واجهت النساء صاحبات الأعمال الكثير من التحديات هذا العام ، ولكن على الرغم من مخاوفهن بشأن الاقتصاد والتأمين الصحي والمسائل التسويقية ، إلا أنهن متفائلات بشكل كبير بشأن آفاق شركاتهن للعام المقبل. على الأقل هذا ما يوضحه تقرير أعمال الشركات المملوكة للمرأة عام 2014.
تم إعداد التقرير من قبل الجمعية الوطنية لأصحاب الأعمال من النساء (NAWBO) و Web.com (Disclosure: Web.com هو عميل لشركتي). وفيما يلي بعض ما وجده المسح السنوي لأكثر من 600 امرأة من أصحاب الأعمال. كيف يقف موقفك؟
$config[code] not foundأولاً ، الخبر السار: هناك 89 في المائة من أصحاب الأعمال التجارية المتفائلين يتفائلون بشأن آفاق أعمالهم في عام 2014. والأكثر من ذلك ، 92 في المائة متفائلين بشأن رائدات الأعمال بشكل عام ، ويتوقعن أن المزيد من النساء سيبدأن أعمالهن الخاصة هذا العام.
الآن ، الأخبار السيئة: ما الذي يمنع أصحاب الأعمال من العمل في الليل؟ الاقتصاد يقود القائمة ، التي استشهد بها القلق من 90 في المئة من المستطلعين. ويشعر 80 في المائة بالقلق بشأن ضرائب الأعمال ، و 71 في المائة حول تكلفة التأمين الصحي وإمكانية الوصول إليه ، و 61 في المائة حول الوصول إلى رأس المال ، و 51 في المائة من تكاليف الوقود والطاقة. تم الاستشهاد بكل هذه المخاوف من قبل نسبة أكبر من رجال الأعمال مقارنةً بالدراسة الاستقصائية السابقة في عام 2013.
كما سأل الاستطلاع عن قضايا أقرب إلى المنزل.عندما طُلب منهم أن يدرجوا مخاوفهم حول أعمالهم الخاصة في الأشهر الستة المقبلة ، قال 90٪ إنهم قلقون بشأن الحصول على عملاء جدد ، في حين أن 81٪ قلقون من الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
كيف تعامل أصحاب الأعمال من النساء مع هذه التحديات؟
تركز الأغلبية على تحسين والاستثمار في خدمة العملاء (69 في المائة) والتسويق (62 في المائة) ، في حين يعمل حوالي النصف (48 في المائة) على تحسين منتجاتهم أو خدماتهم. يخطط 26٪ فقط لتوظيف موظفين جدد.
التسويق عبر الإنترنت هو محور اهتمام كبير هذا العام ، حيث يستثمر عدد أكبر من سيدات الأعمال في التسويق عبر الأجهزة المحمولة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الإنترنت / عبر الإنترنت. لكن التركيز على التسويق عبر الإنترنت يشير أيضًا إلى ضعف كبير يمكن أن يمنع أصحاب الأعمال من النجاح. على الرغم من أن 85 بالمائة من المستجيبين يقولون إن وسائل الإعلام الاجتماعية مهمة لبناء علاقات مع العملاء ، إلا أن 67 بالمائة منهم فقط يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق شركاتهم والتواصل مع العملاء.
وهذا يعني أن ما يقرب من الثلث يفتقدون أداة التسويق الرئيسية. لا تعد الشبكات الاجتماعية مصدرًا مهمًا للأعمال الجديدة المحتملة فحسب ، بل إنها أيضًا وسيلة لخلق ولاء العملاء ، وتوفير خدمة العملاء ، والاستفادة مما يريده عملاؤك وأكثر من ذلك بكثير.
حتى بين النساء أصحاب الأعمال الذين يستخدمون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن معظمهم لا يفعلون ما بوسعهم.
ما أصحاب الأعمال التجارية من النساء يخطئون؟
انهم يفتقرون الى الثقة للبدء
تقول 54 في المائة فقط من النساء العاملات في مجال الأعمال إنهن واثقات في قدرتهن على بناء وجود وسائل الإعلام الاجتماعية لأعمالهن.
إذا كنت لا تشعر أنك قادر على التعامل مع وسائل الإعلام الاجتماعية بنفسك ، اطلب من شخص ما القيام بذلك نيابة عنك أو على الأقل البدء في عملك. يمكن للموظف الذي لديه معرفة بالشبكات الاجتماعية أن يساعدك ، أو إذا لم يكن لديك شخص يمكنك الوثوق به ، فإن منظمة مثل SCORE أو SBDC (الكشف: كلاهما عملاء لشركتي) يمكن أن تساعدك في تعلم الحبال وتوضح لك الأدوات يمكنك استخدامها لتبسيط العملية.
إنهم لا ينشرون ما يكفي
وينشر فقط ربع أصحاب الأعمال التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي مرة واحدة على الأقل في اليوم ، بينما يعترف 23 في المائة بأنهم نادراً ما ينشرون على الإطلاق. الشيء الوحيد الأسوأ من عدم وجوده على وسائل الإعلام الاجتماعية هو وجوده ، ولكن عدم استخدامه.
ما رأيك عندما ترى صفحة نشاط تجاري على Facebook لم يتم تحديثها لأشهر أو حساب Twitter الذي لم يتم نشره أبدًا؟ أعتقد أن هذه الشركات قد توقفت عن العمل أو لا تستطيع التعامل مع حجم الأعمال التي لديها - وربما يشعر العملاء المحتملين بالشيء نفسه.
صورة امرأة الأعمال عبر Shutterstock
أكثر في: سيدات الأعمال 5 تعليقات ▼
