الفرق بين إدارة وتوجيه

Anonim

اسمحوا لي أن أقول لك قصة الأعمال.

تبدأ الشركات الصغيرة كعرض رجل واحد ، مجرد رجل "اشترى لنفسه وظيفة." دعنا نتصل بشخصنا بوب. لم يكن لدى بوب أي شخص لإدارة ولا شيء لتوجيهه. فقط قم بالعمل اذهب للمنزل؛ كرر.

$config[code] not found

ثم يحدث: بوب ينجح. يبدأ عمل بوب في الانشغال ، مشغول حقا. إنها مشكلة رائعة ، ولكنها مشكلة.

بوب يدرك شيئا يجب أن يعطيه. لذلك استأجر مارك. الآن بوب لا احمق. إنه يتأكد من أن مارك هو الشخص الذي يستطيع التعامل مع نفسه. نتيجة لذلك ، أصبحت الأمور أكثر انشغالًا.

وهو يشعر الآن أنه جيد في هذا الأمر ، حيث يجلب بوب إلى جيم. جيم لا ترهل سواء ، لذلك كل شيء سيكون رائعا. إلا أنها ليست كذلك. هناك صراعات وتفاصيل يتم تجاهلها. الزبائن ليسوا راضين كما كانوا في السابق. باختصار ، أدى توظيف جيم إلى مزيد من الصداع.

ليس الأمر أن جيم كان استئجارًا سيئًا. إنها فقط تغيرت الديناميكية. لم يكن هناك أي حاجة للتنسيق. لم تحتاج الموارد للمشاركة. لم يكن هناك أحد يخطو على أصابع أي شخص آخر. يدرك بوب أنه بحاجة إلى البدء في الإدارة.

الإدارة هي مجموعة مهارات جديدة تمامًا لبوب. قد يكون بوب رائعًا في ما يفعله ولكن ذلك لا يضمن أنه رائع في نقل مهاراته ، سواء من خلال التدريب أو التوثيق. كان يفعل دومًا الأمور بشكل حدسي ، لكن الآن عليه أن يعمل على إنشاء أنظمة بشكل واعي. لكنها شركة بوب ، لذا فهو يمتصها ويبدأ في التعلم.

وضع مارك وجيم مع بوب في دوره الجديد كمدير نيوفيتي. يبدو أن هناك مجموعة من النفقات العامة والتنظيمات غير الضرورية. تردد بوب في بعض الأحيان هو مدمر. لكن يا ، إنها وظيفة. بوب رجل جيد ، هم السبب. وقال انه من الرقم. في قصتنا ، يفعل.

تحول بوب العامل إلى بوب المدير

تعلّم بوب الآن كيفية الانتقال من عامل إلى آخر حتى يستمر العمل في التوسع ، ويبدأ في تهيئة مارك وجيم لمزيد من المسؤولية. بعد كل شيء ، هو الأسباب:

"استطعت أن أخطو ، حتى يتمكنوا من ذلك".

يتمتع مارك وجيم بوقت أسهل من بوب. نظرًا لأن بوب وضع الأساس ، فهم بحاجة فقط لمعرفة كيف كان يفعل كل شيء. يشعر بوب بشعور من الارتياح لأنه حصل في النهاية على بعض المساعدة في تحمل جميع مسؤوليات الإدارة. كل شيء سيكون النبيذ والورود من هنا فصاعدا ، وهو شخصيات.

إلا...

يبدو أن مارك وجيم بحاجة إلى إدارة. لذلك يخبرهم كيف يقومون بوظائفهم على أساس يومي. يعيّن المهام كما اعتاد عليها دائمًا. لا يشعر مارك وجيم بالراحة في اتخاذ القرارات في هذا الترتيب. لذا فهم دائمًا في طريقهم إلى بوب للموافقة على الأمور الكبيرة والصغيرة. يشعر بوب بالإحباط أكثر فأكثر لأنه يشعر وكأنه يقوم بثلاث وظائف ، هي وظيفته ومارك و جيم.

يدرك "بوب" أن المشكلة ليست "مارك" و "جيم". مشكلة بوب هي بوب. وهو يعلم أنه بحاجة إلى ترك مارك وجيم يقومان بأعمالهما.لقد منحهم مسؤولية أكبر ، لكن ما فشل في إعطائهم له هو السلطة. الآن بوب يشعر بالخوف. يبدو أن التخلي عن المسؤولية يبدو بخير ، لكن السلطة؟ ماذا لو ارتكبوا خطأ؟

دعونا نوقف قصتنا لحظة

هل ترى ما يحدث هنا؟ حصل بوب على ما يقوم به عمله قبل أن تبدأ قصتنا. لقد تعلم كيفية التعامل مع تكشف قصتنا. ولكن إذا كانت هذه القصة ستستمر ، فإن لدى بوب منحنى تعلم آخر لإتقان: تعلم التوجيه.

الإدارة لها علاقة بالمهام. يتعلق الأمر بكيفية عمل الأشياء ومتى تفعل الأشياء ومن يفعل هذه الأشياء. يتعلق الأمر بالتفويض ، كل ذلك يحيط بإنجاز المهام.

يمكنك إدارة الجداول. يمكنك إدارة المواد. يمكنك حتى إدارة العمال. ولكن تبين أنك لا تستطيع إدارة المديرين.

السبب في عدم قدرتك على إدارة المديرين هو أنه في اللحظة التي تفعل فيها ، يتوقفون عن كونهم مديرين أنفسهم. الكثير من الشركات استدعاء بعض مديري موظفيها. ولكن عندما تدرس كيف تعمل الأشياء بشكل تشغيلي ، فإنك ترى أنها لا تديرها حقًا. المسألة ليست في العادة إخفاقا من جانب هؤلاء المدراء المحتملين. لا ، المشكلة هي أنهم غير مسموح لهم بإدارتها.

تتميز إدارة Bonafide بخاصيتين رئيسيتين: المسؤولية والسلطة.

يمكن فرض المسؤولية ويجب أيضا أن تكون مقبولة. هذا يحدث عادة دون الكثير من الجلبة. لكن السلطة مسألة مختلفة. يمكن أن يكون الناس بشعًا نوعًا ما بشأن تسليم السلطة. إذا كنت تريد أن ينجح المدير ، فمن الضروري أن يحصلوا على السلطة الكافية للاضطلاع بمسؤولياتهم. عندما تفشل الإدارة ، يمكن في كثير من الأحيان أن يعزى إلى عدم وجود سلطة كافية.

لنفترض أن المدير يعطي المقدار المطلوب من السلطة للقيام بعمله. إذن ما الذي يفترض أن يفعله رئيسهم؟ المهمة الجديدة لرئيسهم هي المباشرة. كيف يختلف ذلك عن الإدارة؟

التوجيه له علاقة بالنتائج. إنها تتعلق بتحديد النتائج ، وتحديد الجداول الزمنية ، وتوفير الموارد. يتعلق الأمر بالتواصل والتوجيه ، وكل ذلك يحيط بإنجاز الأهداف.

يحصل المدير الجيد على العمال للقيام بالأمور الصحيحة. المدير الجيد يحصل على مديرين للقيام بالأمور الصحيحة.

ليس الأمر أصعب في توجيهه من الإدارة ولكنه يتطلب عقلية مختلفة. معظم المديرين الذين يرتقون ليصبحوا مديرين استطاع مباشرة. السؤال هو ، هل هم؟ هل سيبقون في هذا المكان المريح للإدارة أم أنهم سيجرون الخيار الصعب لتفويض السلطة ومن ثم دعم مديريهم؟

بوب في ذلك مفترق الطرق. كان عليه أن يصعد من قبل. كيف ستستمر قصته؟ هل سيرتفع بوب إلى هذا التحدي الجديد ويصبح المخرج الذي يأمله كل مدير؟ أم أنه سيحيا مارك وجيم ولا يتنازلان أبدا عن السيطرة التي سيحتاجان إليها للدخول في أدوارهما الجديدة؟

أنت بوب

الأمر متروك لك لكتابة النهاية الخاصة بك. بالطبع ، لا ينتهي أبدًا. الأعمال ذات طبيعة مستمرة. لذلك افعل ما يحتاج إلى القيام به ، وإدارة ما يحتاج إلى إدارة ، وتوجيه ما يحتاج التوجيه.

صورة رجال الأعمال عبر Shutterstock

16 تعليقات ▼