إذا كنت تنتبه إلى هذا الدعاية ، فقد لاحظت على الأرجح أن بعض الأشخاص في مجال التسويق عبر المحتوى يقولون إن قوائم البريد الإلكتروني هي شيء من الماضي.
مع تزايد شعبية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبحت قوائم البريد الإلكتروني عتيقة ببطء ، أليس كذلك؟
ليس حتى قريب إن بناء قائمة عناوين البريد الإلكتروني لا يقل أهمية اليوم كما كان في أي وقت مضى. بصراحة ، مقارنة البريد الإلكتروني مع وسائل الإعلام الاجتماعية هو ما يعادل التسويق مقارنة التفاح والبرتقال.
$config[code] not foundعندما يتعلق الأمر بإشراك جمهورك كل يوم ، فإن وسائل الإعلام الاجتماعية تفوز بالتصميم (أنت تدخل إلى خلاصة الأخبار اليومية لعملائك ، بعد كل شيء). عندما يتعلق الأمر بالتحويل ، لا يزال البريد الإلكتروني يؤدي وظيفة أفضل.
نسيان "مقاس واحد يناسب الجميع"
عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن المهم الحفاظ على جمهورك باستمرار. الآن ، سيكون لنشاطك التجاري (مثل معظم أنحاء العالم) بعض الأنواع المحتملة من العملاء المثاليين.
لا يوجد في الواقع شيء اسمه رسالة شاملة فعالة تهم الجميع. هذا هو المكان الذي تتاح فيه للبريد الإلكتروني فرصة للتألق. بعد كل شيء ، النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، في حين أنه قيمة بشكل لا يصدق ، يرسل رسالة عامة واحدة.
عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني ، يمكنك تقسيم جمهورك إلى مجموعات منفصلة والتحدث إليهم استنادًا إلى احتياجات كل مجموعة. إذا كنت تتطلع إلى تحويل كل عميل محتمل يأتي في طريقك ، فمن الضروري أن تحدد هوية هؤلاء المشترين وتوجه نداءًا إلى هذه المجموعات المختلفة.
هذا هو بيت القصيد من تجزئة التسويق عبر البريد الإلكتروني - وجود القدرة على إعطاء الأشخاص ما يريدونه بالضبط.
فصل "الحق الآن" من "ربما لاحقًا"
عندما نتحدث عن إعطاء الأشخاص ما يريدون ، دعنا نتحدث عن دورة المبيعات. نعم ، إن إنشاء قائمة بريد إلكتروني كبيرة أمر يجب التركيز عليه. إذا لم يكن لديك حساب ، فابدأ في العمل على الفور. ومع ذلك ، إذا لم تكن تفهم قائمة بريدك الإلكتروني ، فلن تكون قادرًا على استهداف جمهورك وتحويله بفعالية.
الآن ، بعض جهات الاتصال لديك هي مجرد تصفح ومن غير المحتمل أن يتم تحويلها في أي وقت قريب. لماذا ا؟ لأنهم لا يحتاجونك الآن. هذه هي جهات الاتصال "ربما في وقت لاحق" التي تشترك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنها غريبة.
قد ينتهي الأمر بالعدوانية المفرطة معهم في الواقع إلى ضرر أكثر من جيد (آخر شيء تريد أن ينظر إليه على أنه مرسل بريد مزعج).
المجموعة الأخرى هي جهات الاتصال التي تحتاج إلى منتجك / خدمتك في الوقت الحالي وتبحث بنشاط عن حل لمشكلتها. من خلال التمييز بين هذين النوعين من جهات الاتصال واستخدام تجزئة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ستتمكن من تحديد الأنواع المناسبة من رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها.
أول اتصال؟ سيحصلون على رسالة إلكترونية عامة ، لا شيء عدواني جدًا. لكن هذا الاتصال "في الوقت الحالي"؟ إنهم يحصلون على محتوى مستهدف تم تصميمه لشخص ما في مرحلته من دورة المبيعات.
السبب الحقيقي يجب عليك استخدام تقسيم التسويق عبر البريد الإلكتروني
بصراحة ، يجب أن تستخدم تجزئة التسويق عبر البريد الإلكتروني - لأنها تعمل.
وفقًا لتقرير Lyris السنوي لتحليلات البريد الإلكتروني (PDF) ، فإن 39 في المائة من الشركات التي قسمت قوائم بريدهم الإلكتروني قد زادت من معدلات فتحها. ومهما كان رأيك الشخصي في مدى ملاءمة البريد الإلكتروني في عصر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، فلا ينكر أنه إذا كنت تحاول تحقيق أقصى استفادة من قائمة البريد الإلكتروني ، فإن التصنيف هو أفضل رهان.
بالطبع ، لم يقل أحد أن أيًا من ذلك سيكون سهلاً. قد يكون إنشاء شخصيات مشترِّي دقيقة أمرًا صعبًا للغاية ، خاصة إذا كنت لا تعرف ما تفعله.
كما لو أن ذلك لم يكن كافيا ، فإن معرفة ما يجب القيام به مع كل مجموعة قمت بإنشائها يتطلب الكثير من التخطيط والمواهب (إذا لم تكن متأكدا من كيفية البدء ، فأنت محظوظ!) Hubspot لديه مولد شخصي مجاني للمشترين لمساعدتك على البدء).
تذكر: تقسيم البريد الإلكتروني والتسويق هو أكثر من مجرد تحويل. إنها تتعلق بفهم جمهورك بشكل أفضل و (من الناحية المثالية) تعلم كيفية تقديم خدمة أفضل لهم في هذه العملية.
فما رأيك؟ هل تعتقد أن تجزئة البريد الإلكتروني يستحق فعلًا؟
صورة مستخدم الكمبيوتر عبر Shutterstock
17 تعليقات ▼
