تم سجن الرئيس التنفيذي ونائبه. كان لديهم قادم. كان يجب أن أراه قادمًا … في اليوم الأول.
تم الاحتفاظ أستاذ الأعمال الخاص بك كمستشار لتطوير الأعمال - هذه هي كلمات رمز للمبيعات والتسويق. ومع ذلك ، تستخدم بعض الشركات هذه الكلمات الفعلية.
مبيعات تستدعي رؤى بائع سيارة مستعملة. ولا أحد يعرف ما هو التسويق.
$config[code] not foundعلى أي حال ، كنت أقوم بإعداد ندوة حول إدارة المبيعات واتبعت الرئيس التنفيذي بينما كان يستقبل موظفيه الثلاثة الجدد.
أشار المدير إلى بعض المناضد في نهاية حظيرة مروج ، وقال: "مرحبًا بكم في الشركة".
لا مقدمات. لا يجتمع والترحيب. لا أجهزة الكمبيوتر. لا كراسي.
كانت هذه هي أول فكرة لي: لم يعلم The Big Boss عن توجه الموظف الجديد أو الإعداد.
لم يكن يعرف أشياء كبيرة ، مثل القانون.
لم يكن يعرف أشياء صغيرة ، مثل الترحيب بالتعيينات الجديدة.
سيتعرض الناس في C-suites قريباً لكل أنواع الممارسات التنظيمية ، ويُحاكَمون ، ويحاكمون في محكمة قانونية ، ويطردون إلى السجن.
الآن ، بطبيعة الحال ، لا ينبغي سجن أي مدير لعدم فشله في إدارة برنامج على متن الطائرة بشكل فعال. وقد لا يكون فشل الرئيس التنفيذي في طاعة القانون بديلاً عن فشل الإدارة.
أو ربما كان …
يكتب المستشار توم بيترز في كتابه "الفوضى" أنه يجب أن يكون الناس مصدرًا أساسيًا للقيمة المضافة.الناس ، دعنا لا نطلق عليهم - نحن - "الموارد البشرية" لا يمكن أبداً تدريبهم أو إشراكهم أكثر من اللازم.
لا ينتهي تدريب الموظف عند توجيه الرجل الجديد في نقاط البوصلة: الحمام ، الكافيتريا ، اللوازم المكتبية ، خطة الهروب من الحريق. تحتاج الشركة والتأجير الجديد إلى المزيد من العلاقة الجديدة.
$config[code] not foundيشرح توماس بيتمان وسكوت سنيل عملية التأجير الجديدة في كتابهما "M: Management". يكتبون أن التوجه يمكن تفسيره على أنه تدريب يلم:
"الموظفين الجدد مع وظائفهم ، وحدات العمل ، والمؤسسة بشكل عام. حسناً ، يمكن للتدريب على التوجيه أن يزيد من الروح المعنوية والإنتاجية ويمكن أن يقلل من معدل دوران الموظفين وتكاليف التوظيف والتدريب ".
سيستخدم المديرون مصطلح "التوجه" نظرًا لأن "التهيئة" تبدو قريبة جدًا من "الصعود إلى المياه". مهما كانت التسمية ، فإن مقدمة الأفراد الشخصية المناسبة للمؤسسة ستقلل من معدل دورانها بنحو الثلث (PDF). إنه جيد من الناحية التجارية.
سيغطي برنامج الإعداد الجيد ثلاث نقاط: المعدات والثقافة والفحص.
يجب تزويد الجهاز الجديد بمعدات ودليل.
في الجيش ، كنا نحب المبتدئ بـ "سلحفاة" لأنه كان من المتوقع أن يركب ظهر معلمه عندما تعلم الحبال.
سيكون لدى أفضل الشركات حقيبة من SWAG (Stuff We All Get) جاهزة للترحيب بالموظفين الجدد: قمصان البولو مع شعار الشركة ، الانطباعات الأولى وكل ذلك. تشير شركة Profiles International ، وهي شركة تعمل على حل تحديات إدارة المواهب ، إلى وجود "مكتب ومعدات مجهزة".
"بالإضافة إلى البنية ، تأكد من أن كل شيء - من المكتب ، واللوازم المكتبية ، وشارات الأمان ، وكلمات مرور الكمبيوتر ، وأرقام الهواتف ، ومفاتيح الوصول - مستعدون للتأجير الجديد. أنت تريدهم أن يشعروا في المنزل! "
ثقافة الشركة
ستشمل الثقافة التدريب والتوقعات حول كيفية إنجاز الأعمال هنا. يوضح تدريب ثقافة الشركات كيفية تفاعل الموظفين والإدارة وكيفية تفاعل المؤسسة مع العملاء وأصحاب المصلحة. والأهم من ذلك ، أن أندريه لافوي ، الرئيس التنفيذي لشركة كلير ، ينصح بما يلي:
"يجب أن يفهم الموظفون الجدد كيف يتلاءم عملهم اليومي مع الصورة الكبيرة لكي يكونوا منتجين ومشاركين. عندما يتم وضعه في نظام يسمح لهم بتصور كيفية مساهمة مشاريعهم في الصورة الاستراتيجية الأكبر ، سيكون من السهل عليهم العمل على الأرض. "
فحص
يجب إجراء الفحص في غضون 90 يومًا لمتابعة الأداء وتكامل الموظف مع المؤسسة. يجب أن يكون هناك أيضا فوز صغير. بعض النجاح الصغير القابل للقياس حيث يمكن أن يشعر الموظف الجديد بالقيمة وإثباتها للفريق.
خلال هذه المرحلة الجديدة من المساءلة ، تذهب بعض الشركات إلى أبعد من ذلك من خلال الذهاب إلى الاتجاه المعاكس:
"الرئيس التنفيذي لشركة Zappos ، توني هسيه ، يقدم خدمات توظيف جديدة بقيمة 2،000 دولار للإقلاع عن التدخين بعد أسبوع واحد فقط من العمل. الصوت مجنون؟ ربما ، لكن الأمر أقل تكلفة بكثير من التخلص من قواطع العمل وغير الملتزمين قبل استثمار المزيد فيها. كلما تمكنت من تحديد الاستثمار السيئ وخفض خسائرك كلما كان ذلك أفضل. قد يكون من الصعب تجنب الحصول على إيجار سيء بين الحين والآخر ، ولكن كلما كنت أكثر انتقائية - وكلما زاد الوقت الذي تستأجره - زادت احتمالية تجنبك لتعاطي الأخطاء.
قد لا يؤدي إنشاء الصعود إلى إنشاء جنة للعمال ، ولكن القيام به بشكل صحيح يمكن أن يعزز تجربة الانضمام إلى أعمالنا الصغيرة. سيضمن هذا أن يبقى الموظف الجديد القيم لأول أيام حرجة وقابلة للتأثر.
الصعود على قطار صور عبر Shutterstock
34 تعليق ▼
