بصفته أكبر منصة تواصل اجتماعي على مستوى العالم ، يمكن أن يكون Facebook جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية اتصال العملاء الخاصة بك. هذا الأسبوع ، أضافت النظام الأساسي بعض الميزات الجديدة التي يمكن أن تؤثر على الطريقة التي يستخدمها نشاطك التجاري للتواصل مع الأشخاص في المستقبل.
يمكن أن يساعد توسيع موقع Facebook Place Tips الشركات المحلية على التواصل بشكل أفضل مع العملاء الذين يزورون متاجرهم بالفعل. ويمكن أن تساعد ميزة الردود المحفوظة الجديدة الشركات على تنظيم استجاباتها بشكل أفضل للعملاء الذين يتصلون بها عبر الإنترنت.
$config[code] not foundهذه مجرد بعض العناوين الرئيسية في الأسبوع الماضي والتي قد يكون لها تأثير على عملك الصغير. اطلع على القائمة الكاملة في أخبار ومعلومات المنتدى حول أخبار الأعمال الصغيرة هذا الأسبوع.
وسائل الاعلام الاجتماعية
تواصل مع زائري المتجر مع توسيع نصائح Facebook Place
أعلن موقع Facebook عن فتحه لـ Facebook Place Tips للحصول على مزيد من الشركات المحلية في محاولة لمساعدة أصحاب الأعمال على التواصل بشكل أفضل مع عملائهم عبر الإنترنت أثناء وجودهم في المتجر. قدم فيس بوك أصلاً Place Place مرة أخرى في شهر يناير ، وقد تم اختبار الخدمة خلال الأشهر الستة الماضية.
سوف يسمح لك فيس بوك قريبا بإعطاء "الردود المحفوظة" للعملاء
لقد عملت بجد على صفحة نشاطك التجاري على Facebook ، ويترك العملاء التعليقات بانتظام في انتظار ردكم. ولكن لا يمكنك دائمًا الرد على الجميع فورًا. ذلك ما يمكن أن تفعله؟ قريبا ، على ما يبدو ، سوف تكون قادرا على استخدام ميزة جديدة يتم اختبارها تسمى Facebook Saved Replies.
المالية
في الأول من أكتوبر ، أصبحت مسؤولية تزوير البطاقات متغيرة. هل عملك الصغير جاهز؟
اعتبارًا من الأول من تشرين الأول 2015 ، سيكون مالكو الأنشطة التجارية الصغيرة مسؤولين عن أي احتيال يقدمه البطاقة عندما يستخدم أحد العملاء بطاقة ائتمان مزودة بشريحة EMV إذا لم يكن لدى الشركة قارئ بطاقة يدعم الشريحة. لحماية أنفسهم ، يجب على أصحاب الشركات الصغيرة تثبيت برامج قراءة البطاقات التي تدعم الشرائح.
يقبل قارئ Square الجديد بطاقات Apple Pay و EMV Chip Cards
سكوير ، وهو حل الدفع الذي يسمح للتجار بقبول بطاقات الخصم والائتمان مباشرة من جهاز محمول ، قد أعلن للتو عن أحدث منتج له. جاء هذا الإعلان من مؤسس شركة Square Jack Dorsey على تويتر عندما شارك المدير التنفيذي رابطًا إلى Square Reader.
الجانب السلبي من تشجيع أصحاب الأعمال الصغيرة للاستفادة من حقوق الملكية
وقد أثر انهيار سوق الإسكان سلبًا على وصول الأعمال الصغيرة إلى الائتمان. لقد جعلت قيم المنازل المتدهورة من الأصعب على أصحاب الشركات الصغيرة استخدام الأسهم في منازلهم لتمويل شركاتهم. ورداً على ذلك ، اقترح بعض المدافعين عن الأعمال التجارية الصغيرة أن يسهل على أصحاب الشركات الصغيرة استغلال حقوق الملكية كمصدر لرأس المال التجاري.
غير ربحية
Blimpie Franchise يجمع المال للاسكان ذوي الدخل المنخفض
مرة أخرى في عام 2012 ، عرفت منازل جنوب تكساس ذات الأسعار المعقولة (AHSTI) أنها في ورطة. كمنظمة غير هادفة للربح ، كان ينفد على الأموال. لم يكن هناك أي وسيلة يمكن أن توفر للطلب المتزايد من المنازل الجديدة في منطقتها. وبدلاً من السماح لمؤسسته بالاختراق ، توصل المخرج بوبي كالفيلو إلى حل مبدع.
سلسلة القهوة تجد الربح - مع المنظمات غير الربحية؟
على الرغم من أنه ليس من غير المعتاد أن ترغب الشركات الصغيرة في رد الجميل ، فقد جعلت Coffeed ذلك أحد أهدافها الأساسية. تأسست في عام 2012 من قبل فرانك Turtle في Raffaele في لونغ آيلاند ، هذا المقهى بانتظام يتبرع بين 3-10 في المئة من أرباحه إلى المنظمات غير الربحية المختلفة والجمعيات الخيرية المحلية.
الجوال و VoIP
لينوفو ماجيك فيو هو هنا ، ولكن هل تحتاج واحد؟
في حدث Tech World في لينوفو ، كشفت الشركة عن ساعة ذكية جديدة يشبهها الكثيرون تشبه إلى حد كبير سيارة Moto 360 من موتورولا. هذه الساعة الذكية الجديدة هي Lenovo Magic View ، وهو اسم يشير إلى العرض الافتراضي لرياضة الساعات.
مع Lenovo Smart Cast ، يصبح هاتفك جهاز عرض
يتم بناء هواتفنا الذكية للقيام بأكثر من مجرد الرد على المكالمات. أصبحت الكاميرات أكثر تطوراً. جهاز بسيط يحولها إلى بوابة دفع مرتجلة. والآن ستحصل لينوفو على هاتف ذكي مزدوج كجهاز عرض. اسم التطوير هو Smart Cast ، وإذا سار كل شيء وفقًا للخطة ، فسيكون الجهاز الأول من نوعه.
Ooma Business Promoter يمكن أن يولد مبيعاتك يؤدي
ركزت Ooma جهودها في المقام الأول على اتصالات VoIP. الآن ، أضافت الشركة خدمة جديدة إلى منصتها مكتب Ooma التي تهدف إلى توليد المبيعات يؤدي لعملك. يطلق عليها اسم Ooma Office Business Promoter ، وتقول الشركة إنها قد تضاعف إمكانات ميزانيتك التسويقية.
إدارة
تقدم JotForm الآن خدمة Adobe eSign
يتم تنفيذ الأعمال بشكل متزايد في مساحة عمل "افتراضية" ، مما أدى إلى تزايد الطلب على تكنولوجيا التوقيع الرقمي. أطلقت JotForm ، منصة بناء النماذج ، مؤخراً برنامج Adobe Document Cloud eSign Widget ، والذي يسمح للمستخدمين بتضمين esigning في أي شكل. تتيح خدمة Adobe Document Cloud eSign Services (المعروفة سابقًا باسم Echosign) للمستخدمين التوقيع على المستندات الإلكترونية.
البيع بالتجزئة و B2B
رواد الأعمال يفتتحون متجر بروكلين بعد 16 عامًا في مجال الأعمال
افتتحت شركة Sigal de-Mayo لتوها أول متجر لها في هذا المجال ، لمصنعها ، Insiders1 ، في بروكلين. ولكن صاحب المشروع الذي ينشئ ويبيع ملحقات الأزياء والمنتجات المماثلة باستخدام الصور والكليات ، ليس جديدًا في عالم الأعمال. في الواقع ، كانت تبيع نفس أنواع المنتجات في معارض الأسواق والأسواق لمدة 16 عامًا تقريبًا.
تتيح خدمة نادي سام الجديدة "Club Pickup" إعادة ملء طلبات الأعمال من خلال نقرة
يقول سامز كلوب ، الذي يقدم خدمة استقبال مجانية للطلبات عبر الإنترنت ، إنه قام بتعزيز هذه الخدمة بشكل كبير ليشمل ميزات جديدة مصممة لمساعدة أعضاء الأعمال الصغيرة في نادي المستودع (بين عملاء آخرين) على توفير أغلى السلع: الوقت.
الصغيرة Biz أضواء
أضواء كاشفة: إم تي إكس كونيكت تحافظ على مسافري الأعمال على اتصال
بالنسبة لأصحاب الأنشطة التجارية الذين يضطرون للسفر كثيرًا ، قد تكون مشكلات الاتصال اللاسلكي مزعجة. كان إيليا بالاسوف و مايك كورنف على دراية كبيرة بمسائل الاتصال هذه. وكعديد من المسافرين من رجال الأعمال ، أصبحوا محبطين من تكاليف التجوال العالية وعدم القدرة على الاتصال في مواقع معينة. لذلك ، توصلوا إلى حلهم الخاص.
الأجهزة اللوحية ولوحات البيانات
عملاق touchscreen؟ قبل الطلب Microsoft Surface Hub 1 يوليو
يمكن أن تكون محاولة التعاون خلال الاجتماعات عن بعد إحباطًا كبيرًا. يمكن للمشاركين أن يشعروا بأنهم مستبعدون ، وغير مسموعين ، ومفكرين. لكن قد يكون لدى Microsoft حل لمشاكل قاعة المؤتمرات ، Microsoft Surface Hub. كشفت شركة Microsoft لأول مرة عن Surface Hub ، وهو جهاز التعاون الجديد بشاشة كبيرة في الشركة ، في حدث Windows 10 في يناير.
يقدم Xero لوحة بيانات التحليلات الجديدة لنشاطك التجاري
كشفت Xero ، شركة برمجيات المحاسبة التي تتخذ من نيوزيلندا مقراً لها ، عن منتج جديد سيسمح للشركات الصغيرة بالدخول إلى عالم البيانات الضخمة. تتيح لوحة بيانات أداء الشركة ، التي تم كشف النقاب عنها في 3 يونيو في Xero-Con في دنفر ، للشركات الصغيرة فهم كيفية أداء أعمالها واتخاذ القرارات بناءً على تلك البيانات.
في التنمية
تحاول ديترويت أن تصبح المحور التقني التالي
لا تعرف ديترويت بالضبط كمحور للتكنولوجيا. لكن بعض الناس والمنظمات يتطلعون إلى تغيير ذلك. إحدى هذه المنظمات هي TechTown Detroit ، وهي حاضنة أعمال غير ربحية تقع في مصنع قديم لشركة جنرال موتورز في حي وسط المدينة بالمدينة. مبنى TechTown في ديترويت عبارة عن مبنى من خمسة طوابق يستضيف حاليًا حوالي 40 شركة صغيرة.
يمكن MIITO استبدال غلاية كهربائية الخاص بك
الغلايات الكهربائية هي العنصر الرئيسي في العديد من المنازل في جميع أنحاء العالم. راحة التسخين السريع للماء من أجل الشاي ، أو حتى كوب من الرامين ، لا يمكن التغلب عليها. لكن اثنين من الطلاب السابقين في أكاديمية التصميم في آيندهوفن وجدوا طريقة لتحسين جهاز المطبخ المشترك هذا.
النقاط البارزة من الكلمة الرئيسية لمطوّري Apple Worldwide Conference Keynote
انطلق مؤتمر مطوري آبل في جميع أنحاء العالم (WWDC) مع كلمة رئيسية مطولة يوم الاثنين 8 يونيو في سان فرانسيسكو. ربما لم تكن قادراً على الحضور ولكن هنا بعض النقاط البارزة من الأحداث في اليوم الأول. كشفت شركة Apple عن أحدث إصدارات نظامي التشغيل OS X و iOS 9. يتم تعيين كل من أنظمة التشغيل هذه إلى طرح الجميع في هذا الخريف ، مجانًا.
أسبوع الموضة سيليكون فالي؟ اعتقد النمذجة الطائرة بدون طيار ، لوح التزلج شيك
سواء كنت بائع تجزئة أو مدونًا لأزياء أو مصممًا شخصيًا ، إذا كان نشاطك التجاري الصغير يلامس صناعة الأزياء بأي شكل من الأشكال ، فعليك بالبحث. يجب أن يكون هناك اتجاه جديد يطلق عليه "geek chic" على الرادار الخاص بك. نسيان الهبوط من شعبية الأجهزة القابلة للارتداء مثل Google Glass.
الصورة: Facebook
