من خلال تقييمها لأعلى مكان للعمل ، تقدم JetBlue مجموعة من خيارات العمل للأشخاص المهتمين بالعمل في مجال الطيران والسفر والضيافة وخدمة العملاء والمزيد. على الرغم من أن غالبية وظائف JetBlue تقع في المطارات حول العالم أو في مقر الشركة في نيويورك ، هناك فرص للعمل في المنزل ، كجزء من طاقم الحجز. بصفتك عضوًا في طاقم المنزل ، ستعمل مع عملاء JetBlue عبر الهاتف لتقديم الخدمة الممتازة التي أصبحت معروفة بشركة الطيران.
$config[code] not foundحجز طاقم العمل الوصف
المسؤولية الأساسية لأعضاء طاقم عمل الحجوزات من المنزل من JetBlue هو توفير خدمة العملاء عبر الهاتف. وهذا يشمل حجز تذاكر السفر بالطائرة ، وإجراء تغييرات على الحجوزات كما هو مطلوب ، والتعامل مع استفسارات العملاء حول السفر. نظرًا لطبيعة صناعة السفر الجوي ، فإن هذا يعني غالبًا معالجة مشكلات العملاء ومشكلاتهم ، مثل إلغاء رحلات الطيران التي تم إلغاءها أو تأخرها. من المتوقع أيضًا أن يقوم أعضاء طاقم الحجز ببيع المنتجات الإضافية للمستهلكين ، مثل تأمين السفر وترقيات المقاعد وغيرها من الخدمات. من المتوقع أن يوفر أعضاء الطاقم تجربة JetBlue لكل عميل في كل مكالمة ، مما يعني توفير خدمة ممتازة وودية وحل المشاكل بسرعة وكفاءة.
تصبح جزءا من طاقم التحفظات
للعمل من المنزل لـ JetBlue ، يجب عليك الإقامة في المناطق الحضرية في أورلاندو أو سولت ليك سيتي ، حيث توجد مراكز الاتصال للشركة. كما تطلب الشركة من التطبيقات الحصول على دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها ، وسنتين من الخبرة في خدمة العملاء ، ومهارات الكمبيوتر الأساسية ، بما في ذلك معرفة برامج Microsoft Office والقدرة على كتابة ما لا يقل عن 25 كلمة في الدقيقة. تتطلب الوظيفة خط هاتف مخصصًا واتصالاً عالي السرعة بالإنترنت ، فضلاً عن بيئة خالية من التشويش والضوضاء الخلفية. تجري JetBlue فحصًا أساسيًا لمدة 10 سنوات واختبار للعقار قبل التوظيف على جميع المتقدمين ، ويجب أن تكون مؤهلاً قانونيًا للعمل في الولايات المتحدة.
بالإضافة إلى المتطلبات الأساسية لطاقم الحجز ، فإن JetBlue تفضل المرشحين الذين لديهم مركز اتصال سابق أو حجوزات وتجربة مبيعات. وهم يبحثون عن مرشحين يتمتعون بحماس كبير ، ومنظم ، وحلول ممتازة للمشاكل. بالنسبة لمركز اتصال أورلاندو ، الذي يتعامل مع الحجوزات في أسواق الكاريبي وأمريكا اللاتينية ، فإن ميزة ثنائية اللغة هي ميزة إضافية. يجب أن يكون جميع أعضاء الطاقم على استعداد للعمل ليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات ، بالإضافة إلى العمل الإضافي ، حسب الحاجة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالتقدم بطلب للحصول على وظائف JetBlue العمل من المنزل
إذا كنت تستوفي المؤهلات الخاصة بموقف طاقم الحجز ، فتقدم بطلب عبر الإنترنت على موقع JetBlue الوظيفي. الشركة تقبل فقط الطلبات عبر الإنترنت. يتوفر للمتقدمين المختارين الفرصة لإجراء تقييم عبر الإنترنت لمدة 45 دقيقة. بعد التقييم ، قد ينتقل المرشحون إلى مقابلة هاتفية قصيرة. من هناك ، ينتقل المرشحون إلى Blue Review ، وهو تقييم شخصي ومقابلة جماعية ، وفحص الخلفية واختبار المخدرات من عملية التوظيف قبل الحصول على عرض عمل رسمي. عند التأجير ، سوف يكون من المقرر تدريبك في مركز دعم Salt Lake City أو جامعة JetBlue في أورلاندو. يمكن أن تستغرق العملية بأكملها عدة أسابيع.
يعمل من أجل JetBlue
يعمل العمل كجزء من طاقم حجوزات JetBlue على توفير المرونة ، ولكن كن على دراية بأنه إذا واجهت أي صعوبات في معداتك (أي انقطاع التيار الكهربائي ، أو مشكلات في الاتصال) ، فسيُتوقع منك إبلاغ مركز الاتصال للعمل على تحوّلك هناك. ومع ذلك ، بالإضافة إلى الأجر بالساعة ، تقدم وظائف JetBlue مجموعة كاملة من المزايا ، بما في ذلك التغطية الطبية وعلاج الأسنان وخيارات خطة التقاعد وتقاسم الأرباح وخيارات شراء الأسهم. وبطبيعة الحال ، قد يتأهل الموظفون للسفر المجاني في وضع الاستعداد على رحلات JetBlue ، بالإضافة إلى تخفيض أسعار السفر على شركات الطيران الأخرى بأسعار مخفضة.
