وتختار العديد من الشركات جلب وظائف منزلية كانت في الماضي تُسند إلى الخارج في اتجاه يُدعى هومشيرج. معظم الوظائف المنزلية هي من وظائف خدمة العملاء والمبيعات التي تتطلب الإجابة على الأسئلة ، ومعالجة الشكاوى ومساعدة العملاء على اختيار المنتج المناسب لاحتياجاتهم. تقدم الشركات هذه الوظائف للعمال في الولايات المتحدة الذين يعملون من المكاتب المنزلية لخفض النفقات العامة للشركة. غالباً ما يتمتع هؤلاء الموظفون بجدولة مرنة وغياب التنقل.
$config[code] not foundالبحث عن الفرص Homeshoring
تتطلب معظم أعمال إعادة الهيكلة وكلاء لتوفير خدمة العملاء عبر الهاتف أو من خلال الدردشة والبريد الإلكتروني. يمكنهم القيام بحجوزات الضيافة ، وتقديم الدعم الفني أو مهام كاملة لإدخال البيانات. ابحث عن الفرص المنزلية مع وكالات مثل Work Solutions أو Arise ، ولكن تأكد من أن الشركات ذات سمعة جيدة من خلال مراجعة مكتب Better Business Bureau. تنشأ ، على سبيل المثال ، لديه تصنيف A + مع BBB. بعد القبول من قبل وكالة ، يمكن للوكلاء المنزليين الاختيار من قائمة الوظائف المتاحة. قد يكون لكل وظيفة متطلبات جدولة مختلفة ، ولكن يمكن للوكلاء تحديد ساعات عملهم واختيار الوظائف التي تناسب جداولهم بشكل أفضل.
متطلبات مكتب المنزل
مراجعة متطلبات مكتب الوكالة والأجهزة المنزلية. في معظم الحالات ، يجب أن يكون لديك جهاز كمبيوتر وإنترنت فائق السرعة وهاتف خط أرضي. تتطلب حلول العمل ، على سبيل المثال ، أن يكون لدى الوكلاء جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو 8 ؛ 2 غيغابايت أو أكثر من ذاكرة الوصول العشوائي ؛ Internet Explorer 9 أو 10؛ وسماعة نظرًا لأن معظم الوظائف تتطلب منك تقديم خدمة العملاء ، فستحتاج إلى مساحة مكتب هادئة وخالية من الانقطاعات. بمجرد الموافقة على الشركة وقبول وظيفة ، قد تحتاج إلى تنزيل برامج إضافية.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةعملية التطبيق
عند التقدم بطلب للحصول على منصب لحسن الحظ ، يجب أن تشمل عادة معلومات الاتصال الخاصة بك ، الخلفية التعليمية والشهادات ومحفوظات العمل. معظم الشركات ليس لديها متطلبات التعليم الرسمية. ومع ذلك ، قد تكون مؤهلاً للحصول على المزيد من فرص العمل مع التعليم والخبرة ذات الصلة. قد يُطلب منك التحقق من امتلاكك للمعدات المطلوبة وإجراء اختبار للتأكد من جودة سماعة الهاتف واتصال الإنترنت. في معظم الحالات ، تتطلب الشركات أيضًا إجراء فحص للخلفية لعملاء المنزل. معظم الشركات لا تتقاضى رسومًا للتقديم أو العمل مع الشركة. ومع ذلك ، قد تتطلب بعض الشركات من مقدم الطلب أن يدفع مقابل التحقق من الخلفية. على سبيل المثال ، فرض رسومًا على وكلاء بقيمة 12.95 دولارًا أمريكيًا للتحقق من الخلفية ، اعتبارًا من عام 2014.
متطلبات التدريب
بمجرد قبولك كعميل ، يجب عليك إكمال التدريب المطلوب قبل العمل في وظيفة. تقوم شركة Working Work بإعلام الوكلاء عن طريق البريد الإلكتروني عندما تتوافق وظيفة متاحة مع مؤهل الوكيل. تسمح شركات أخرى للوكلاء بالبحث والتقديم للفرص. بمجرد قبولك للمشروع ، يجب عليك إكمال التدريب عبر الإنترنت لمعرفة احتياجات العملاء واكتساب المعرفة لتوفير خدمة عالية الجودة للعملاء. على سبيل المثال ، قد يضطر العملاء إلى تعلم كيفية التنقل في برامج الشركة وبرامج قواعد البيانات. يجب أن يصبحوا ملمين بسياسات الشركة ويتلقون التدريب على التعامل مع مكالمات خدمة العملاء.
