تكبدت ستاربكس وغيرها من الشركات متعددة الجنسيات بما في ذلك غوغل وأمازون غضب المشرعين ووسائل الإعلام في المملكة المتحدة وبعض الدول الأوروبية الأخرى بدعوى عدم دفع حصتهم العادلة من الضرائب مقابل الأرباح التي تحققت في تلك البلدان. في الوقت الذي تقول فيه ستاربكس وشركات أخرى أنها قد أطعت القانون ، فإن مأزقها يوضح المشكلات التي تواجهها الشركات الكبيرة والصغيرة عندما تتوسع عالمياً. كما يبدو أن ستاربكس يعيد التفكير في وضعه الضريبي في مواجهة الدعاية السيئة المستمرة في الخارج ، إنه تذكير جيد لجميع مالكي الشركات أن يضعوا في اعتبارهم التعليقات العامة وكيف يمكن أن تؤثر على العلامة التجارية.
$config[code] not foundضعف الانطباعات
متاعب الضرائب هزت بائع القهوة. المسألة المحددة لمراكز ستاربكس في تقرير تزعم أن بائع القهوة دفع 8.6 مليون استرليني فقط من الضرائب في بريطانيا منذ عام 1998 ولم تفرض ضرائب على الشركات أو الدخل خلال السنوات الثلاث الماضية. وخلال الفترة نفسها ، يشير التقرير إلى أن تاجر القهوة يبيع ما يزيد عن 3.1 مليار جنيه من القهوة. تدعي ستاربكس أنها تتبع قانون المملكة المتحدة. إن التوسع في الأسواق الدولية يعني التوافق مع مجموعات معقدة من القواعد التنظيمية ، وقد يؤدي عدم الالتزام بنص أو روح القانون إلى إلحاق الضرر بعلامتك التجارية أو ما هو أسوأ من ذلك. رويترز
ستاربكس تنحني لضغط الجمهور. يمكن أن يتسبب إفساد القواعد والأعراف في الأسواق الدولية في مشاكل كبيرة لعلامتك التجارية. كما يبدو أن ستاربكس يكتشف في المملكة المتحدة ، تتجاهل الشركات هذه القواعد المحلية على مسؤوليتها الخاصة ويمكن أن تثير غضب السلطات وحتى عملاءها برفض الامتثال. إن ممارسة الأعمال التجارية تعني أن تكون جزءًا من مجتمع ، وأن الأعمال التي تتوسع دوليًا قد تكون جزءًا من مجتمعات متعددة في وقت واحد. يمكن أن ينظر إلى أن تجاهل قواعد هذا المجتمع يمكن أن يكون لها نتائج سلبية. Scotsman.com
أحلام كبيرة
الشركات الناشئة تستعد لغزو عالمي. يجب على الشركات الراغبة في التوجه الدولي أن تخطط لهذا التوسع من اليوم الأول. لا تنتظر اللحظة التي يبدو فيها التوسيع مناسبًا للبدء في التفكير في الأمر. إذا كنت تبدأ عملًا تجاريًا وتعتقد أن هناك أي فرصة لتوسيع نشاطك التجاري على المستوى الدولي ، فستحتاج إلى اتخاذ خطوات قليلة منذ البداية لتمهيد الطريق ، كما يقول مارتن زويلينج. فيما يلي بعض الاعتبارات الهامة جدًا لأولئك الذين يبدؤون الأعمال التجارية التي يعتقدون أنها قد تكون مخصصة لشهرة العالم. بدء المحترفون والتأملات
أشياء يجب معرفتها قبل أن تنمو. إذا كنت تخطط للتوسع في الأسواق الدولية من اليوم الذي بدأت فيه شركتك أم لا ، فإن بعض الشركات في مراحلها المبكرة تدرك أن التوسع في أسواق جديدة أمر مهم لنموها. لم تعد بحاجة إلى أن تكون تكتلاً متعدد الجنسيات لدخول الأسواق الدولية ، هذا صحيح. لكن التخطيط الدقيق هو أفضل طريقة للتأكد من نجاح توسعك. في هذا النشرة ضيف ، يشرح بلين بايك ، مدير مجتمع المملكة المتحدة لمؤتمرات OmniJoin على شبكة الإنترنت ، الخطوات المهمة التي يجب أخذها في الاعتبار. الشط خبيرا
كيفية جعل خروجك. بغض النظر عن مدى نجاح عملك الدولي ، قد يصل الوقت عندما تفكر في البيع. يمكن أن يكون فهم ما هو على المحك مع نشاط تجاري دولي ، سواء كان كبيرًا أو صغيرًا ، معرفة خاصة. في ما يلي مقابلة مع إيان شيرر ، مدير عمليات الدمج والاستحواذ في شركة أتلانتا إنترناشونال ، وهي شركة اندماج واستحواذ مقرها في أيرلندا تركز على الأنشطة التكنولوجية. شركات مثل أتلانتا الدولية مفيدة للشركات الدولية عندما يحين الوقت للمضي قدما. القرص الخاص بك
علاقات أفضل مع العملاء
نصائح للتركيز على التعليقات. إن إحدى الطرق الحاسمة لتفادي المشاكل مع توسع أعمالك ، سواء في جميع أنحاء العالم أو في الشارع ، هي الحصول على ملاحظات العملاء في كل بوصة من الطريق. هنا يقترح دانييل Kehrer ستة ملاحظات العملاء الأساسية يجب على كل صاحب العمل النظر في التأكد من أنهم يأخذون نبض مجتمعهم بدقة. بدون عملاء ، لن يكون لديك عمل ، لذا فإن تحديد المشاعر حول منتجك أو خدمتك في وقت مبكر وليس لاحقًا أمر بالغ الأهمية. فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك بشكل صحيح. BizBest
اجمع أفكار عملائك. يعتبر الانفتاح على ملاحظات العملاء أمرًا واحدًا ، ولكن انتظار شكوى أو قصاصة من الثناء قد لا يكون أفضل طريقة. يمكن أن يساعدك تحديد ما فعلته بشكل صواب أو خطأ في إجراء تغييرات على نشاطك التجاري وأن يكون أكثر استجابة لاحتياجات العملاء. إذا كنت تريد معرفة كيفية اختيار أدمغة عملائك لمعرفة المزيد عن أفكارهم وآرائهم ، فإن مايك أباصوف لديه بعض الاقتراحات الرائعة حول كيفية القيام بذلك. إستمتع! التسويق قبل التمويل
3 تعليقات ▼
