أعلن Nimble إطلاق تطبيق Nimble Smart Contacts اليوم 6 مايو. تم تصميم التطبيق لإنشاء جهات الاتصال المباشرة وملفات تعريف الشركة تلقائيًا أثناء التنقل.
أين تقوم بتخزين معلومات الاتصال الخاصة بك؟
يقول جون فيرارا ، مؤسس شركة Nimble ، إذا كنت مثل الكثير من مالكي الشركات الصغيرة ، فستجدها في جدول البيانات أو البريد الوارد أو في أي مكان آخر.
هنا ، هناك ، و … كنت تفكر في ذلك ، في كل مكان.
$config[code] not found"في الوقت الحاضر ، يتم تناثرهم حرفياً في كل مكان" ، علّق فيرارا على Small Business Trends في مقابلة حصرية.
تقول فيرارا أن Nimble Smart Contacts "automagically" تبني قاعدة بيانات CRM الخاصة بك (إدارة علاقات العملاء) تستند ببساطة إلى نشاط التصفح الخاص بك.
أثناء تصفح الويب ، تكون جهات الاتصال الذكية مفتوحة على الجانب الأيمن من النافذة المفتوحة. إنها مهمة تتبع المؤشر والتفاعل.
أثناء التمرير فوق الأسماء ، تقوم Nimble Smart Contacts بالكشف عن ارتباطات الشركة والعلامة التجارية وتبدأ في البحث عن Nimble والويب لمزيد من المعلومات.
"إنها تعمل من أجلك في كل مكان تعمل فيه" ، قال فيرارا لمؤسسة Small Business Trends. وقال إن جهات الاتصال الذكية "تأخذ جهات اتصالك معك" أثناء إلقاء نظرة على الويب.
إذا كانت جهة الاتصال تحتوي على ملف تعريف Nimble بالفعل ، فسيتم إضافته إلى قاعدة البيانات الخاصة بك في ثانية. إذا لم يتم ذلك ، فيمكنك تشغيل جهات الاتصال الذكية لبدء إنشاء ملف شخصي مباشر.
في بضع ثوانٍ ، يكون لديك أكثر من المعلومات الكافية المتراكمة في تطبيق Nimble Smart Contacts لإنشاء ملف تعريف CRM مناسب.
وبينما تستمر في استعراض الويب ، يستمر تحديث ملف تعريف جهات الاتصال الذكية الذي تقوم ببنائه على اتصال واحد. يتم التحديث حتى أثناء إنشاء ملف شخصي على شخص آخر.
يتتبع تطبيق Nimble Smart Contacts أيضًا تفاعلاتك مع الأشخاص الموجودين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
هذا هو الدافع وراء إنشاء جهات الاتصال الذكية. قال فيرارا لمؤسسة Small Business Trends أن أحد الأخطاء الفادحة التي يرتكبها صاحب عمل صغير لا يواكب جهات اتصاله. الكثير من هذه الاتصالات هي زبائن ، بعد كل شيء.
تقول فيرارا إن تجميع المعلومات على جهة الاتصال هو عبء عمل من تلقاء نفسها.
"عليك أن تقوم بكل عمل غوغلينغ من قبل شخص ما ثم الذهاب ، تسجيل الدخول في قاعدة البيانات الخاصة بك ومن ثم الانخراط في أي قناة فعالة بالنسبة لعميلك" ، وأضاف.
"اليوم ، ليس فقط البريد الوارد الخاص بك. إنها القناة التي يجري فيها عملاؤك المحادثات. ثم حاول أن تفهم ذلك من خلال نوع من لوحة المعلومات الاجتماعية ثم انتقل إلى ما تفعله في CRM.
لذا بدلاً من القيام بكل هذا العمل ، تحاول Nimble Smart Contacts القيام بذلك نيابة عنك. التطبيق متاح الآن لجميع المشتركين Nimble.
الصور: فطنة
3 تعليقات ▼
