الأخبار السيئة هي أنه اعتبارًا من اليوم ، تم إغلاق PostRank رسميًا.
الخبر السار هو أنك ربما لم تكن كذلك استخدام PostRank أو علم أنه موجود حتى. وهذا جيد. لأن حتى أفضل تشير الأخبار إلى أن Google أصدرت في الشهر الماضي تقارير اجتماعية جديدة إلى Google Analytics لمساعدتك في الاحتفاظ بجميع المقاييس التي تهتم بها فعليًا. إذاً ، لن تكون البيانات الاجتماعية في أي مكان. في الواقع ، أكثر ملاءمة للوصول من أي وقت مضى.
$config[code] not found
إذا لم تكن على دراية بـ PostRank ، فقد كانت خدمة رائعة حصلت عليها Google في يونيو الماضي. سمح لمنتجي المحتوى بفهم محتواهم بشكل أفضل من خلال "تسجيل" المحتوى استنادًا إلى عدد التعليقات التي تلقاها ، والروابط ، والإشارات ، وتويتر ، ومقاييس الوسائط الاجتماعية الأخرى. إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري صغير ، كان هذا النوع من البيانات الاجتماعية لا يقدر بثمن في فهم أنواع المحتوى الذي كان جمهورك مهتمًا برؤيته وكيفية تفاعل المستخدمين معه عبر الويب. لكن PostRank ليس أكثر.
ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون مالكو المواقع ومنتجو المحتوى محزنين. من خلال التقارير الاجتماعية من Google ، ستظل قادرًا على الاستفادة من الإحصاءات الاجتماعية القيّمة. أعلنت Google في الشهر الماضي عن إصدار مجموعة جديدة من التقارير الاجتماعية داخل Google Analytics. وفقًا لشركة Google المصممة لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة:
- حدد القيمة الكاملة للزيارات الواردة من المواقع الاجتماعية وقِيس كيف تؤدي إلى تحويلات مباشرة أو ساعد في التحويلات المستقبلية
- فهم الأنشطة الاجتماعية التي تحدث داخل موقعك وخارجه لمساعدتك في تحسين تفاعل المستخدمين وزيادة مؤشرات أداء المفتاح الاجتماعي (KPIs)
- اتخاذ قرارات أفضل وأكثر فعالية تعتمد على البيانات في برامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
كيف سيساعدك على إنجاز كل هذا؟ بمساعدة خمسة تقارير جديدة.
1. تقرير النظرة العامة
سيتيح تقرير النظرة العامة للشركات الصغيرة الاطلاع على أكثر الأشياء التي تهتم بها - تأثير وسائل الإعلام الاجتماعية (أو لا) على التحويلات.
من خلال تقرير النظرة العامة ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة بسهولة تصور القنوات الاجتماعية التي تحقق أفضل أداء ، والتي تحتاج إلى بعض العمل ، وحيث تأتي التحويلات في هذه العملية. باستخدام هذه المعلومات ، يمكن لأصحاب الأنشطة التجارية تعيين قيمة مالية لوسائل الإعلام الاجتماعية وفهم عائد الاستثمار.
يفصل تقرير النظرة العامة التحويلات بالتفاعل الأخير والتحويلات الاجتماعية المدعومة. في التقرير أعلاه ، ستلاحظ أن الدائرة الزرقاء الداكنة تظهر لك عندما كانت الشبكات الاجتماعية هي التفاعل الأخير بين المستخدم والتحويل ، في حين أن الدائرة الزرقاء الفاتحة تُظهر المكان الذي تفاعل فيه شخص ما مع علامتك التجارية عبر الشبكات الاجتماعية ولم يتم تحويله حتى تاريخ لاحق.
2. تقرير التحويلات
قبل أن نتحدث عن تقرير التحويلات ، نحتاج إلى إجراء محادثة حول الأهداف. نعم ، هذه الأهداف برأس مال G. تمنح الأهداف في Google Analytics للشركات الصغيرة والمتوسطة القدرة على ربط الإجراءات بالأهداف وقياسها على موقعك. على سبيل المثال ، ربما تحاول زيادة المشاركة على المدونة ، والتي تحكم على عدد تعليقات المدونة التي تتلقاها. تتمثل إحدى طرق قياس هذا في تتبع كل مرة يتم فيها عرض صفحة "شكرًا على تعليق" ، وهي الصفحة التي تعرضها في كل مرة يضيف فيها أحد التعليقات على مدونتك. من خلال إنشاء هدف حول هذه الصفحة ، يمكنك قياس التفاعل على مدونتك. إذا كنت لا تستفيد حاليًا من الأهداف ، فإنني أوصيك بقراءة هذه المشاركة من Google حول كيفية إعداد الأهداف في Google Analytics
عاد الآن إلى التقرير! من خلال تحديد أهدافك وإعدادها ، يتيح لك تقرير التحويل قياس كيفية مساهمة كل قناة من قنواتك الاجتماعية في تحقيق نجاحك في تحقيق الأهداف من خلال منحك معدل تحويل خاص بالموقع. سيساعدك هذا على تحديد أنواع المحتوى التي تؤدي إلى إكمال الهدف والعائد على الاستثمار لكل شبكة اجتماعية. 3. المصادر الاجتماعية يعمل تقرير المصادر الاجتماعية تمامًا على ما تتوقعه - حيث يساعدك في تصور كيفية تصرف المستخدمين وفقًا للشبكة الاجتماعية التي يزورونها من موقعك. من خلال هذا التقرير ، يمكنك معرفة ما إذا كان الأشخاص الذين يتفاعلون مع محتواك على Twitter يقودون إلى نتيجة مرغوبة أو إذا كانوا مفرطين في التشويش حتى يصلوا إلى النهاية. يمكنك أيضًا استخدام هذا التقرير لتحديد أنواع المحتوى التي تحقق أفضل أداء على الشبكة. على سبيل المثال ، ربما يحتمل أن يُجري معجبوك على Facebook تحويلاً ، ولكن من المرجح أن يشارك متابعوك على Twitter جزءًا من المحتوى. يمكن أن يساعدك معرفة ذلك في إنشاء إستراتيجيات المحتوى الخاصة بالموقع والتي يمكنك استخدامها في المستقبل. 4. الإضافات الاجتماعية إذا كنت قد شاهدت مدونتك من أي وقت مضى ، فتساءلت عما إذا كان الأشخاص يهتمون بالمحتوى الذي تنشئه أو إذا كان يجب عليك تجربة شيء آخر - فهذا التقرير هو بالضبط ما تبحث عنه.
يتيح لك تقرير المكوّنات الإضافية للإجراءات الاجتماعية قياس مدى فعالية المحتوى استنادًا إلى عدد المشاركات التي يحصل عليها عبر الشبكات الاجتماعية المختلفة وعلى الشبكات الأكثر شيوعًا فيها. مرة أخرى ، هذه معلومات لا تقدر بثمن أثناء إنشاء استراتيجية المحتوى وتعديلها. قد تندهش أيضًا لمعرفة أن شبكة اجتماعية معينة أكثر نجاحًا مما تظن أنه كان. أعرف أن العديد من مالكي الأنشطة التجارية يكتشفون هذا عن Pinterest.
طريقة أخرى لاستخدام هذا التقرير؟ للمساعدة في تحديد المكونات الإضافية الاجتماعية التي تريد عرضها على موقع الويب الخاص بك. توقف عن جعل مدونتك تبدو وكأنها NASCAR.
5. تيار النشاط
في حين أن التقارير الاجتماعية الأخرى المذكورة أعلاه ستعرض لك مستوى النشاط الاجتماعي على ك الموقع ، ركز هذا التقرير على كيفية تفاعل الأشخاص مع محتواك عبر الويب الاجتماعي الأكبر. ستعرض لك Google عنوان URL لجزء المحتوى الذي تمت مشاركته ، وكيف تمت مشاركته ، وأين تمت مشاركته ، وما قاله المستخدم عن ذلك عند مشاركته مع المنتدى. تُعد القدرة على تتبع التفاعل بسهولة من موقعك قيمة فائقة. لا يمنحك ذلك فقط فرصة اكتشاف تموجات المحتوى ، ولكن نظرًا لأنه يعرض لك أيضًا أسماء ووجوه الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الخاص بك ، فإنه يمنحك المعلومات التي تحتاج إليها لتتبع مؤثرات علامتك التجارية. في الوقت الحالي ، تستطيع Google تتبع المحتوى الذي تمت مشاركته على + Google ، بالإضافة إلى عدد من شركاء المركز بما في ذلك Blogger و Delicious و Disqus و Livefyre و Reddit وغيرهم.
عائد الاستثمار على الشبكات الاجتماعية هو الكأس المقدسة التي نعمل جميعًا من أجلها. من خلال الاستفادة من التقارير الاجتماعية الجديدة داخل Google Analytics ، يمكننا جميعًا الاقتراب قليلاً. تخبرنا Google بأن التقارير الاجتماعية ستكون متاحة لجميع المستخدمين على مدار الأسابيع القليلة القادمة ضمن علامة التبويب "التقارير القياسية". سأشجعك على إلقاء نظرة.
المزيد في: جوجل 17 تعليقات ▼
