كيف يؤدي المرور الرقمي الصحيح إلى العملاء المناسبين

إذا كنت تواكب بياناتك التسويقية ، فيجب أن تشعر بالفخر. تكتشف الشركات بشكل متزايد أن البيانات هي المفتاح للتواصل مع العملاء المناسبين وتعزيز نمو المبيعات.

غير متأكد من التسويق الخاص بك؟ انت لست وحدك.

هل تتساءل عن التسويق الرقمي الخاص بك ، متسائلا أين يجب أن تبدأ في الحصول على الأفكار التحليلية التي تحتاجها؟

ويلاحظ eMarketer أن جهات التسويق تبدو أقل تفاؤلاً بشأن الحصول على رؤى أكثر مما كانت عليه قبل ستة أشهر فقط. ينبع الإدراك من عدم اليقين في فهم النتائج التحليلية الأولية. لكن الاستثمار في التحليلات كوسيلة للتغلب على المنافسين لن يتلاشى في أي وقت قريب. ذكرت Venture Beat أنه من المتوقع أن تزيد الاستثمارات التحليلية خلال السنوات الثلاث القادمة. وهذا يعني أن الشركات تفهم توفر تحليلات القيمة طويلة الأجل.

$config[code] not found

إذن ما الذي يجعل نقطة بداية جيدة مع التحليلات للقضاء على الارتباك؟

التدقيق ما هي المصادر التي تساهم في موقعك

تتمثل نقطة البداية الجيدة في تقييم حركة الإحالة لمدى ساهمتها في تحقيق أهداف موقعك في تقارير التحليلات. تعكس زيارات الإحالة وجود موقعك أو تطبيقك عبر الإنترنت وما إذا كانت تجذب العملاء باستمرار. تعكس أهدافك ما تريد أن يفعله شخص ما على صفحة ويب معينة. لذا فإن فحص الزيارات مقابل الأهداف يعني إدراج ما يناسب نشاطك التجاري وما لا ينجح.

مثال لحركة الإحالة للإحالات إلى موقع ويب صغير للشركات الناشئة

لبدء تقييم لحركة الإحالة بشكل صحيح ، قم بما يلي:

عيّن أهداف إعداد تقارير تحليلية لنشاط معين - للوصول إلى الصفحة ، أو المدة الزمنية المستغرقة في موقعك ، أو أحد الزناد على صفحة ويب ، مثل النقر على زر للورق الأبيض لتنزيل أو تشغيل مقطع فيديو.
بعد ذلك ، قارن بين مصادر حركة المرور التي تساهم بشكل أفضل في الهدف المقصود. على سبيل المثال ، إذا كانت مدة الزيارة مهمة ، فابحث عن مصادر ترسل الزائرين الذين يقضون بعض الوقت على موقعك أو داخل تطبيقك. دﻗﻴﻘﺘﺎن ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺆﺷﺮًا ﺟﻴﺪًا ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛﺔ ، وﻟﻜﻨﻚ ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻌﺎرف اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﻫﺬا اﻟﻤﻌﻴﺎر اﻟﻌﺎم.

يمكن للموقع الذي يعتمد على مشاهدات الصفحة كهدف أن يفكر في فحص متوسط الوقت وعدد الصفحات المعروضة لكل مصدر إحالة. بصرف النظر عن الهدف ، يمكنك حينئذٍ تركيز تسويقك على المواقع التي تشير إلى الحركة الأفضل أداءً لنشاطك التجاري بشكل عام.

هناك طريقة أخرى لفحص المصادر هي التحقق من حركة المرور في فترات زمنية مختلفة. حاول القيام بما يلي:

انقر على التقويم في الجزء العلوي الأيسر من التقرير لعرض القائمة المنسدلة لتحديد نطاق زمني.
اضبط النطاقات الزمنية. جرِّب زيادة 60 يومًا و 90 يومًا أولاً ، ثم تحقق مما إذا كانت الفترات الأطول تتطابق مع دورات المبيعات الطويلة بشكل غير معتاد.

يمكن أن يكشف فحص البيانات ضمن نطاقات زمنية مختلفة عن أنماط واتجاهات متسقة في حركة زياراتك.

قائمة الفرص لمزيد من إشراك حركة المساهمة الخاصة بك

بمجرد تحديدك للمصادر ، انظر إلى مواقع الإحالة الفعلية لمعرفة ما إذا كانت هناك فرص لتعميق التفاعل على القنوات التي لها معنى. ضع قائمة بما يمكن تحقيقه.

يمكن أن تساعدك هذه القائمة على اتخاذ قرار بشأن موارد التسويق وأساليب التسويق المتقدمة. لن يكون هناك خيار واحد صحيح. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تظهر العديد من الخيارات ، بناءً على ما هو متاح وما هي قدرتك التسويقية لنشاطك التجاري.

على سبيل المثال ، دعنا نقول من فحص تقرير الإحالة ، تكتشف أن الزيارات من Twitter أرسلت أعلى عدد من الإحالات ولكن مع انخفاض مساهمة الأهداف (يتم تمثيل ذلك كمعدل تحويل). لذا ، تبدأ في طرح الأسئلة على نفسك … "ما الذي يمكن عمله لبناء هذا الجمهور أكثر؟"

هناك بعض التكتيكات الفعالة للغاية لرفع معدلات التحويل على Twitter:

إضافة تغريدات مع علامات تصنيف مختلفة.
إدراج صور في التغريدات.
اصدار بطاقات تويتر مع الصور.
مشكلة إعادة توجيه الإعلانات على تويتر.
إدراج فيديو في التغريدات.
مشاركة فيديو بيريسكوب لزيادة المواضيع المشتركة على تويتر.

إن استعراض هذه التكتيكات سيكشف عن أفكار مناسبة لحملتك التسويقية. يعد إدراج سلسلة مقاطع فيديو في التغريدات أو التخطيط لحملات إعلانات تجديد النشاط التسويقي خطوات أكثر تفصيلاً على Twitter.

النقطة الشاملة هي أن فهم نتائجك الأساسية يمكن أن يساعدك على تخصيص الوقت والميزانية بشكل أفضل للتكتيكات المتقدمة. وستكون لهذه التكتيكات تأثيرًا أفضل على تحليلاتك وفي النهاية على موقعك. يمكن أن تساعد التقارير الأخرى في تحديد العملاء الذين يشكلون حركة الإحالة هذه (سأشرح بعض الأفكار المفيدة في بعض المشاركات القادمة).

ولكن في الوقت الحالي ، يساعد التصنيف من خلال حركة المرور على تقليل خطوات الزائد. مع هذه الخطوات ، سترى حركة المرور المناسبة من تحليلاتك تقود عملك إلى العملاء المحتملين.

صورة المرور عبر Shutterstock