البريد الإلكتروني بعيد كل البعد عن ميت. في الواقع ، هو على قيد الحياة وبصحة جيدة مع إرسال حوالي 269 مليار بريد إلكتروني واستلامها يوميًا في عام 2017 ، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى أكثر من 333 مليار بحلول عام 2022.
نصائح لتحسين إدارة قائمة البريد الإلكتروني
لذا ، بدلاً من الإعلان عن تقنية قديمة ، خذ وقتك لتحديث القوائم والاستراتيجيات. يمكنك البدء بالتركيز على هذه المناطق السبعة بدءًا من اليوم.
$config[code] not foundتنمو والحفاظ على قائمة المستهدفة
فكر في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها. هل تعتقد أنك ستشتري على الأرجح منتجًا أو خدمة أبدت اهتمامًا بها ، مثل زيارة أحد مواقع الويب ؛ أو ، هل من المرجح أن تشتري من نشاط تجاري عشوائي لم تسمع به من قبل؟
على الرغم من أنك تريد الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، فإن إرسال بريد إلكتروني إلى الأشخاص غير المهتمين بنشاطك التجاري يُعد مضيعة للوقت. في الواقع ، ربما يكون ذلك مزعجًا. بدلاً من ذلك ، تنمية قائمة البريد الإلكتروني المستهدفة للمشترين المهتمين والحفاظ عليها عن طريق إنشاء صفحة مقصودة حيث سيحصل الزائرون في مقابل الحصول على عنوان بريد إلكتروني على حافز مثل خصم أو كتاب إلكتروني أو دليل PDF.
في الوقت نفسه ، تحتاج أيضًا إلى تنظيف قوائمك. تتضمن قائمة النظافة هذه إزالة جهات الاتصال ذات معدلات الارتداد المرتفعة وأولئك الذين لم يفتحوا رسائلك الإلكترونية في فترة تزيد عن ستة أشهر.
تحسين خطوط الموضوع الخاص بك
هل تعلم أن 47٪ من مستلمي البريد الإلكتروني يفتحون رسائل إلكترونية استنادًا إلى سطر الموضوع؟ والأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن 69٪ أبلغوا عن بريد إلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بسبب سطر الموضوع. لذلك ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فقد حان الوقت لتصعيد لعبة سطر الموضوع من خلال:
- إبقائها قصيرة وموجزة ؛ حاول ألا تتجاوز 50 حرفًا
- تجريب FOMO (الخوف من المفقودين) باستخدام عبارات مثل "لفترة محدودة فقط"
- إضفاء الطابع الشخصي على خطوط الموضوع ، مثل الإشارة إلى المنتج المطلوب
- استخدام الحروف والأرقام ، مثل علامات التعجب
- جعل المستلمين يشعرون بأنهم مميزون ، مثل إرسال تحية بمناسبة عيد ميلادهم
الحصول على القائمة البيضاء
لحظر الرسائل غير المرغوب فيها من الدخول ، يستخدم عملاء البريد الإلكتروني برامج الحظر (المعروفة أيضًا باسم عوامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها). بدلاً من إرسال الرسالة إلى البريد الوارد ، ينتقل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ، حيث من المرجح أن يتم حذفه.
لضمان وصول رسائلك مباشرةً إلى البريد الوارد ، يلزمك أن تكون مدرجًا في القائمة البيضاء بواسطة أجهزة الاستقبال. عادة ما تكون هذه مهمة لمرة واحدة حيث تقوم بإنشاء بريد إلكتروني يطلب من المشتركين التحقق من إمكانية الوثوق بك. بمجرد القيام بذلك ، ستتم إضافتك إلى دفتر عناوينهم أو "قائمة المرسلين الموثوق بهم". على سبيل المثال ، يمكنك تضمين رسالة قصيرة مثل "لاستمرار تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا ، يرجى إضافتنا إلى دفتر العناوين أو القائمة البيضاء. "
أيضًا ، لتسهيل الوصول إلى القائمة البيضاء ، اتبع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني. وهذا يعني انخفاض معدلات شكاوى العملاء والالتزام بقانون Spam Can Can والنسبة المئوية المنخفضة للعناوين غير الصالحة وتصديق بريدك الإلكتروني.
إرسال الحملات المقسمة
لنفترض أنك تمتلك مستحضر لابرادور واشترت الطعام والمعجنات ولعب الأطفال والعلاج من البراغيث والقراد من متجر للحيوانات الأليفة. ومع ذلك ، تتلقى باستمرار رسائل البريد الإلكتروني التي تسلط الضوء على المنتجات للقطط أو الكلاب الأصغر. هذا ليس مزعجًا فحسب ، بل يُظهر أيضًا أن متجر الحيوانات الأليفة لا يهتم إلا بالتعرّف عليك وعلى احتياجاتك أو احتياجاتك. بعد كل شيء ، لماذا كنت ستشتري طعام القطط عندما تمتلك كلبًا؟
ربما يرجع السبب في ذلك إلى أن المتجر لم يقص قوائم البريد الإلكتروني الخاصة به.
من خلال تقسيم البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال محتوى مخصص يلائم احتياجات عملائك استنادًا إلى أي شيء من عمليات الشراء السابقة أو الخصائص الديمغرافية أو الموقع أو التجربة مع علامتك التجارية. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، بدلاً من تلقي قسائم طعام القطط ، ستتلقى قسائم طعام الكلاب.
استخدم قوالب التصميم
هل تريد التواصل بشكل أفضل مع المشتركين ومشاركة رسالتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحينئذٍ ستحتاج إلى تصميم نماذج بريد إلكتروني تجذب الانتباه وتناسب أهدافك ، وتنقل رسالتك ، وتكون متوافقة مع الجوّال. بعد كل شيء ، سيبدو نموذج عرض منتجاتك مختلفًا عن البريد الإلكتروني الذي يوجِّه المشتركين حول كيفية استخدام منتجك.
احتضان الأتمتة
كان هناك وقت كان عليك فيه إرسال رسالة بريد إلكتروني واحدة يدويًا في كل مرة. كان مضيعة للوقت ومملة. لحسن الحظ ، سمح التشغيل الآلي للجهات المسوّقة بإرسال رسالة واحدة إلى آلاف المشتركين بنقرة واحدة فقط.
أفضل من ذلك ، يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني مقدما وإرسال رسائل البريد الإلكتروني على الفور على أساس المشغلات. على سبيل المثال ، بمجرد اشتراك شخص ما في النشرة الإخبارية الخاصة بك ، سوف يتلقى / تتلقى تلقائيًا رسالة ترحيب إلكترونية وتعليمات حول الخطوات التي يجب اتخاذها بعد ذلك.
تشغيل اختبارات A / B
يتيح لك اختبار A / B ، المعروف أيضًا باسم اختبار الانقسام ، معرفة مدى فعالية جهودك التسويقية من خلال مقارنة مكونات البريد الإلكتروني ، مثل العنوان ، والعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والصور ، ونسخة الجسم. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في ترويج عملية بيع قادمة ، يمكنك مقارنة الأسعار المفتوحة لخطوط الموضوعات باستخدام كل من "الإعلان" و "التنبيه". إذا كان "التنبيه" أكثر فتحًا ، فستحتاج إلى استخدام ذلك للحملة.
هذه ليست عملية بين عشية وضحاها. قد يستغرق الأمر بضعة أيام أو أسبوعين. ومع ذلك ، فهو يستحق الوقت إذا كنت ترغب في تحسين النتيجة النهائية لأنك ستحصل على معلومات دقيقة لتوجيه حملتك القادمة.
ماذا تنتظر؟ لقد حان الوقت لضبط قائمة بريدك الإلكتروني اليوم من خلال زيادة قوائمك والحفاظ عليها ، وإنشاء خطوط مواضيع جذابة ، والحصول على القائمة البيضاء ، وتجزئة جمهورك ، واستخدام نماذج التصميم ، واستخدام التشغيل التلقائي ، وإجراء اختبارات مقسمة.
صورة عبر Shutterstock
1 تعليق ▼
