شركة Startup Zenefits ، التي تقدم للأعمال الصغيرة منصة على الإنترنت لتشغيل الموارد البشرية ، تحت الأضواء على قضايا ترخيص التأمين الصحي بعد تحقيق أجرته Buzzfeed News.
تقول الشركة: "يبدو أن الشركة قد استهزأت بقوانين التأمين من خلال السماح للوسطاء غير المرخصين ببيع التأمين الصحي" ، مضيفًا أن هذا "النهج … أدى إلى تحقيق تنظيمي واحد على الأقل في قانونية عملياتها".
$config[code] not foundتقدم شركة وادي السليكون ، التي تبلغ قيمتها 4.5 مليار دولار في وقت سابق من هذا العام في جولة تمويل ، مجموعة من الحلول المتعلقة بالموارد البشرية بالإضافة إلى التأمين الصحي ، بما في ذلك الرواتب ، والإعداد ، والامتثال ، وتتبع العطلة. فهي تقدم للشركات الصغيرة خدماتها مجاناً ، مشيرة إلى أنها يمكن أن تقوم بذلك لأنها مدفوعة "من قبل مقدمي الفوائد - على سبيل المثال ، شركة التأمين الصحي - إذا اخترت إدارة منافعكم من خلال Zenefits." ومع ذلك ، حتى الشركات التي لا استخدام حل الفوائد يمكن الحصول على حرية الوصول إلى منصة الموارد البشرية الأساسية Zenefits.
ولّدت زينيفيتس مستوى عالٍ من المديح من المستثمرين والصحفيين عقب إطلاقه عام 2013. مشاهير هوليود آشتون كوتشر وجاريد ليتو هم مستثمرون في الشركة الخاصة. ويشير Buzzfeed إلى مستثمر آخر هو شركة VC Andreessen Horowitz ، التي "استثمرت المزيد من الأموال في Zenefits أكثر من أي شركة ناشئة أخرى في محفظتها" ، مضيفًا أن Andreessen Horowitz هو أيضًا أحد مستثمري Buzzfeed.
Zenenfits ، وفقا ل Buzzfeed ، هو "في الأساس … شركة وساطة التأمين ، وجمع اللجان المتكررة عندما تبيع بوليصات التأمين الصحي لتلك الشركات. وتقول إن تقنيتها وسهولة استخدامها يمكن أن تساعد في إزاحة سماسرة التأمين المتعثر والمطالبة بالعمولات المربحة ".
يلاحظ Buzzfeed أن Zenefits "فشلت مراراً وتكراراً في فرض المتطلبات القانونية بأن أي شخص يبيع بوليصة تأمين صحي لديه ترخيص حكومي مناسب …" سمح Zenefits لعدد كبير من مندوبي المبيعات أن يعملوا كوسطاء تأمين في سبع ولايات على الأقل دون تراخيص للقيام بذلك ، وفقاً للشروط الداخلية. رسائل البريد الإلكتروني والسجلات ، بالإضافة إلى مقابلات مع ثمانية موظفين سابقين لديهم معرفة مباشرة بالموضوع ".
$config[code] not foundإحدى القضايا الرئيسية هي ما إذا كان بعض موظفي Zenefits الحاليين والسابقين قد باعوا سياسات للشركات دون الحصول على الترخيص المناسب ، حسب تقارير Buzzfeed. تبحث مفوضة التأمين في ولاية واهينغتون حالياً ما إذا كانت زينيفيتس "تعمل هناك بدون تراخيص" ، تلاحظ بزفيد ذلك ، إلى الناطقة باسم الوكالة ستيفاني ماركيز ، التي أخبرت أيضاً بزفيد أن التحقيق الحكومي قد أطلق في وقت سابق من هذا العام.
استعرضت BuzzFeed أمثلة على "البيع غير المرخص للتأمين من قبل موظفي Zenefits الذي يعود إلى صيف 2014 ويستمر خلال هذا الصيف. من غير الواضح متى بدأت الممارسة وما إذا كانت مستمرة حتى اليوم ؛ وتقول الشركة إنها تطبق الآن إجراءات صارمة لتطبيق قواعد الترخيص ".
يقول كينيث باير ، المتحدث الرسمي باسم زينيفيتس ، في بيان مكتوب قدمه إلى BuzzFeed News: "إنه - وكان دائمًا - سياسة Zenefits" أن كل شخص يبيع التأمين في Zenefits ، وكذلك الشركة نفسها ، يجب أن يكون مرخصًا لبيع التأمين. لدى Zenefits أكثر من 280 ترخيص تأمين مقيم نشط وأكثر من 2500 ترخيص غير مقيم نشط ، وقد باع هؤلاء السماسرة المرخصون آلاف من بوالص التأمين خلال السنتين ونصف السنة الماضية.
"عندما بدأنا Zenefits ، اتبعنا ممارسة مشتركة بين العديد من الوسطاء المستقلين الصغار من امتلاك كل وسيط مرخص في ولايتهم ، كما أن الوكالة نفسها سجلت أيضًا في جميع الولايات الخمسين للسماح بمبيعات خارج الولاية" ، يضيف باير. "كما نمت نحن لدينا إجراءات الامتثال لدينا".
كتب باير أيضًا: "لقد اتخذنا إجراءات تصحيحية ، بما في ذلك إنهاء الموظف ، عندما علمنا بحدوث انتهاكات ، إما لأن الأفراد فشلوا في اجتياز امتحان السمسرة أو انتهكوا سياسات الترخيص الخاصة بنا.
ويضيف قائلاً: "سيتم التحقيق بدقة في أي اتهامات لأشخاص آخرين تنتهك سياسات الترخيص الخاصة بنا ، وسنتخذ إجراءات علاجية مناسبة".
في ولاية واشنطن ، بيع بوليصة التأمين دون ترخيص هو جناية ، والتي يمكن أن تعني عقوبة السجن لمدة تصل إلى 10 سنوات ، تقارير Buzzfeed. كما يمكن أن تكلف العقوبات المدنية ما يصل إلى 25000 دولار لكل انتهاك.
ونقلت صحيفة "Buzzfeed" عن مدير عمليات المبيعات رفيعة المستوى في "زينيفيتس" ، نجي سابهاروال ، قوله لممثلي المبيعات في أبريل "إنك تضع الشركة في خطر" من خلال عدم "الحصول فوراً على تراخيص وسيط في واشنطن".
تقرير Zenefits ، Buzzfeed ، اتخذ إجراءً عندما تم إطلاق تحقيق الدولة. "تم إبلاغ مندوبي المبيعات الذين كانوا قد أغلقوا صفقات في تلك الولاية بالتحقيق الذي أجراه محلل مبيعات عمليات البيع في زينيفيتس ، إيرين ستيفنز ، في بريد إلكتروني في أوائل أبريل. وجاء في سطر الموضوع "عاجل - احصل على ترخيص في واشنطن" ، حسب تقارير الموقع.
"تم إرسال البريد الإلكتروني ، ومذكرتين للمتابعة ، يوم الخميس. في يوم الاثنين التالي ، 22 موظفا Zenefits أصبحوا سماسرة مرخصين في واشنطن ، تظهر سجلات الولاية. أربعة آخرون حصلوا على رخصهم واشنطن في وقت لاحق من ذلك الشهر ".
في يوليو من هذا العام ، أي بعد مرور أكثر من عامين على تأسيسها ، استهلت الشركة "نظام إدارة ترخيص" موحد يتتبع الترخيص ، تقارير Buzzfeed ، مستندة إلى ذلك على بريد إلكتروني داخلي لـ Zenefits.
يسلط التقرير الضوء أيضًا على أن مديري Zenefits "أظهروا في العديد من الحالات موقفًا صريحًا من المتطلبات ، ودفع الممثلين غير المرخصين لتلبية حصص المبيعات" ، وفقًا للموظفين السابقين الذين تحدثوا مع Buzzfeed.
الصورة: Zenefits
1
