سيكون تشغيل وتوسيع نطاق الأعمال التجارية دائمًا تحديًا. ولكن وجود أساس متين من ممارسات التشغيل السلسة الكامنة وراء شركتك يمكن أن يجعل الأمر أسهل بكثير.
لمعرفة كيفية قيام رواد الأعمال الناجحين ببناء عملياتهم ، طلبنا من 13 مؤسسا من مجلس رجال الأعمال الشباب (YEC) السؤال التالي:
"بصفتك مالك شركة ، ما هو أهم شيء بالنسبة لك عندما يتعلق الأمر ببناء عمليات تجارية صغيرة صلبة؟"
في ما يلي ما قاله أعضاء مجتمع YEC:
$config[code] not found1. تحديد توقعات الفريق
"أصبح إعداد توقعات الفريق والمساءلة المناسبة من أكثر الأمور التي تؤثر على عملي. مرتين في الشهر نجلب كل المديرين والمديرين التنفيذيين معاً لعقد اجتماع كبير لمناقشة كل قسم وإنجازاتهم وتحدياتهم. وهو أيضًا وقت للإدارات الأخرى لتقديم التعليقات إلى الإدارة. في نهاية هذه الاجتماعات ، يغادر الجميع بمهام المتابعة ". ~ ديفيد شوارتز ، EMMDeavour (DBA Qruber) و Watchdogs اللاسلكية
2. إدارة دون الأنا
"العديد من الرؤساء التنفيذيين ، والموظفين التنفيذيين ، والموظفين التنفيذيين لديهم طرق مختلفة يحلفون بها هي أفضل الطرق للقيام بالأشياء. ولكن ما لا يأخذه العديد من الأشخاص في الاعتبار هو وجود متغيرات أخرى في العمل ، مثل ديناميكيات الشركة والأشخاص داخلها. تأتي العمليات الصلبة من الإدارة التي يمكن أن تعترف عندما تفشل أنظمتها وترغب في التغيير من أجل تحسينها. "- ترافيس شتيفن ، القوى الكبرى في سايبر
3. وجود عملية واضحة
"إن وجود عملية واضحة يفهمها كل فرد من أعضاء الفريق مهم للغاية. عندما تكون هناك مهمة يجب إكمالها ، سيكون هناك قمع واضح وترتيب عمليات يجب اتباعها. هذا يحسن الكفاءة ويقلل من فرصة التحسس المعلومات وامتلاك الأشياء من خلال الشقوق ". ~ مايكل كوين ، الجسر الأصفر التفاعلية
4. إنشاء مؤسسة مضمونة
"عليك أن تبدأ في قاعدة أعمالك من أجل بناء مشروع ناجح منه ، وبالنسبة لي ، فإن لديّ فريقًا أساسيًا قويًا. أحاول النظر إلى أول شخصين استأجرهم عندما أقوم بتجميع عمل جديد كعائلة جديدة من الناس ستأخذني إلى الفصل التالي من حياة رائعة. انهم بحاجة لمشاركة طموحي ودفع لتحقيق ذلك. "~ روب فولتون ، Matikis
5. التماس ردود الفعل من فريقك
"لبناء مجموعة قوية من العمليات لشركتك ، يجب أن يكون هناك الكثير من المحاذاة. ولكن كلما كبر حجم نطاقك ، زادت الحاجة إلى تفويضك على الأرجح. إذن كيف يبقى صاحب العمل كفؤًا عندما يكون يومًا بعد يوم بعيدًا عن العمليات الأساسية؟ من المهم جمع التعليقات من فريقك في كثير من الأحيان للتأكد من أنك تعالج أوجه القصور والتحسن باستمرار مع نموك. "- Doreen Bloch، Poshly Inc.
6. الحفاظ على كل شيء شفاف
"نعم ، أعلم أنه عالم ضجيج. لكنني أؤمن حقاً بقوة الشفافية في بناء عمليات قوية. تعد عمليات التدقيق المتبادل وأدوات التعاون الاجتماعي وكسر الصوامع وسائل لضمان أن تكون كل عملية مثالية لاحتياجات العمل الفريدة الخاصة بي. عبر المستويات والإدارات ، يجب إبلاغ العمليات واختبارها واعتمادها. "مارين هوجان ، Red Branch Media
7. توثيق العمليات الخاصة بك
"إذا كنت قادرًا على تقديم وثائق واضحة وموجزة لفريقك ، فلن يترك مجالًا كبيرًا لسوء الاتصالات. كما أنه لا يترك مجالًا كبيرًا لفريقك حتى لا يعرف ما يفعله أو أن يتم الخلط بينهما. هذه هي أكبر وقت يهدر في أي منظمة. يجعل التوثيق من السهل على الموظفين الجدد على متن الطائرة وحفظ أعمالك من الاعتماد على أي شخص واحد. "- Dave Nevogt، Hubstaff.com
8. بناء للمستقبل
"على الرغم من أنه من المهم أن تتعامل الأنظمة والعمليات مع نقاط الألم الحالية لنشاطك التجاري ، إلا أنه من الضروري جدًا أن يتم تصميمها للتعامل مع التغييرات التي قد تطرأ في المستقبل. عليك أن تنظر إلى الأمام وتخطط لإجراء جميع التغييرات المعقولة في عملك لضمان أن العمليات التي تقوم ببنائها لا تصبح قديمة بسرعة ". ~ بريتاني هوداك ، زينبك
9. الحفاظ على 3 P في الاعتبار
"يظهر ماركوس ليمونز من CNBCs أن" The Profit "دائمًا يقول ذلك ، وهو على النقطة. يدور بناء عملية صلبة حول الثلاثة P: Process و people و product. بناء العملية الخاصة بك لتدفق وتعمل بشكل جيد مع ذلك وسيكون لديك عمل ناجح ". ~ بابلو Palatnik ، ShadesDaddy.com
10. استخدام صنع القرار القائم على البيانات
"عادةً ما تكون العمليات بمثابة مبادرة معقدة وتشمل مختلف أصحاب المصلحة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الظروف الخارجية التي تؤثر على النتائج. من المهم جدًا الحفاظ على رؤية موضوعية حول مدى كفاءة عملياتك. ومكان البدء هو جمع البيانات. يجب أن لا تكون عملية صنع القرار المدفوعة بالبيانات لاحقًا. "~ Ashish Rangnekar، BenchPrep
11. اختيار الأشخاص المناسبين
"لن يكون هناك شخص واحد هو الأفضل في كل شيء. كل ذلك يعود إلى اختيار الشخص المناسب والشخصية لكل دور حتى لا يقوم أحد بالمهام التي يستاء منها. ننسى نقاط الضعف في التدريب والتركيز على الاستفادة من نقاط القوة والشغف. ثم شاهد كل شيء في مكانه ". ~ أماندا أيتكين ، دورات دليل الفتاة مع أماندا أيتكين
12. توفير خدمة عملاء ممتازة
"تقديم أفضل خدمة عملاء يمكنك. هذا هو أهم شيء يمكنك القيام به. سيكون لديك في بعض الأحيان عميل غير راض ، ولكن كيف ستتعامل معه سيعطيك سمعة راسخة في مجال عملك ". ~ Amanda Barbara، Pubslush
13. امتلاك العملية من البداية إلى النهاية
"استئجار شخص ما لامتلاك العملية من البداية إلى النهاية. يجب أن يكون هذا الشخص مهووسًا بالتفاصيل ، والمقاييس ، والأرقام. يجب أن يبتهجوا عندما يصطدمون بهدفهم ويستلهمون من العمل بشكل أفضل عندما يفوتهم. انهم بحاجة لتناول الطعام والنوم والتنفس. "- فيل Dumontet ، DASHED
فريق الصورة عبر Shutterstock
14 تعليقات ▼
