عندما تبدأ العمل في البداية ، أنت وربما شخص واحد أو شخصين آخرين يرتدون جميع القبعات. لست مالكًا لنشاطك التجاري فحسب ، بل أنت أيضًا محاسبًا ومدير تكنولوجيا المعلومات وممثل خدمة العملاء وممثل التسويق في نفس الوقت.
ومع مرور الوقت ، ومع نمو شركتك ، ستجد أنه من الضروري أن تتفرع وأن تنشئ فرقًا من المتخصصين. وعندما يحدث هذا ، فإن فريق التسويق الرقمي هو أحد الفِرق الأولى التي ستدرسها.
$config[code] not foundفي حين أن هناك أي عدد من المحترفين الذين يمكنك توظيفهم في هذه المرحلة ، فإن بناء فريق التسويق الرقمي سيسمح لك بتوسيع نطاق جهودك الترويجية ، وتحقيق الأرباح الإضافية التي ستمكنك من جلب الآخرين في المستقبل.
قبل البدء في توظيف هؤلاء المهنيين ، ستحتاج إلى اتخاذ بعض الخطوات الأساسية ، بما في ذلك توثيق العمليات وتحديد المتخصصين الذين ستحتاجهم. بمجرد اكتمال ذلك ، حان الوقت للتعيين.
في ما يلي الأشخاص الخمسة الذين يجب أن تبحثوا عنها أولاً عند بناء فريق التسويق الرقمي.
محلل التسويق
خبير استراتيجيات التسويق هو الشخص المسؤول في النهاية عن اتخاذ قرار بشأن جهود الترويج الرقمي والإشراف عليها. ونتيجة لذلك ، يحتاج إلى فهم كل من شركتك وشخصك المشتري بشكل جيد للغاية.
بمجرد توظيفك ، سيعمل خبيرك الاستراتيجي مع باقي فريق التسويق الرقمي الخاص بك لإنشاء تقويم محتوى والحفاظ على جهودك على المسار الصحيح.
سترغب في اختيار شخص لديه بالفعل وجود قوي على الإنترنت وسجلاً جيدًا. هذا أيضًا شخص قادر على الموازنة بين الأولويات المتنافسة للميزانية والتواصل.
نظرًا لأن الخبير الاستراتيجي بحاجة إلى مزيج من المهارات التحليلية والإبداعية ، فإن ملء هذا الدور قد يمثل تحديًا. اسأل حول الإحالات وتأكد من أن عملية المقابلة الخاصة بك شاملة بما يكفي للتخلص من تلك التي لن تكون قادرة فعلاً على تحريك الإبرة لعلامتك التجارية.
مدير الإعلام الاجتماعي
سيكون مدير الشبكات الاجتماعية مسؤولاً عن وضع خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الإستراتيجي موضع التنفيذ.
سوف يقوم هو أو هي بإشراك العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين على مواقع الشبكات الاجتماعية. كما يبقون على اطلاع على الاتجاهات والتغيرات في التركيبة السكانية في وسائل الإعلام الاجتماعية. يجب أن يكون مدير الوسائط الاجتماعية لديك خبيرًا في معرفة كيفية توصيل صوتك إلى العالم الخارجي بطريقة تحبها.
عند التعاقد مع هذا المنصب ، تحقق جيدًا من وجود المرشح على الشبكات الاجتماعية. يجب أن تظهر كل من النضج والذوق. يمكن لأي شخص أن يدعي أنه خبير في الشبكات الاجتماعية ، ولكن يجب التحقق سريعًا من الملفات الشخصية الاجتماعية للمرشح أن يخبرك ما إذا كان هو أو هي قادرًا حقًا على المشي عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
منشئ المحتوى
يُعد إنشاء المحتوى أولوية رئيسية لمعظم الأنشطة التجارية هذه الأيام. سيتيح لك إنشاء منشئ محتوى ماهر على فريق التسويق الرقمي إمكانية إنشاء المزيد من المحتوى ، بشكل أكثر فاعلية مما لو كنت تعتمد بشكل مستمر على عمال يعملون بمصادر خارجية.
سيعمل منشئ المحتوى الخاص بك عن كثب مع كل من الإستراتيجي ومدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك لإنشاء محتوى صوتي لشركتك. نتيجة لذلك ، يجب أن يكون الشخص الذي تتعاقد معه مهارة في كل من الاتصالات الكتابية والشفهية ، وأن يكون قادرًا على إنشاء أي شيء من مشاركات المدونات إلى مقاطع فيديو YouTube. من الناحية المثالية ، ينبغي أيضًا تدريب الموظف على كتابة النسخ بحيث يمكنه إنشاء محتوى لموقعك على الويب وصفحاتك المقصودة.
يعرف منشئ المحتوى الجيد أن لديك ثوان فقط لجذب انتباه أحد الأشخاص ومهارة في القيام بذلك. ومع ذلك ، يمكن أن يكون العثور على المرشحين بكل المهارات التي تريدها أمرًا صعبًا. لكنهم في الخارج. أثناء إجراء مقابلات مع منشئي محتوى محتملين ، اطلب رؤية نماذج من أعمالهم ، أو اطلب منهم إنشاء فيديو للمقابلة لتوضيح مهاراتهم.
محلل البيانات
بدون النظر إلى شخص ما على بيانات التحليلات ، لن يكون لديك أي طريقة لمعرفة ما إذا كان محتوىك التسويقي يحقق فارقًا لجمهورك أم لا. هذا هو المكان الذي يلعب فيه محلل البيانات الجديد دوره.
يتحمل محلل البيانات مسؤولية معرفة أهداف جهودك التسويقية ومعرفة كيفية قياس نتائج محتوى الوسائط الاجتماعية والمحتوى الكتابي والفيديو مقارنةً بهذه المقاييس المستهدفة. بمساعدة المحلل ، سيتمكن فريق التسويق الرقمي من تركيز جهوده على إنشاء محتوى يرتبط بالعملاء. سيتمكن أيضًا من تجنب إضاعة الوقت والمال في الأمور غير الفعالة.
عند التعاقد مع هذا الدور الهام ، ابحث عن محللي البيانات الملمين بشبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية وأدوات تحليلات الجهات الخارجية. ابحث أيضًا عن الأشخاص الذين لديهم القدرة على تقديم بيانات تفصيلية بتنسيق قابل للاستخدام ومفهوم وقابل للتنفيذ.
الأخصائي الفني
أخيراً ، ولكن بالتأكيد ليس أقلها ، فإن أخصائيك التقني. سيكون عضو فريق التسويق الرقمي هذا المنفذ الفني لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك.
نظرًا لأن معظم الأدوات المستخدمة في التسويق الرقمي هذه الأيام تتطلب مستوى معينًا من الترميز ، يجب أن يكون هذا الشخص على دراية جيدة بـ HTML و CSS.
بعد الانضمام إلى شركتك ، سيعمل أخصائيك التقني لإنشاء النماذج والمساعدة في إنشاء حملاتك. يجب عليه أيضًا أن يظل مشاركًا في مجال التقنيات الناشئة وأن يظل على اطلاع على الاتجاهات المتغيرة في الوسائط الرقمية. مع هذه المهارات ، يمكن للأخصائي التقني إضافة البولندية أن محتوى بسيط ، يفتقر وحده. وهذا يجعله جزءًا هامًا من فريق التسويق الرقمي.
عند إجراء المقابلة الشخصية لهذا المنصب ، من المستحسن أن يكون لديك شخص آخر مرتاح للتكنولوجيا لطرح أسئلة محددة حول البرامج والتشفير. آخر شيء تريده هو تعيين أخصائي تقني يمكنه التحدث عن لعبة جيدة ولكن لا يمكنه تنفيذ مشاريعك المهمة.
إذا لم يكن لديك بالفعل شخص تقني في فريقك يمكنه ملء هذا الدور ، فاحصل على صديق أو زميل منظم يدرس لفحص بيانات مؤهلاتك.
هل سيكون لديك ميزانية لتوظيف كل خمسة من هؤلاء الناس على الفور؟ ربما لا ، إلا إذا كنت من المستلمين المحظوظين لبعض تمويل رأس المال المغامر الخطير.
حتى لو كان بإمكانك فقط جلب أعضاء فريق التسويق الرقمي الخاص بك واحدًا في كل مرة ، احتفظ بهذه التوصيات في الجزء الخلفي من عقلك. بهذه الطريقة ، يمكنك تلبية الاحتياجات المختلفة في الوقت المناسب ، حسب أولوياتك الداخلية وميزانيتك.
سواء كنت توظف شخصًا واحدًا أو خمسة أشخاص ، فإن وجود فريق تسويق رقمي في متناول يدك لإدارة جهودك سيحدث فرقًا كبيرًا في قدرتك على الترويج لعلامتك التجارية وتشجيع العملاء على شراء منتجاتك وخدماتك. مع وجود المتخصصين المناسبين ، يمكنك الاطمئنان إلى أن جهودك التسويقية في أيد أمينة. سيؤدي ذلك إلى توفير وقتك للتركيز على الجوانب الأخرى من نشاطك التجاري.
كيف فكرت في بناء فريق التسويق الرقمي؟
حلم فريق الصورة عبر Shutterstock
أكثر في: محتوى التسويق ، مقالات شعبية 12 تعليقات ▼
