هانتينغدون فالي ، بنسلفانيا (بيان صحفي - 27 يونيو 2010) - أعلنت AWeber Communications ، الشركة الرائدة في مجال توفير برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة ، عن نتائج استبيان لأكثر من 2500 شركة صغيرة تتعلق بجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق الاجتماعي. يستمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحقيق قيمة كبيرة للأنشطة التجارية حيث يخطط أكثر من 82 في المائة من المستجيبين لزيادة جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني خلال العام المقبل.
$config[code] not foundيشير الاستبيان ، الذي تم إنشاؤه من قبل AWeber وأبلغ عنه في البداية eMarketer ، إلى أن المزيد من وسائل الإعلام الاجتماعية تزداد شعبية بين المستهلكين ، كلما ازداد الاهتمام بها من المسوقين. في حين أنه قد لا يكون واضحًا تمامًا كيف يقوم المسوقون بإدماج وسائل التواصل الاجتماعي في جهود التسويق الرقمي القائمة لديهم مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن ما يقرب من 70٪ من مسوقي الشركات الصغيرة يستخدمون نوعًا من أساليب وسائل الإعلام الاجتماعية ، ويشير أكثرية (77٪) إلى دمج البريد الإلكتروني التسويق والإعلام الاجتماعي إما "مهم جدا" أو "مهم بدرجة معتدلة".
تتضمن الأساليب الأكثر شيوعًا في الوقت الحالي نشر المحتوى على وسائط إضافية مثل مشاركة النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على Twitter (36 بالمائة) وإرسال مشاركات المدونات عبر البريد الإلكتروني (35 بالمائة). يبدو أن المسوقين في مجال الأعمال التجارية الصغيرة يدركون قيمة دفع متابعي ومراوح وسائل الإعلام الاجتماعية إلى قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم والعكس صحيح - مما يسمح للمشتركين بالوصول إلى المعلومات من الوسط الذي يشعرون بالراحة فيه.
وقال توم كولزر ، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة AWeber: "كما تشير نتائج الدراسة الاستقصائية ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة فعالة وقابلة للقياس تحقق قيمة كبيرة للشركات الصغيرة ، بغض النظر عن طبيعة أعمالها". "من الواضح أيضًا أن المسوقين يواصلون إدراك أهمية دمج حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع أنشطة الوسائط الاجتماعية كطريقة للوصول إلى جمهور أوسع ، ولكن لا يزالون يتعلمون كيفية القيام بذلك بفعالية. نستمر في تزويد مستخدمينا بالموارد التعليمية ، بما في ذلك مدونتنا وندواتنا التعليمية على الويب لمساعدتهم على فهم كيفية التفاعل مع عملائهم بشكل أفضل. "
هناك نتيجة أخرى مثيرة للاهتمام من المسح تركزت على الاستهداف السلوكي ، وهي طريقة تعتبر مساعدة في تحقيق نتائج متفوقة. من خلال استهداف حملات البريد الإلكتروني على وجه الخصوص نحو المشتركين الذين اتخذوا إجراءً (فتح بريد إلكتروني معين ، النقر على رابط) ، أشار ما يقرب من 50 في المائة من المستجيبين إلى أن استهداف السلوكيات يزيد من معدلات التحويل الخاصة بهم إما بشكل كبير أو معتدل.
تبرز هذه الردود أيضًا الفجوة بين جهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تختبر الاستهداف السلوكي وأولئك الذين ليسوا كذلك. أفاد ما يقارب الربع (24.8٪) من المستجيبين أنهم لم يختبروا الاستهداف السلوكي في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، في حين أن 23٪ آخرين ليسوا متأكدين ما إذا كان الاستهداف السلوكي يزيد من معدلات التحويل - وهو رقم يشير إلى أن المسوقين قد لا يختبرون ذلك تمامًا ، إذا كان على كل حال.
ومع ذلك ، قد تنكمش هذه الفجوة ، حيث تخطط الغالبية العظمى من المجيبين (71.4 في المائة) لزيادة تركيزهم على الاستهداف السلوكي في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم خلال العام المقبل.
ومع تصاعد المعركة المستمرة من أجل جذب اهتمام المشتركين ، تكون الصلة بالموضوع والقيمة أكبر من ذي قبل مما يجعل التاريخ التحليلي أكثر قيمة من أي وقت مضى. يشير ما يقرب من 70٪ من المشاركين في الاستطلاع إلى أن التقارير التحليلية تؤثر بشكل كبير أو معتدل على استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. من المسوقين الذين لا يستخدمون هذه التقارير في الوقت الحالي ، فإن أكثر من ربعهم يهتمون باستخدامها.
النتائج الرئيسية الأخرى من مسح AWeber تشمل:
- يشير أكثر من 66٪ من المشاركين في الاستطلاع إلى أنهم ينوون استخدام استهداف سلوكي بالإضافة إلى تتبع المبيعات في حملاتهم على مدار الاثني عشر شهرًا القادمة.
- يشير 54 في المائة من المستجيبين إلى أنهم ينوون استخدام Facebook كأداة للمساعدة في بناء قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم
- يشير ما يقرب من 20٪ من المشاركين في الاستطلاع إلى أن دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل الإعلام الاجتماعية زاد من ولاء العملاء
- ما يقرب من 12 ضعف عدد الذين شملهم الاستطلاع قالوا إن عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر سهولة من عائد استثمار وسائل الإعلام الاجتماعية (61.46 بالمائة مقابل 5.28 بالمائة)
منهجية
أجري مسح AWeber على مدى فترة خمسة أيام من 20-24 مايو. تم إدخال الردود بشكل مجهول من قبل 2،579 من عملاء AWeber. استنادًا إلى حجم السكان وعدد المستجيبين ، يمكن الإبلاغ عن الردود بمستوى ثقة 99٪ بهامش خطأ يبلغ +/- 3٪.
لمزيد من المعلومات ، بما في ذلك نتائج الاستبيان الكامل والملخص التنفيذي ، اتصل ب Justin Premick ، مدير تسويق التعليم على email protected
حول شركة AWeber للاتصالات
تساعد AWeber Communications الشركات على زيادة المبيعات والأرباح من خلال مجموعة من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني على الويب. تأسست الشركة الخاصة الخالية من الديون في عام 1998. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة
