مسح وسائل الاعلام الاجتماعية: الشركات تستفيد من وسائل الاعلام الاجتماعية الشطارة

الشفافية والرؤية والاتصالات المفتوحة هي مفتاح القيادة العظيمة واستراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركات اليوم. ليس من المفاجئ أن نرى أن نتائج استطلاع BRANDfog تؤكد من جديد أن وسائل الإعلام الاجتماعية تلعب دورًا مؤثرًا في تشكيل صورة العلامة التجارية للشركة. والأكثر من ذلك ، يتوقع العملاء أن يسمعوا من فريق القيادة التنفيذية على قنوات التواصل الاجتماعي ، كطريقة مباشرة للتواصل والتفاعل مع العلامات التجارية التي يحبونها والأسباب التي تدعمها.

النتائج إظهار أهمية الوسائط الاجتماعية

تظهر نتائج الاستطلاع أهمية مشاركة وسائل الإعلام الاجتماعية في جميع جوانب العمليات التجارية والقيادة. خاصة في عصر يتوقع فيه أن تكون القيادة الذكية في مجال التكنولوجيا ، فإن انعدام الراحة في المنصات الشعبية مثل Facebook و Twitter قد يجعلك تبدو بعيداً عن الزمن.

على سبيل المثال ، أظهر الاستطلاع أن 81 بالمائة من المشاركين يعتقدون أن مشاركة وسائل الإعلام الاجتماعية شرط أساسي مسبق لقيادة شركة في عالم الويب 2.0. لكن مهارات التواصل الاجتماعي قد تكون حاسمة لبقاء الشركة ذاته أيضًا ، كما يقول الاستطلاع.

على وجه التحديد ، قال 89.3 في المائة من المستجيبين إن قادة الأعمال الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي أكثر قدرة على التواصل مع العملاء. وشعر 66.3٪ أن استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية جعل من الأسهل على قادة الأعمال التواصل مع المستثمرين أيضًا.

تحسين صورة العلامة التجارية وزيادة الثقة

ويشير الاستطلاع إلى أن استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية من قبل فريق القيادة في الشركة يوفر فوائد أخرى أيضًا. الأهم من ذلك ، قال 71٪ من المشاركين في الاستبيان إنهم شعروا أن المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي من خلال قيادة الشركة قد حسنت صورة علامتها التجارية بشكل عام.

وإذا كنت تتساءل عن مدى تأثير استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية على مهنتك شخصياً ، فإن 82 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع قالوا إنهم سيكونون أكثر ثقة في وجود قائد أعمال مع وجود وسائل الإعلام الاجتماعية.

BRANDfog هي وكالة استشارية تركز على مساعدة قادة الأعمال على تحسين سمعتهم وسمعة علاماتهم التجارية من خلال مساعدتهم على تحسين مشاركة وسائل الإعلام الاجتماعية.