إنها مشكلة يواجهها كل صاحب مشروع في مرحلة أو أخرى.
ها هي المشكلة. أنت تحاول بشكل يائس معرفة كيفية التعامل مع جمهورك بطريقة تجعلهم يختارون شركتك عبر منافسيك. تقرأ الكثير من المقالات والكتب حول العلامة التجارية ولكن هناك شيء مفقود.
وبسبب هذا ، فإن جهودك في البيع تتراجع. أنت تعلم أن لديك فكرة رائعة ومنتجات رائعة ، ولكن لا يمكنك جعل نشاطك التجاري قادرًا على التواصل مع الجمهور الذي تريده.
$config[code] not foundلماذا ا؟
لأن الفعالية في البيع تكاد تكون مستحيلة بدون علامة تجارية رائعة. نعم ، قد تكون عروضك رائعة للغاية ، ولكن إذا لم تتمكن من نقل القيمة الحقيقية لعلامتك التجارية ، فلن تنجح.
يوم واحد ، يمكنك معرفة ذلك. أنت تدرك أنه من أجل جعل علامتك التجارية أكثر جاذبية ، يجب أن يكون لديك هدف. شيء تسعى شركتك لتحقيقه من بيع المزيد من المنتجات أو الخدمات.
أنت بحاجة إلى شيء من شأنه أن يجعل علامتك التجارية رائعة.
إذا كنت ترغب في أن تكون مميزًا ، فيجب عليك إظهار جمهورك بأن شركتك ليست مجرد آلة تبحث عن الربح. يتطلب البحث عن الذات والجهود المتضافرة لمعرفة قيم علامتك التجارية.
لحسن الحظ، هناك حل. لقد تحدثت مع المعلم الشهير مارك دي سوما حول أهمية بناء العلامة التجارية بغرض ما. لقد قدم 5 أسئلة يجب على كل رجل أعمال أن يسألها بنفسه ليكتشف هدف علامته التجارية.
من هو مارك دي سوما؟
مارك دي سوما هو كبير مستشاري العلامات التجارية في مشروع بليك ، وهو عبارة عن شركة استشارية للعلامات التجارية تساعد المؤسسات على بناء علامات تجارية مميزة تبرز من منافسيها. تشمل خلفيته الإعلان والتسويق المباشر واستراتيجية العلامة التجارية.
يتمتع دي سوما بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في مساعدة المؤسسات على صياغة حلول إبداعية لعلاماتها التجارية. كما يساهم بشكل منتظم في مدونة Insideing Strategy Insider.
ما هو الغرض العلامة التجارية؟
وخير مثال على غرض العلامة التجارية هو دوف. دوف هي شركة تقوم بتصنيع منتجات الصابون. وهي الآن واحدة من أفضل العلامات التجارية الصابون في العالم.
ومع ذلك ، فإن Dove لا يقتصر فقط على بيع الصابون. بالتأكيد ، هذه هي الطريقة التي يكسبون بها أموالهم ، لكن غرضهم أعلى بكثير من ذلك. مهمة دوف هي زيادة احترام الذات للمرأة. انهم يرغبون في إعادة تعريف تعريف الجمال بحيث النساء من جميع الأعمار يمكن أن يشعروا بتحسن عن أنفسهم.
تم إنشاء "حملة من أجل الجمال" من أجل محاربة قضايا احترام الذات لدى النساء التي تنتج عن صورة ذاتية ضعيفة. تسعى حمامة من خلال هذه الحملة إلى تغيير حياة النساء في جميع أنحاء العالم.
سبب نجاح Dove هو أن لديهم هدفًا متميزًا يلقى صدى لدى جمهوره. انظر الفرق؟ كرائد أعمال ، هذا ما ستحتاجه مع شركتك إذا كنت تريد التواصل مع جمهورك.
عندما سُئل عن سبب تركيز رائد الأعمال على الغرض من علامته التجارية ، قال:
"الغرض يرفع رجل أعمال من مجرد التفكير في أنفسهم وأفكارهم. إنه يمنحها سياقًا أوسع يلهم التفكير الأوسع. إنها تحفز الآخرين على الانضمام في السعي لتحقيق هذا الغرض. "
من الواضح أن هناك عدة طرق مهمة يمكن لعلامة تجارية هادفة أن تفيد بشكل كبير جهودك في تنظيم المشاريع. إنه يمنح نفسك ولموظفيك شيئًا يؤمنون به. والأهم من ذلك أنه يمنح العملاء شيئًا يؤمنون به. في شركتك ، أصبح لديهم الآن سبب يمكنهم دعمه.
لماذا هو بالغ الأهمية بالنسبة للعلامة التجارية؟
عادة ، عندما يفكر المرء في العلامة التجارية للشركة ، فإنها تركز على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة. من السهل أن ترتكب خطأ ربط علامة تجارية لشركة ما مع عرض البيع الفريد الخاص بها.
ومع ذلك ، في هذا اليوم وهذا العصر ، تحتاج العلامات التجارية إلى شيء أكثر لتبرز. لماذا ا؟ لأن هناك دائمًا شركات تدعي أنها تستطيع أن تفعلها بشكل أفضل وأسرع وأرخص. لا يكفي سرد نفس القصص القديمة المبتذلة حول سبب كون منتجك أو خدمتك أفضل من المنافسة.
العلامة التجارية الخاصة بك يحتاج (ويستحق) شيء أكثر من ذلك. انها تحتاج الى غرض.
الغرض هو "لماذا" وراء العلامة التجارية الخاصة بك. هذا هو السبب الحقيقي لوجود شركتك. يعرف هدف العلامة التجارية "روح" المنظمة. إنها ما تمثله منظمة معينة. إذا كنت ترغب في التميز ، فإن علامتك التجارية يجب أن تدعم شيئًا بعيدًا عن منتجاتها وخدماتها.
الأسئلة الخمسة
لا يعد العثور على هدف علامتك التجارية أمرًا سهلاً. كما ذكرت من قبل ، فإنه يتطلب القليل من البحث والتفكير الروح. يجب أن تكتشف ما هي قيمك الحقيقية.
عند مناقشة الطرق التي يمكن أن يكتشف بها صاحب العمل هدف علامته التجارية ، اقترح Di Somma أن تسأل نفسك هذه الأسئلة:
- عندما بدأت عملك ، ماذا ترى أنك تريد التغيير؟
- كيف يمكن أن يؤدي السعي وراء هذا التغيير إلى إحداث فرق أكبر؟
- ما هو التغيير الذي يريد الآخرون رؤيته في العالم؟ كيف تتلاءم علامتك التجارية؟
- كيف يمكنك توضيح هدف يلهم جمهورك على الثقة ودعم علامتك التجارية؟
- كيف سيحفز غرضك أولئك الذين تعمل معهم؟
لنلقي نظرة.
ما التغيير هل تريد أن ترى؟
ما هي المشكلة التي تريد أن يحلها عملك؟ كيف يعمل عملك بشكل فريد لمكافحة هذه القضية؟
بالنسبة إلى دوف ، تكمن المشكلة في تدني احترام الذات لدى النساء. نظرًا لأنها شركة تصنع منتجات العناية بالبشرة والعناية بالشعر ومنتجات التجميل الأخرى ، فمن المنطقي أنها ستعمل على تحسين شعور المرأة بالطريقة التي تبدو عليها.
كيف يمكن لشركتك أن تحدث فرقا؟
عندما تعرف المشكلة التي ترغب في حلها ، يجب أن تعرف ما الذي ستفعله شركتك حيال ذلك. كيف تخطط لجعل الأمور أفضل؟ بعد كل شيء ، لا معنى للشكوى من مشكلة ما إذا كنت لا تنوي فعل أي شيء حيال ذلك ، أليس كذلك؟
انظر في Cheerios. الغرض منها؟ انهم يريدون الاطفال لقراءة المزيد. هذا هو. كيف يصنعون فرقا؟ من خلال الشراكة مع "Little Library Library Project". تضع هذه المنظمة صناديق صغيرة مليئة بالكتب في بعض المناطق. يتم تشجيع الناس على أخذ كتاب من الصندوق والتبرع بالكتب القديمة عن طريق وضعها في الصندوق.
هذه مجرد واحدة من الطرق التي يظهر بها Cheerios التزامهم في جعل الأطفال يقرؤون المزيد. على موقعهم ، لديهم الكثير من المحتوى والمواد التي تدعم هذه القضية.
ما هو التغيير الذي يريد الناس رؤيته؟
إن وجود هدف ناجح للعلامة التجارية يعني القدرة على فهم التغييرات التي يريد جمهورك رؤيتها. ما المشكلات التي يراها جمهورك مهمة في العالم؟ من خلال معرفة ذلك ، ستتمكن من تبني غرض يعتقده الناس بالفعل.
هذا ما يفعله العملاق الأخضر. اختار Green Giant استخدام علامته التجارية لمكافحة البلطجة. من خلال مبادرة "الترشيح العملاق" ، شجعوا أكثر من 12000 شخص على المساهمة القصص التي أبرزت الناس الذين وقفوا إلى البلطجة في أكتوبر من العام الماضي.
يعلم الجميع أن البلطجة أصبحت قضية رئيسية في بلدنا. من خلال التركيز على ما يثير قلق الناس ، تمكنت Green Giant من إحداث فرق.
كيف تعمل على التواصل لغرض علامتك التجارية؟
بعد معرفة الغرض من العلامة التجارية ، تحتاج إلى معرفة طريقة فعالة لإيصال هذا الغرض. هذا يتطلب استراتيجية تسويقية فعالة. تتمثل إحدى الطرق لتحقيق ذلك في اتباع مثال Panera Bread لاستخدام المحتوى لشرح ما تمثله ولماذا.
يحتوي موقع Panera Bread على موقعه على الإنترنت ، على قسم كامل مخصص لمناقشة ما ينبغي أن يكون عليه الطعام. أنها تعزز استهلاك الأطعمة الصحية من أجل مساعدة عملائها على تناول الطعام بشكل أفضل.
كيف يحفز غرضك فريقك
في حين أنه من المهم جدًا أن يكون لديك هدف يجتذب جمهورًا ، إلا أنك تحتاج أيضًا إلى التفكير في الأشخاص الذين ستعمل معهم. جزء من وجود علامة تجارية هادفة هو وجود الموظفين الذين يشترون في الرؤية بقدر ما تفعل. من خلال جعل الموظفين يشترون حقًا هدفًا تمامًا لعلامتك التجارية ، سيكون لديك مبشرون يفرحون في مشاركة قيم علامتك التجارية مع الآخرين.
هذا ما يفعله Zappos. يرى توني هسيه ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Zappos ، أن السعادة هي الهدف النهائي للشركة. كطالب للسعادة ، قام ببناء ثقافة لها أساس السعادة.
وبسبب هذا ، فإن موظفيه مستعدون للذهاب إلى أقصى الحدود لجعل عملائهم سعداء قدر الإمكان. في إحدى الحالات ، قام ممثل مركز اتصالات Zappos بكسر السجلات بالتحدث مع أحد العملاء لأكثر من 10 ساعات!
إن هوس هسيه بالسعادة قد ساعد مؤسسته على فعل المزيد لعملائها من مجرد بيع المنتجات لهم. لقد تمكن من إنشاء ثقافة مصممة لجعل العملاء أكثر سعادة من التفاعل معهم.
استنتاج
ريادة الأعمال ليست سهلة.أي شخص بدأ نشاطًا تجاريًا يعرف مدى صعوبة التحدي. جزء من كونك رجل أعمال ناجح يعني وجود غرض يرشدك.
مثل الناس ، تحتاج الشركات إلى الهدف. إنه أمر بالغ الأهمية يُعد غرض العلامة التجارية جزءًا مهمًا من تحديد هوية شركتك. إنها واحدة من أهم المكونات في إنشاء علامة تجارية تم تحقيقها ذاتيًا.
غرض العلامة التجارية أيضًا أكثر من مجرد شيء يجذب جمهورًا. إنه أكثر من شيء يحفز موظفيك.
هذا ما سوف يرشدك ويحفزك.
هناك هدف يبقيك مرتكزًا ومركّزًا على ما هو مهم حقًا. يساعدك على اتخاذ القرارات الصحيحة لشركتك. دي سوما قال هذا:
"إنها تضع معايير واضحة لما يمكن أن تقوم به الشركة ولا تفعل إذا كان هذا الهدف يتحقق."
إذا كنت تريد أن تكون رجل أعمال ناجح للغاية ، فأنت بحاجة إلى الوقوف لشيء ما. هذا هو الغرض من العلامة التجارية. اعمل لنفسك معروفًا واكتشف هدف علامتك التجارية.
الصورة: مارك دي سوما / فيسبوك
7 تعليقات ▼
