يمكن أن يمثل جذب واستبقاء موظفي التجزئة تحديًا لنشاط تجاري. ومع ذلك ، لا يجب أن يكون. في الواقع ، تشير دراسة جديدة (PDF) إلى أن تجارة التجزئة هي المكان الأكثر رغبة بين العمال الباحثين عن العمل في كل ساعة. في ما يلي نظرة عن قرب على ما وجده استطلاع الرأي وما يعنيه ذلك بالنسبة إلى نشاطك التجاري للبيع بالتجزئة.
كيفية جذب الموظفين بالساعة
معظم العاملين في المسح في معظمهم أقل من 35 عامًا ، وأكثر من الثلث في الفئة العمرية 18 إلى 24 عامًا. أكثر من 60 في المئة من النساء. تجارة التجزئة هي الصناعة الأكثر طلبا بالنسبة للعاملين بالساعة: حوالي ثلث (32.8 في المائة) يرغبون في الحصول على وظيفة في مجال البيع بالتجزئة.
$config[code] not foundالاعتبارات الرئيسية للعاملين في كل ساعة عند البحث عن وظيفة هي:
- الحصول على ما يكفي من الساعات
- دفع
- فرص للنمو
- موقعك
فالعمال السُنَويون منقسمون بالتساوي تقريبا - حوالي نصفهم يتوقعون أن يكونوا في وظائفهم ثلاث سنوات أو أقل ، ونحو نصفهم يرون وظائفهم في بداية مسار وظيفي أو منصب يأملون في الحصول عليه لفترة طويلة. ونتيجة لذلك ، فهي مدفوعة بمجموعة واسعة من العوامل. فيما يلي أهمها:
1. التحولات المرنة: يسعى ثلث العاملين بالساعة إلى تحقيق مصالح أخرى ، مثل المدرسة ، بالإضافة إلى التراجع عن وظائفهم. عندما تقدم تحولات مرنة ، يكون من الأسهل على العاملين الالتزام بالتزاماتهم الخارجية ، وسيكونون أكثر ولاء لمتجرك.
2. الأجور التنافسية: العمال الأسبقيات يعطون الأولوية للأجور عند البحث عن وظائف. ومع ذلك ، فإن ما يقرب من 20 في المائة من المشاركين في الاستطلاع يصنعون أقل من ثمانية دولارات في الساعة. العمال في كل ساعة لا يطالبون بالكثير: الأغلبية تشعر أن 10 إلى 11 دولار هو أجر عادل. تقديم علاوة صغيرة على ما يدفعه المنافسون يمكن أن يمنحك ميزة. إذا كنت لا تستطيع تحمل زيادة الأجور بشكل دائم ، ففكر في خيارات مثل برامج المكافآت أو خطط العمولة التي يمكن أن تساعد في تحفيز العمال على كسب المزيد.
3. موقع مناسب: الموقع هو المفتاح للعاملين كل ساعة البحث عن وظائف. إنهم يريدون أن يكونوا قريبين من المنزل أو وسائل النقل العام ، لذا فإن القيادة أو ركوب الحافلة أو القطار ليس بالأمر السهل. قم بالترويج لمراكزك المفتوحة في الأماكن المحلية مثل مراكز التوظيف في المدارس الثانوية والكليات ومجالس العمل وقوائم الوظائف عبر الإنترنت الخاصة بالصحف المحلية. استخدم الكلمات الرئيسية المحلية مثل الحي الذي تقيم فيه عند وضع الإعلانات عبر الإنترنت.
4. حرية الملابس: القدرة على ارتداء ما يريدون العمل مهم لما يقرب من ثلث العمال كل ساعة. لإنشاء مظهر متناسق لمتجرك دون تقييد الموظفين بالزي الرسمي ، قم بتعيين القواعد الأساسية مثل نمط ولون الملابس المراد ارتدائها ، ثم منح العمال حرية اختيار ما يريدون ارتداءه داخل تلك الحدود.
5. القوة الشرائية: عند سؤالهم عن امتيازات العمل المفضلة لديهم ، فإن 20٪ تقريبًا من الموظفين بالساعة يستشهدون بتخفيضات في المتاجر. أكثر من الثلث يقولون إنهم يرغبون في الحصول على قسيمة شهرية جيدة للمنتجات من مكان العمل.
6. كفى ساعات: أكثر من نصف الذين شملهم الاستطلاع يقولون أنهم يريدون العمل 36 ساعة على الأقل في الأسبوع ؛ الغالبية على استعداد للعمل وظائف متعددة إذا لزم الأمر للحصول على تلك الساعات. ألن تفضل أن يكرس موظفو التجزئة كل وقتهم لمتجرك ، بدلاً من تقسيم ولاءاتهم مع صاحب عمل آخر؟
كيف يمكنك الحصول على التطبيقات؟
الآن بعد أن عرفت ما يريده عملاؤك من وظائفهم ، كيف تحصل على أفضل العمال للتقدم لوظائفك؟
7. فكر المحمول. ويقول التقرير إن عملية تقديم الطلبات المتوافقة مع الهاتف المحمول ستعطيك ميزة. استخدم أكثر من سبعة من كل 10 مشاركين تطبيقات الجوال للعثور على وظائفهم الحالية ؛ 70 في المئة تستخدم أجهزة الكمبيوتر المكتبية. أقل من نصف استخدام ورقة تطبيق أو المشي إلى موقع صاحب العمل (على الرغم من أن ذلك قد يختلف بالنسبة لتجار التجزئة المحليين الصغيرة). غالبية العاملين بالساعة هم من جيل الألفية أو الأصغر سناً - و 90 في المئة من جيل الألفية في المسح يستخدمون هواتفهم للتقدم إلى الوظائف (بعضهم لم يملأ أي تطبيق ورقي في حياتهم). للحصول على أفضل النتائج ، انشر مهامك المفتوحة على مواقع الويب التي لديها تطبيقات للجوّال.
8. كن مستجيبًا. إن الشكوى الأكبر للعاملين في كل ساعة بشأن البحث عن وظيفة هي إرسال الطلبات إلى "ثقب أسود". اجعلها نقطة للرد على كل مقدم طلب ، سواء كنت تخطط لمقابلة الشخص أم لا. من المهم على وجه الخصوص المتابعة مع الأشخاص الذين تقابلهم في الواقع - وليس إخبارهم بما إذا كانوا قد حصلوا على الوظيفة أم لا ، بل هو مجرد وقح.
كيف تجذب موظفين جيدين إلى متجر التجزئة الخاص بك؟
صورة موظف التجزئة عن طريق Shutterstock
1
