبئة" ، "مصنوع من مواد متجددة" ، "غير سام" ، "مجاني" ، "صديق للأوزون" ، "قابل لإعادة التدوير" ، "سماد ، تم تحديث العديد من القواعد حول هذه الشروط ، على سبيل المثال ، إذا كنت تدعي أن منتجك قابل للتحلل ، يجب أن تثبت أنه سوف يتدهور تمامًا خلال عام واحد. وينطبق نفس الشيء على المنتجات "القابلة للكومبوستات" - إذا كان المنتج لا يمكن تحويله إلى سماد في المنزل في نفس الوقت مع المواد التي تم تحويلها إلى سماد ، فيجب عليك تأهيل مطالبتك. يتم أيضًا تنظيم المطالبات "القابلة لإعادة التدوير" بشكل صارم - إذا لم تكن مرافق إعادة التدوير متاحة لما لا يقل عن 60 في المائة من المستهلكين أو المجتمعات التي يتم فيها بيع منتج ما ، فإنك تحتاج إلى تأهيل مطالباتك بإعادة التدوير بتفصيل شيء مثل: " هذا المنتج قد لا يكون قابل لإعادة التدوير في منطقتك .”
معلومات اكثر
تأكد من مراجعة الأدلة الخضراء (أو النسخة المختصرة هنا) لمزيد من الإرشادات. إذا كنت في أي شك ، تحدث إلى مستشار أو محامي الأعمال الخضراء المتخصص في حماية المستهلك أو قانون التسويق والإعلان.
صورة: المنتجات الخضراء
2 تعليقات ▼
