عندما كنت أعمل مع عميل لتطوير استراتيجيتها لوسائل الإعلام الاجتماعية ، ذكرت أنها أدركت أن بناء العلاقات هو في الواقع ممارسة تجارية. هذا هو الشخص الذي كان تحت سوء الفهم أن الشبكات هي حول جمع بطاقات العمل. لم تدرك أن الربط الشبكي هو في الحقيقة عن بناء علاقات مع رجال الأعمال الآخرين والحفاظ عليها. عندما أصبحنا أكثر مشاركة مع LinkedIn ، بدأت في إعادة الاتصال بأشخاص فقدوا الاتصال بهم مع مرور الوقت ، وكانت تستمتع حقًا بإعادة الاستكشاف. بدأت تفهم القيمة الحقيقية التي تلعبها العلاقات في مجال الأعمال.
$config[code] not foundبعد بضعة أيام ، رأيت صديق لي ، جيف نيشفيتز من Think Again ، الذي قال إن "التواصل" كان تسمية خاطئة. "الأمر يتعلق بالعلاقات ،" هو قال. كان يتحدث حقاً عن كيفية امتلاك الناس للفكرة الخاطئة عن التواصل وهذه الفكرة الخاطئة تجعل تطوير الأعمال أمراً صعباً بالنسبة لهم.
هذا جعلني أفكر في ما ينجح وما لا ينجح عندما يتعلق الأمر بالعلاقات وبناء العلاقات.
لا يزال هناك بعض سوء الفهم حول التواصل. استنادًا إلى بعض السلوك الذي رأيته ، يبدو أن العديد من الأشخاص لا يزالون يفتقدون فكرة بناء العلاقات بالكامل. لا يهم ما إذا كانت الشبكات الاجتماعية أو الشبكات الشخصية. في الممارسة التجارية لبناء العلاقات ، هناك ثلاث خطايا مميتة لتجنب:
1. نصب في وقت مبكر 2. توقيع شخص ما دون إذن 3. على افتراض التقارب
1. نصب في وقت مبكر:
هذا عندما تقابل شخصًا في حدث ربط شبكي ، وبطاقات تبادل ، وتقرر أن تبادل البطاقات يمنحك إذنًا لمنحهم عرض مبيعات. هذا يحصل طوال الوقت. إنه أحد الأسباب التي تجعل بعض الأشخاص يتجنبون أحداث التواصل. فهم إما يعتقدون أنه من المفترض أن يتصرفوا بهذه الطريقة وأنهم غير مرتاحين في هذا الدور ، أو أنهم لا يحبون الأشخاص الذين يفعلون ذلك ولا يريدون أن يكونوا حولهم.
لا يفهم الأشخاص الذين يتم عرضهم مبكرًا جوانب بناء العلاقات في الشبكات. وهم يعتقدون أن المشاركة ببساطة في النشاط هي رخصة للبيع.حسنا ، هذا ليس كذلك. الشبكات هي فرصة لبدء عملية بناء العلاقات. يمنحك الاتصال بالشبكة الفرصة للقاء الأشخاص الذين قد لا تلتقون بهم.
أؤكد أن الأمر نفسه ينطبق على "الشبكات الاجتماعية". لا يعني أن الربط أو التواصل مع شخص ما عبر الإنترنت يعني أن لديك دعوة مفتوحة لبيعها له. في ما يلي مثال لموجة مزدوجة - لقد التقيت بشاب في حدث بالغرفة. في غضون يومين أرسل لي طلب LinkedIn للاتصال. انا قبلت. الآن أتلقى طلبات منه من خلال LinkedIn.
المشكلة؟ لا أعرفه ، لذا لا يمكنني الوثوق به. لا يعرف ما هي موقفي أو ما هي احتياجاتي. لا يطابق حل مشكلة ما. هو فقط ركز على ماذا هو يريد. إذا استمر ، من ناحية أخرى ، في عملية بناء العلاقات ، لكان قد تعلم المزيد عني وعن حالتي. كان ينتظر أن يبيع حتى يعلم أنه كان هناك حاجة إلى أن أسس الثقة. كما هو الحال ، أنا لست مهتمًا حتى برؤيته في وظيفة الغرفة التالية. لقد أنجز العكس تمامًا مما كان يريده - كل ذلك لأنه قدم في وقت مبكر جدًا.
2. توقيع شخص ما دون إذن: بقدر ما أشعر بالقلق ، هذا هو واحد من أخطر الخطايا الشبكات. إنه بغر وفظ. أعتقد أنه عند قيامك بذلك ، فأنت تذيّل أنك مهتم أكثر ببناء قائمتك أكثر من اهتمامك ببناء العلاقات. كيف تعرف أن الشخص يحتاج إلى ما تقدمه؟ كيف تعرف أنهم يريدون قراءة ما تريد قوله؟ من أين حصلت على إذن لدخول بريدهم الإلكتروني على أساس ثابت؟ تذكر أن التبادل البسيط لبطاقات العمل ليس ترخيصًا للتصرف بأي طريقة تختارها.
الحل بسيط جدا. عندما تلتقي بشخص ما وتنخرط في محادثة ، فسوف تتعلم أشياء عنها. إذا اكتشفت أن لديهم اهتمامًا بالمعلومات التي تقدمها أو تحتاج إليها ، فاطلب منهم ما إذا كانوا يرغبون في إضافتهم إلى قائمة البريد الإلكتروني وإخبارهم عن سبب اعتقادهم أنها ستكون فكرة جيدة لهم. إذا قالوا "نعم" ، قم بتدوين ملاحظة لنفسك على بطاقتهم. إذا قالوا "لا" ، فلا تفعل ذلك!
هل لاحظت الخطوات؟ يذهبون في النظام. لإخراجهم من النظام هو أن نسأل عن المتاعب.
3. على افتراض التقارب: القصة التي ذكرتها أعلاه حول الشاب الذي قابلته في حدث الغرفة تندرج تحت هذه الفئة. افترض أننا كنا أقرب منا. لقد افترضنا أن لدينا علاقة بسبب غرفنا واتصالاتنا عبر الإنترنت.
فكر في العلاقات التي تربطك بأصدقائك ، والعاملين الآخرين المهمين ، وزملاء العمل. هل حدثت على الفور؟ في "مرحبا"؟ لم يفعلوا ذلك ، أليس كذلك؟ كان لابد من بناء ورعاية ؛ كان عليهم أن ينمو مع مرور الوقت.
هذا لا يعني أنهم لم يشعروا بنوع من الاتصال مع بعض هؤلاء الناس. هذا الإحساس بالاتصال هو ما يدفعك إلى الرغبة في التعرف عليها بشكل أفضل. ومع ذلك ، حتى تعرف شخصًا أفضل ، فأنت لا تعرف ما يكفي لاستكشاف إمكانية إجراء الأعمال مع بعضها البعض.
لا شيء يرسل الأشخاص الذين يركضون منك أسرع من افتراض التقارب غير الموجود. ليس فقط يرسل الناس يركضون ، لكنهم سيخبرون الآخرين بما فعلته. إذا كنت ترغب في تدمير سمعتك بسرعة ، ثم بكل الوسائل ، افترض التقارب. على الجانب الآخر ، إذا كنت ترغب في تنمية نشاطك التجاري ، فلا تضع افتراضات. بدلا من ذلك ، تنمو تلك العلاقات أولا.
اسأل نفسك: هل أنت في الأعمال التجارية لفترة طويلة أو لضربة سريعة؟ إذا كانت إجابتك "على المدى الطويل" ، فإن بناء العلاقات أمر ضروري. اعمل لنفسك وعملك على صالحك وأخذ الوقت الكافي لبناء علاقات مع الأشخاص الذين تلتقي بهم. سيصبح معظم هؤلاء الأشخاص شركاء إحالة رائعين لك - وليس العملاء. كلما زاد عدد شركاء الإحالة لديك ، أصبح من الأسهل لك تنمية نشاطك التجاري. سيكون هؤلاء الأشخاص الذين بنتهم علاقات معهم أفضل المروجين لك ولعملك.
46 تعليقات ▼