لقد قررت أنك جاهز لجعل جزء السحاب من عروضك لعملائك.
ولكن ما هي خطوتك التالية للتأكد من استعدادك لهذه المرحلة الجديدة من أعمال تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك؟
وبمجرد الوصول إلى هذا القرار الهام للغاية ، فقد حان الوقت لإجراء تقييم ذاتي حقاً ، كما تقول شيترا فيدولابالي ، مهندسة السحاب ومديرة مؤسسة ميلا.
يقول فيدولابالي: "عادة ما أخبر الناس ، ابدأ بالتقييم الذاتي لمعرفة مكانك لمساعدتك في تحديد المكان الذي تريد أن تكون فيه في مجال الأعمال السحابية". "من المهم جدًا معرفة مكانك من حيث الاستعداد للسحابة قبل أن تقرر ما يجب فعله حتى يمكنك الخروج والحصول على المساعدة التي تحتاجها".
$config[code] not foundمن بين الأشياء التي يجب عليك تحديدها ، كيف ستقوم بدمج الخدمات السحابية في عروضك الأخرى؟ وقد تم بالفعل مناقشة نموذج العمل. لقد أخذت بالفعل في الاعتبار الطرق التي يمكن أن تجلب لك بها الأعمال الجديدة المال. ما هي الخطوات التي عليك اتخاذها لتقديم هذه الخدمات؟
فيما يلي بعض الأمور الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار:
6 المجالات التي تميز بين استعداد الغيمة
وفقا ل Vedullapalli ، تشمل ستة مجالات متميزة مختلف جوانب الاستعداد السحابية:
- نموذج العمل. نموذج الأعمال الجاهزة للسحابة هو الأساس ومفتاح حيوي لبناء ممارسة سحابة. لذلك ، من الضروري إنشاء خطة عمل واضحة وخطة استراتيجية استراتيجية لتحقيق نمو الإيرادات.
- تقنية السحابة. إن اختيار كومة تكنولوجيا سحابة موثوقة ومربحة سيساعد شركات تقنية المعلومات على نقل حلول العملاء إلى السحابة بنجاح.
- استعداد المواهب. إن تحديد الأشخاص المناسبين لقيادة مبادرة تحويل السحابة أمر بالغ الأهمية. تتطلب السحابة مجموعة من المهارات المختلفة عن تكنولوجيا المعلومات التقليدية ، حسبما قال فيدولابالي.
- إدارة المنتج والتسليم. تستدعي الحلول السحابية الرعاية المستمرة والتغذية. إذا كنت بصدد إنشاء منتج سحابي ، فسيؤدي إنشاء فريق إدارة منتج سحابي وفريق التوصيل إلى تسهيل عملية التحويل. إذا كنت تقوم بتجميع منتجات السحاب من بائعين متعددين لإنشاء حل ، فإنك تحتاج إلى إنشاء علاقات مع الموردين وكفاءة المنتج لدعم احتياجات العملاء على أساس منتظم.
- المبيعات والتسويق. يتطلب الحصول على العملاء أن تفكر الشركات بشكل مختلف في المبيعات والتسويق والتركيز على الأسواق والشراكات ودليل على المفهوم كعرض لا يمكن مقاومته واستخدام الحملات الإعلامية الرقمية.
- دعم العملاء. تتطلب الحلول السحابية طريقة جديدة لدعم العملاء. وهي تركز على الإعداد ، ومعالجة أسئلة الفوترة والإمداد ، والعمل بشكل استباقي مع فريق تطوير المنتج لمعالجة تحديات العملاء.
الاختلافات بين تكنولوجيا المعلومات التقليدية والسحابة
إن التحول من البنية التحتية التقليدية داخل المنشأة إلى الحلول القائمة على السحابة هو زلزالي ، مما يؤدي إلى تغييرات جذرية تلامس كل مجال من المجالات الأساسية المذكورة أعلاه.
على سبيل المثال ، لم يعد الترخيص يعتمد على عمليات التجديد السنوية ولكن على اشتراكات الدفع عند الاستخدام التي توفر أرباحًا متكررة. إصدارات البرامج المستخدمة تتم فقط مرتين سنوياً. الآن ، تحدث كل ثلاثة أشهر أو حتى شهرية. في الأيام الخوالي ، قد يستغرق وقت الاعتماد من ستة أشهر إلى سنة. الآن ، يتطلب فقط ساعات أو حتى دقائق. مع كل التغييرات ، لا عجب أن مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات يجدون صعوبة في مواكبة ذلك!
7 خطوات لتصبح الأعمال التجارية السحابية جاهزة
لا شك أن اختراع السحابة قد عطّل نموذج وممارسات الأعمال التقليدية في مجال تكنولوجيا المعلومات. وبينما تعرف شركات تكنولوجيا المعلومات لماذا ا يجب أن يكونوا جاهزين للسحابة ، وما لا يعرفونه ماذا .
هذا هو المكان الذي تستطيع فيه شركة Vedullapalli ، Meylah ، المساعدة. تقدم ميلة لمقدمي الخدمات خارطة طريق من 7 خطوات لتصبح شركة جاهزة للسحب. شهدت الشركات التي اعتمدت هذه الخطوات نجاحًا في مساعدة العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.
وفقا لستانا ستين ، مؤسس شركة هاي ستانداردز ، وهي شركة جاهزة للسحب قامت بتطبيق خريطة الطريق السبعة ، فإن "تدريب السحاب" هو فقط ما أحتاجه لدفع أعمال Microsoft Cloud إلى الأمام. لقد قمت ببيع بعض من Office 365 ولكن تم تمكين التدريب على السحابة من تعريف عروض Microsoft حقًا لكي أتمكن من تقديمها بطريقة ما للعملاء حيث لا يشعرون بالإرهاق ويمكنهم رؤية القيمة الحقيقية في المنتجات. لقد أضفت المساءلة ، مما أرغمني على التركيز على ما أحتاجه للمضي قدمًا بدلاً من ترك مسؤولياتي الأخرى تدفع هذا التخطيط إلى الموقد الخلفي. وسيستفيد عملاؤنا وعملائنا المستقبليون من التدريب الذي أقوم به عندما أكون على دراية جيدة وفهم نموذج أعمالنا ، فهم يحصلون على معلومات أفضل ، وتبني أسرع ، وخدمة أفضل. "
والخطوات هي كما يلي:
- تحديد ربحيتك. إجراء تخطيط الربحية لتحديد نماذج الأعمال لبناء أو توسيع نطاق ممارسة سحابة.
- تقييم استعدادك. بعد ذلك ، قم بتقييم استعدادك لفهم المجالات التي يجب أن تستثمر فيها الموارد والميزانية. تعاونت مايكروسوفت وميلة لتوفير أداة لتقييم الجاهزية ، لجعل العملية أسهل وأسرع بالنسبة لشركات تكنولوجيا المعلومات.
- اتخاذ قرار بشأن نموذج الأعمال واستراتيجيتك. قم بتطوير إستراتيجية الأعمال وتغيير خطة بناء أو توسيع نطاق ممارسة السحابة الخاصة بك. توصي Vedullapalli بأن تعمل مع شركة يمكنها مساعدتك على التركيز على بناء نموذج أعمال سحابي وتحديد أول خطة عمل لمدة 100 يوم.
- تحديد وحدد حلول السحاب الخاصة بك. إنشاء وظائف إدارة المنتج لتطوير ممارسة سحابة. توصي Vedullapalli ببيع مجموعة سحابية من شركات مثل Microsoft أو Google أو VMWare بالإضافة إلى حل شريك ، والذي قد يتضمن الترحيل أو ذكاء الأعمال أو الصيانة المستمرة أو التكامل أو تدريب العملاء ودعمهم. وقالت: "أنت تبيع حلاً شاملاً للأعمال التجارية يقوم بتجميع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات معًا ، وليس فقط مجموعة الحوسبة السحابية". "كلما زادت الخدمات التي تقدمها ، أصبح" العميل الملتصق "لعملائك. برنامج التثبيت هو اللعبة الجديدة. "
- بناء تكوينات حلول سحابة. تحديد وحزم وبناء عمليات تكامل المنتجات المستندة إلى مجموعة النظراء والتطبيقات والخدمات المدارة.
- إنشاء الذهاب إلى خطة السوق. تطوير الذهاب إلى قنوات السوق لتعزيز وتوزيع التطبيقات والخدمات السحابية. يمكن أن تشمل هذه الأسواق والأسواق.
- تطوير خطة دعم العملاء. إنشاء وظيفة دعم العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع لإدارة إدارة الحسابات ، وإعداد الفواتير ، وإعداد الفواتير والتنشيط.
"من خلال التخطيط لعملية تخطيط الربحية ، وتحديد استعدادك ، وبناء نموذج أعمال ، وتحديد شريحة العميل التي ترغب في الوصول إليها والمنتجات التي ستبيعها ، سوف يعطيك صورة واضحة عن كيفية جعل عملك جاهزًا للسحابة". قال Vedullapalli. "تابعوا من خلال وضع إستراتيجية التسويق وخطة خدمة العملاء ، وستتحسّن فرص نجاحك بشكل كبير".
لمعرفة المزيد حول كيفية أن تصبح شركة جاهزة للسحب ، خذ تقييم الجاهزية السحابي المجاني من Microsoft في iamreadycloud. وسيتلقى أولئك الذين يأخذون التقييم أيضًا تقريرًا مجانيًا يتضمن تفاصيل الرحلة الجاهزة للسحابة.
صورة سحابة عبر Shutterstock
المزيد في: Meylah Cloud Readiness ، برعاية
