لنواجه الأمر. التسويق ليس سهلاً ، أليس كذلك؟
إذا كنت مثل معظم رواد الأعمال ، فمن المحتمل أن تكون قد أمضيت الكثير من الوقت في قراءة مشاركات المدونات ومشاهدة مقاطع الفيديو والاستماع إلى مواد البودكاست للتسويق والصلاة لجمهور أكبر. انها مفهومة تماما.
ولكن لسبب ما ، يبدو أنك لا تتواصل مع جمهورك بالطريقة التي تريدها. وربما كنت ترغب في الحصول على المزيد من التفاعل من الجمهور أنت فعل يملك.
$config[code] not foundليست مشكلة سهلة لحلها. وأنت لست صاحب المشروع الوحيد الذي يتعامل معها.
إذن ما هو الحل؟
الحل يكمن في جهود العلامة التجارية الخاصة بك. إذا كنت ترغب في المزيد من التفاعل مع الأشخاص الذين ترغب في التعامل معهم ، فيجب عليك بناء أقوى علامة تجارية في مساحتك الخاصة.
وبطبيعة الحال ، فإن قول العلامة التجارية الناجحة أسهل من فعله ، أليس كذلك؟ بعض العلامات التجارية هي مجرد "لاصقة" من غيرها. هذا هو الحال لعدد من الأسباب.
في هذه المقالة ، سأوجز سبعة سمات مختلفة تحتاجها علامتك التجارية. إذا تمكنت من جعل علامتك التجارية تجسد هذه السمات ، فستستمتع باتصال أفضل بكثير مع جمهورك.
دعنا نلقي نظرة سريعة على بعض السمات العامة التي تتمتع بها العلامات التجارية الناجحة باستمرار ، والسمات التي يجب أن تضعها في اعتبارك أثناء بناء علامتك التجارية.
خصائص العلامة التجارية التي تجعل علامتك التجارية تبرز
سمة 1: العلامة التجارية الناجحة لها الغرض
ما الذي يبحث عنه الأشخاص عندما يرغبون في التواصل مع قصة الشركة؟ إنهم يبحثون عن الهدف. قد لا يكونوا على دراية بها ، لكن الاحتمالات تبحث عن بعض العوامل المحفزة التي يشتركون فيها معك. انهم بحاجة الى شيء للتواصل معه.
في أيامنا هذه ، لدى الناس الكثير من الخيارات في معظم المجالات حول المكان الذي يريدون إنفاق أموالهم ، وغالباً ما يكون الشيء الوحيد الذي قد يميزك عن المنافسين هو إحساسك بالمهمة. هذا يعني أن غرضك يجب أن يكون واضحًا وسهل الفهم.
يجب التعبير عن غرض علامتك التجارية في أي وقت وفي أي مكان يمكنك التعبير فيه. على سبيل المثال ، إذا كنت أحد المقاهي التي تركز على استخدام المكونات المستدامة فقط ، فقد تخبرك بنشر الرسوم البيانية على حسابات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك ، يمكنك طباعة حقائق عن الغابات المطيرة على أكوابك. بهذه الطريقة ، يمكنهم التواصل معك ويصبحون أكثر عاطفية بشأن الشراء منك. يمكن لعلامتك التجارية ، بشكل صغير ، أن تصبح جزءًا من هويتها.
سمة 2: العلامة التجارية الناجحة هي رشيقة
لا أعتقد أن أذواق العملاء ستبقى على حالها لفترة طويلة. العالم يتغير دائما ، أليس كذلك؟ هذا يعني أن علامتك التجارية تحتاج إلى التغيير مع الزمن. يجب أن تكون علامتك التجارية قادرة على مواكبة تطور الثقافة المحيطة بها. راقب العلامات التجارية القديمة مثل كوكاكولا التي كافحت في التعامل مع المشهد المتغير في الماضي. لا تجعل أخطائهم.
تأكد من أنه بغض النظر عن حجم نشاطك التجاري ، فإن جميع القيادة من الأعلى إلى الأسفل تكون على متن الطائرة مع كونها مرنة. لا تحارب التغيير نرحب بها ، وتأكد من أن شركتك يمكن ، أيضا. كلما كانت العلامة التجارية أكثر ذكاءً ، كلما كان ذلك أفضل.
سمة 3: العلامة التجارية الناجحة فريدة من نوعها
مرة أخرى ، في معظم الحقول ، لن تكون أنت الوحيد الذي يعرض أدواتك المصغرة للبيع. تحتاج إلى شيء من شأنه أن يميزك عن الشركة القادمة. على سبيل المثال ، تحقق شركة أبل أرباحًا كبيرة في مجال الإلكترونيات المشبعة لمجرد أنها قادرة على تصنيف منتجاتها على أنها فريدة من نوعها. تمامًا مثل Apple ، فأنت تريد تحديد العملاء المثاليين وبناء العلامة التجارية من حولهم. أنت ترغب في تقديم مهمة يمكن أن تتخلف عنها ، بل ويمكنك أيضًا إنشاء منتدى يمكن أن يشعر أنه جزء منه.
ما يعنيه هذا هو أنه لا يمكنك دائمًا أن تكون كل شيء للجميع ؛ في بعض الأحيان ، سيكون عليك اقتطاع مكانة صغيرة وتخدم قطاعًا محددًا للغاية من قاعدة العملاء. نعم ، سيكون لديك مجموعة صغيرة من العملاء المحتملين بهذه الطريقة ، ولكن سيكون عملاؤك موالين بشكل غير عادي ، وسيطلبون منك ذلك دون الحاجة إلى جذبهم ، حيث سيعرفون أنك الوحيد الذي يستطيع تقديم انهم يبحثون عن.
سمة 4: العلامة التجارية الناجحة هي متسقة
فكر في الضجة السياسية الأخيرة التي سمعتها على التلفزيون ضد سياسي معين. الفرص ، الكثير من الانتقادات الموجهة نحو طريقهم كانت حول كيفية "رغباتهم" أو نفاقهم.
لا أحد يحب flip-flopper ، أليس كذلك؟
يكره الناس ذلك عندما يكون الآخرون غير متسقين ولا يمكن التنبؤ به ، عندما يقولون شيئًا ، ثم يغيرون رأيهم ويقولون آخر. يسبب لهم فقدان الثقة.
وينطبق الشيء نفسه على علامتك التجارية. إذا لم تلتزم بفكرة رئيسية واحدة ، فسيفقد الأشخاص شعور الثقة والاتساق الذي يربطونه بعلامتك التجارية بسرعة كبيرة. كنت تريد أن تقف لشيء ما ، والحفاظ على تلك الصورة دون تعثر.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن شركتك "تمشي في الحديث" وأن أعمالك تتماشى مع أهدافك. لا تدفعوا كلاماً قوياً لأسباب بيئية ، ثم تحلقوا على الرئيس التنفيذي الخاص بك في طائرة خاصة ، على سبيل المثال - هذا النوع من النفاق ينتشر بسرعة كبيرة.
من الأمثلة الجيدة على الشركة التي تدير صورة متسقة للغاية هي Zappos. مهمتهم الأساسية هي إنتاج السعادة ، وهذا ينعكس بوضوح شديد في الطريقة التي يعاملون بها عملائهم والموظفين. ومن المعروف أن خدمة العملاء الخاصة بهم هي من أفضل ما في هذا المجال ، ولهذا السبب لديهم الكثير من العملاء المتكررين.
سمة 5: العلامة التجارية الناجحة تحكي القصص
من أجل الظهور كبشر خلف شركة ما ، بدلاً من أنفعاليين مجهولي الهوية ، من المهم أن يكون لديك قصة وراء عملك. القص هو ما سيولد شعورا بالألفة الحقيقية ، وهو فعال بشكل ملحوظ في توليد الثقة.
سيكون لديك العديد من القصص التي ستحتاج إلى إدارتها ، من تلك التي تحكيها عن مهمتك ، إلى القصص التي تنشرها لوسائل الإعلام. إن امتلاك قصص لربطها بعلامتك التجارية يجعلها تتمسك بعقل عميلك بشكل دائم.
سمة 6: العلامة التجارية الناجحة بسيطة
حافظ على الرسالة التي تحاول علامتك التجارية أن تنقلها بأقصى قدر ممكن من البساطة. عندما يرى الأشخاص شعارك ، يجب أن يكون لديهم رد فعل غريزي حيث يفهمون بشكل غريزي أكثر أو أقل ما أنت بصدده ؛ لا ينبغي حتى أن تكون فكرة واعية من جانبهم. إذا كانت العلامة التجارية صعبًا للغاية ، فإن عملاءك المحتملين سوف يتجاهلونك فقط ، وهذا أسوأ ما يمكن أن يحدث.
على سبيل المثال ، فكر في Nike. يتم تلخيص المعنى الكامل لعلامتها التجارية - فكرة الدفع إلى ما يتجاوز حدود المرء والاختراق على الرغم من تجربة الصعاب - بسهولة في ثلاث كلمات: فقط افعل ذلك. هذه هي البساطة الأنيقة في أفضل حالاتها. وهو فعال بجنون. قم بالتصوير لبساطه مشابهة لهذه لمساعدة زبائنك على تذكرك بشكل أفضل.
سمة 7 العلامة التجارية الناجحة هي إشراك
جزء من جذب انتباه عملائك في هذه الأيام هو جعل استراتيجيات التسويق الخاصة بك جذابة وتفاعلية. يريد الناس التواصل والتأثير في تطور علامتك التجارية ؛ لا يريدون أن يتم التحدث معهم وبيعها بشكل علني. ولهذا السبب ، من المستحسن استغلال الوسائط الاجتماعية بقدر ما تستطيع والتفاعل مع جمهورك.
يمكنك إنشاء مشاركات حول الأحداث والقصص المختلفة التي تتعلق بعلامتك التجارية ، وحتى التعليق و "الإعجاب" بمشاركات الأشخاص الذين يتابعونك. أجب عن الأسئلة إذا سأل الناس. سيساعد ذلك شركتك على أن تبدو أكثر واقعية ، وأقل شأنا كشركة روبوتية.
استنتاج
هذه هي بعض السمات القليلة لبعض العلامات التجارية الأكثر نجاحًا ، والفكرة الأساسية العامة التي يجب وضعها في الاعتبار هي أن الأشخاص يريدون فقط أن يكونوا قادرين على الارتباط بشركة ما قبل الشراء. فهم يريدون أن يروا أنفسهم قليلاً في علامتك التجارية ، لذا تأكدوا من إظهار ذلك. اسمح لعلامتك التجارية أن تصبح جزءًا من روتينها وهويتها ، وقد يكون لديك عميل فقط للحياة.
سلوت ماشين صور عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
