إذا كان نشاطك التجاري يقبل بطاقات الائتمان والخصم في نقطة البيع ، فإن التغيير سيأتي.
لقد تغيرت طريقة دفع عملائك أيضًا ، مع أنواع جديدة من البطاقات ونماذج الدفع.
يجب أن تكون جاهزًا باستخدام تقنية جديدة لقبول تلك الدفعات - وحماية عملك في هذه العملية.
كيف تتغير أشكال الدفع
في الماضي ، سيتم تمرير البطاقات من خلال جهاز البطاقة الخاص بك.
$config[code] not foundمن الآن فصاعدًا ، سيتمكن العملاء من استخدام بطاقات الشريحة الممولة من EMV (Europay ، و MasterCard ، و Visa).
تبدو بطاقات الشريحة وكأنها بطاقة دفع بلاستيكية عادية ، إلا أنها تحتوي على شريحة صغيرة مدمجة فيها تقلل إلى حد كبير من فرص تزوير البطاقة. بعبارة أخرى ، مع بطاقات الشريحة ، تقل احتمالية تزوير البطاقات المزيفة.
وبدلاً من تمرير بطاقة الشريحة ، يقوم العميل بإدراج بطاقة الشريحة في محطة نقطة البيع طوال مدة المعاملة بالكامل.
أشكال أخرى من الدفع تستخدم بشكل متزايد من قبل العملاء ، كذلك.
هناك بطاقات بدون تلامس ، لذلك بدلاً من الضرب أو إدخال بطاقة الدفع في قارئ بطاقة الشريحة ، يقوم العميل ببساطة بالنقر أو تمرير هذا النوع من البطاقات على مقربة من القارئ الذي لا يتلامس. يتم نقل بيانات المعاملات بشكل آمن لاسلكيا ، مما يجعل عملية سريعة وسلسة.
كما تزداد شعبية المحافظ المتنقلة ، مثل Apple Pay. يدفع العملاء عن طريق وضع هواتفهم الذكية بجانب قارئ بدون اتصال لإتمام المعاملة.
لماذا هذا التغيير مهم لعملي؟
يمثل يوم 1 أكتوبر هذا تاريخًا مهمًا للشركات الصغيرة التي تقبل بطاقات الائتمان والخصم في نقطة البيع.
في 1 أكتوبر 2015 ، ستنفذ "علامات الدفع" مثل Visa و MC و Discover و American Express "تغيير المسؤولية". وهذا يعني أن الطرف (المُصدر أو المستحوذ أو التاجر) هو الذي فعل ذلك على الأقل لمنع الاحتيال الحالي على البطاقة من ستتحمل وجهة النظر التكنولوجية الآن مسؤولية أنواع معينة من الاحتيال ، مثل التزييف وربما الاحتيال المفقود أو المسروق.
ما الذي يمكنك فعله لتجنب كونك الطرف المسؤول عندما يحدث هذا التحول في المسئولية؟
حل واحد هو أن يكون لديك تكنولوجيا الدفع في المكان الذي يقبل هذه الأشكال الجديدة من دفع العملاء ، وخاصة بطاقات رقاقة.
سيساعد تطبيق قارئات الدفع الجديدة لتقنية الشي chipة على حماية عملك من المسئولية عن الاحتيال المزيف أو المفقود أو المسروق بعد 1 أكتوبر.
تضيف تقنية شرائح EMV الأمان إلى المعاملات "الحالية" ، مما يعني وجود حامل البطاقة شخصًا لتقديم البطاقة للدفع.
ووفقًا لما ذكرته Deanna Karhuniemi ، مديرة منتج EMV لشركة Chase Commerce Solutions ، "إن ما تحله تكنولوجيا الشريحة الجديدة هو أنها تخفف من حالة الاحتيال على البطاقات المزيفة".
ولكي يكون التخفيف من الاحتيال فعالا ، يجب أن يكون لدى كل من الجهة المصدرة للبطاقة والنشاط التجاري تقنية EMV.
"تعد تقنية EMV تقنية أمان تجعل كل معاملة من نوع" البطاقة الحالية "فريدة من نوعها. "تكنولوجيا أمان EMV تجعل بيانات المعاملة غير مجدية لأي شخص يحاول نسخ بيانات المعاملة هذه أو اعتراضها بطريقة ما ومحاولة استخدامها لإنشاء بطاقة مزيفة" ، أوضح Karhuniemi.
مبادرة وطنية
تذكر أن التبديل إلى تقنية EMV هو تغيير على مستوى الصناعة. في الواقع ، أصبحت مبادرة وطنية.
لزيادة الوعي وتسريع الانتقال إلى بطاقات الائتمان المستندة إلى شرائح EMV ، في الخريف الماضي أطلق الرئيس أوباما مبادرة BuySecure.
في الوقت الذي أشار فيه إلى أن "سرقة الهوية هي الآن الجريمة الأسرع نمواً في أمريكا." وقال إن أكثر من 100 مليون أمريكي قد تعرضوا للمعلومات للخطر.
وأشار إلى أن تقنية الشرائح أكثر أمانًا وتستبدل تقنية الشريط المغنطيسي ، والتي هي في الواقع قديمة جدًا ، ويرجع تاريخها إلى السبعينيات.
لقد تبنى الكثير من بقية العالم المتقدم تقنية EMV. عندما تحولت بريطانيا العظمى إلى بطاقات الشريحة ، انخفض الاحتيال في المتاجر بنسبة 70 في المئة ، أشار الرئيس أوباما.
أين تتجه للحصول على إجابات
إذا كنت قد أوقفت الانتقال إلى قارئات بطاقات الدفع الجديدة ، فيمكن أن تساعدك النصائح التالية في فرز المشكلات واتخاذ الخطوات التالية.
وباعتبارها مصدرًا للبطاقات ومشتريًا ، فإن تشيس في موقع فريد لتوعية الشركات للمساعدة في الاستعداد لقبول بطاقات الشريحة في السجل.
في الوقت نفسه ، تعمل الشركة بنشاط على تطبيق تقنيات جديدة لمعالجة أشكال الاحتيال الأخرى. توفر Chase محطة نقطة البيع تسمى Future Proof والتي تسمح للتجار بقبول الأشكال الحالية والسريعة الناشئة من دفع العملاء في جهاز واحد بسيط.
تساعد المحطة الطرفية التجار في الاستعداد للمستقبل من خلال قبول بطاقات الشريحة ، فضلاً عن الاتصالات المتنقلة القريبة (NFC) وغير ذلك من أشكال الدفع بدون تلامس. (ينتهي الأمر بذلك بفائدة عملائك أيضًا!)
من خلال هذه التحسينات ، تحتفظ شركة Chase بالالتزام بالأمان والراحة والقيمة الحالية لقبول البطاقات الائتمانية التقليدية.
نصائح لاعتماد تقنية شرائح EMV
أخيرًا ، سواء كنت تستخدم حلول Chase أم لا ، اتبع هذه النصائح لجعل الانتقال إلى قبول بطاقات شرائح EMV سلسًا قدر الإمكان:
- التوقيت هو كل شيء. اعتمد نظام EMV قريبًا ويمكنك مواجهة تكاليف إضافية حيث تضيف شبكات الخصم PIN معايير EMV. ومع ذلك ، فإن تبني الأمر بعد فوات الأوان قد يتسبب في مواجهة نفقات التحول للمسؤولية. تذكر أن 1 أكتوبر التاريخ.
- لا تنس الاضافات. عند إضافة رمز EMV ، لا تنسَ إجراء ترقيات مثل التشفير والرمزية والمدفوعات بدون اتصال. ستوفر هذه الإضافات طبقة إضافية من الأمان والراحة لعملائك.
- كن حذرا. كن مستعدًا لزيادة الاحتيال في القنوات غير الموجودة على البطاقات مثل الدفع عن طريق البريد أو الفاكس أو الهاتف أو عبر الإنترنت. لقد أدى تبني نظام EMV إلى تغيير الاحتيال في تقديم بطاقات الائتمان إلى عمليات تزوير غير حاضرة أو عبر الحدود.
وقال كارهونيمي "إن EMV هي ثلث الحل الأمني العام للحماية من الاحتيال". يحمي في حالات بطاقة الحاضر.
من خلال التفكير المسبق واختيار تقنية الدفع بحكمة ، يمكنك أيضًا الحماية من أنواع الاحتيال الأخرى.
وأضاف كارهونيمي: "على الشركات أن تعالج أمن بطاقة الدفع بشكل كلي". "يجب على أصحاب الشركات البحث عن تقنية الدفع التي تتعامل أيضًا مع التشفير من نقطة إلى نقطة والرمز ، والذي يحمي بيانات البطاقة التي قد تضطر إلى الاحتفاظ بها مثل الدفعات المتكررة".
ستوفر تقنية EMV والتشفير والحماية الرمزية في بيئة الدفع أكبر قدر من الحماية ضد الاحتيال.
وتذكر ، هناك فرص التسويق مع محطات الدفع الجديدة ، أيضا.
عندما تكون قادرًا على قبول أشكال الدفع الجديدة التي يستخدمها عملاؤك ، فإنك تجعل المعاملات أسرع وأسهل. وهذا يؤدي إلى رضا العملاء العظيم.
يتضمن هذا الفيديو أيضًا شرحًا جيدًا للمشهد الذي يتضمن قارئات جديدة للدفع:
لا تؤجل الانتقال لفترة طويلة جدًا. مع حدوث التحول للمسؤولية في 1 أكتوبر ، لماذا تأخذ المخاطر؟
لمعرفة المزيد حول كيفية تثبيت تقنية EMV وحماية أعمالك ، قم بزيارة صفحة معلومات Chase Chip أو قم بزيارتها على Twitter علىChaseSmallBiz.
الصورة: تشيس
المزيد في: برعاية 3 تعليقات ▼
