تقريبا كل شركة أو شركة ذات حجم معقول تتميز بواحد أو أكثر من تقييم الموظف أو برنامج تقييم أداء الموظف. هناك العديد من الأسباب التي تجعل أصحاب العمل يميلون إلى إجراء تقييمات رسمية للموظفين. التقييمات هي أداة تقييم قيّمة. على سبيل المثال ، يتم استخدامها بشكل متكرر لترتيب الموظفين حسب الأداء من أجل تخصيص المكافآت أو المكافآت بشكل صحيح إلى الموظفين الأعلى أداءً. التقييمات تجعل من الناحية التجارية البارزة. ومع ذلك ، لا توجد أي متطلبات قانونية لأصحاب العمل لإدارة برامج تقييم الموظفين.
$config[code] not foundتقييم أداء الموظف
وفقًا لوزارة العمل الأمريكية ، لا يتطلب قانون معايير العمل العادلة فعليًا تقييم الأداء. غير أن الحكومات الفيدرالية وحكومات الولايات والبلديات مطلوبة عمومًا بموجب قانون أو آخر لإدارة تقييمات فعالة لموظفي الخدمة المدنية. داكوتا الشمالية ، على سبيل المثال ، تتطلب وحدات حكومة الولاية لاستخدام نظام تقييم الموظف المعتمد للدولة لموظفيها. غير أن أرباب العمل في القطاع الخاص ليسوا ملزمين بإدارة برنامج تقييم الموظفين ، رغم وجود أسباب عمل سليمة للقيام بذلك.
برامج تقييم الموظفين
يمكن لإدارة برنامج تقييم الموظف الفعال أن يستغرق بعض الجهد ويقضي المدراء وإدارات الموارد البشرية قدرا كبيرا من الوقت عليهم. عادة ، يقوم المشرف بإعداد تقييم مكتوب لموظف ، ومراجعته معه ، ثم يقدم التقييم إلى الموارد البشرية. على الرغم من أن التقييمات قد تكون غير مريحة بالنسبة لأصحاب العمل والموظفين على حد سواء ، فإن التقييمات تعد أدوات مهمة لتوفير تغذية راجعة قيّمة. عادة ما يتم الاحتفاظ بتقييمات الموظف في ملف الموظفين لأغراض حفظ السجلات. عادة ، يتم الرجوع إليها لتتبع الأداء من فترة التقييم إلى فترة التقييم.
أسباب تقييم الموظفين
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الشركة تستخدم برنامج تقييم الموظف. بالإضافة إلى السماح بطريقة لمكافأة الموظفين ذوي الأداء العالي والمساعدة في تحديد المشكلات المحتملة ، قد تعمل التقييمات أيضًا على حماية صاحب العمل بشكل قانوني. باستخدام نظام التقييم ، يمكن لأصحاب العمل توثيق المستندات بشكل قانوني مع موظف ومناقشة مجالات التقدم ، بالإضافة إلى المجالات التي تحتاج إلى تحسين. يقدم التقييم أيضًا مسارًا تفصيليًا للورق يوفر الحماية إذا حان الوقت لإنهاء موظف بسبب ضعف الأداء.
فوائد تقييم الموظف
يوضح Successfactors.com أن نظام تقييم الموظفين يمكن أن يساعد في تقليل معدل دوران الموظفين. من بين الأسباب التي يدفعها الموظفون لمغادرة صاحب العمل - أجور أفضل ، وفرصة لتعلم مهارات جديدة - فهم يوقعون على عدم الاعتراف من جانب أصحاب العمل ، أو عدم الاحترام. يمكن لأصحاب العمل استخدام تقييم موظفيهم لتحديد رغبتهم في تعلم مهارات جديدة ، وهو شكل من أشكال الاعتراف الإيجابي. وعلاوة على ذلك ، تساعد التقييمات أصحاب العمل على التعرف على الموظفين الذين يمكنهم المكافأة بطرق أكثر واقعية مثل الارتفاعات والترقيات.
برامج تقييم الموظفين
هناك العديد من نماذج وأشكال تقييم الموظفين المختلفة المستخدمة في عالم الأعمال. ﺗﻘﻮم ﺑﻌﺾ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻧﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻳﺴﺘﺨﺪم اﻵﺧﺮون اﻟﺮواﻳﺔ اﻟﻤﻜﺘﻮﺑﺔ وبغض النظر عن أي شكل تقييم محدد ، تتطلب معظم الشركات من المشرفين تقييم الموظفين في مجموعة متنوعة من المجالات. اعتمادا على نوع العمل الذي يقومون به ، عادة ما تتضمن التقييمات جودة العمل والأداء والإنتاج والسلوك والموقف وأداء خدمة العملاء ومدى نجاح الموظف مع الآخرين.
