كيفية استخدام تحليلات البريد الإلكتروني لذكاء البريد الإلكتروني

هل تعتبر التسليم الناجح للبريد الإلكتروني هو الوظيفة الوحيدة التي يجب أن تقدمها لك أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ هل أنت سعيد بإحصائيات المستوى الكلي - سعر الفتح ، معدل النقرات ، معدل الارتداد ، والمعدل غير المشترك الذي توفره لك أي أداة شائعة؟

وهل المعلومات المشتقة كافية لنقل أهدافك للتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي؟ هل تساعدك خدمة البريد الإلكتروني الحالية في تحسين مراقبة الحملات وتقليل المهام اليدوية أثناء تطبيق ذكاء التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

$config[code] not found

يتجاوز التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديث إدارة قواعد بيانات البريد الإلكتروني أو تحليل سعر الفائدة ونسبة النقر إلى الظهور. الآن ، يتعلق الأمر بمعرفة جمهورك بشكل أفضل والوصول إليه بدقة. يعد تعظيم تفاعل البريد الإلكتروني وزيادة المكونات القابلة للتنفيذ من أهم الأولويات في تشغيل أي حملة بريد إلكتروني. إنها بيانات مستمدة من البريد الإلكتروني مستنسخة بذكاء التسويق وعرضها بتنسيق رسومي يسهل فهمه ويزيد من عائد استثمارك.

لا يحتاج مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني فقط إلى تحديد المقاييس المهمة وجمعها من أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن أيضًا وضع مهاراتهم التحليلية لاستخدامها لاستخلاص نقاط قابلة للتنفيذ.

في هذا المقال ، سنلقي نظرة عن كثب على ما يمكن أن تولده من استخبارات بالبريد الإلكتروني دون عناء ، وكيف يجب عليك استخدام البيانات لجعل عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني أقل ثقلاً وترتيبًا للنتائج.

استخدام بيانات لوحة البيانات لتغيير المقاييس بمرور الوقت

تمنحك لوحة تحكم تحليلات البريد الإلكتروني معلومات حول كيفية أداء حملة البريد الإلكتروني الفردية من حيث معدل الفتح ، ومعدل النقرات ، ومعدل إلغاء الاشتراك ، ومعدل الارتداد ، ومعدل الشكاوى. لجعل البيانات المتاحة أكثر فائدة وإجراءً مدفوعًا ، يمكنك إضافة مقياس آخر يسمى "الأهداف" ثم إجراء اختبار A / B لضمان أداء حملة البريد الإلكتروني بشكل أفضل مع مجموعة الجمهور.

"الهدف" هو المعلمة التي تعيّنها بناءً على هدف حملة البريد الإلكتروني. قد يكون الهدف عبارة عن نموذج اشتراك يتم تعبئته من قبل المستلم ، أو زيارة إحالة إلى موقع الويب الخاص بك مع حد أدنى دقيقتين من وقت الإقامة ، أو رد مباشر على البريد الإلكتروني ، أو ما مجموعه كل ذلك.

بعد جمع معلومات هذا البريد الإلكتروني ومعرفة أفضل الحملات المناسبة لك استنادًا إلى نتائج اختبار A / B خلال فترة زمنية ، تكون الخطوة التالية هي الانتقال إلى العناصر الناجحة في رسالتك. هل ساهم سطر الموضوع أو الزر CTA أو حقول النموذج في النجاح؟ هل كان الوقت أو اليوم لإرسال بريد إلكتروني كان يعمل عجائب؟ بمجرد الحصول على كمية مقنعة من البيانات ، فإن الخطوة التالية هي اتباعها لبقية حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد ينتج عن الاختبار الصارم الذي يستغرق شهرًا ما يكفي من إحصاءات معلومات البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها لزيادة الحملات على الأقل لمدة تتراوح من 3 إلى 4 أشهر على الأقل.

استخدام ساعة اليوم وبيانات يوم الأسبوع

يمكن أن يساعد البريد الإلكتروني الذي يتم فتحه والنقر عليه عبر البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني غير المشترك الذي يتم جمعه استنادًا إلى تفضيلات الوقت واليوم من الأسبوع في تحسين حملة بريدك الإلكتروني إلى حد كبير. تخبرك الإحصاءات بالوقت الأكثر استجابة عندما يمكنك إرسال رسالتك لتحقيق عوائد أفضل. باستخدام هذا النوع من معلومات البريد الإلكتروني والبيانات المتاحة ، يمكنك الانتقال خطوة واحدة إلى الأمام وتعيين وقت تنفيذ البريد الإلكتروني وتفضيلات اليوم للمشتركين المحددين. ما عليك سوى إنشاء بضع مجموعات منفصلة من الجمهور المستهدف استنادًا إلى المقاييس ، وجدول زمني وتاريخين مختلفين ، ثم لف الحجر.

استخدام ميزة تتبع تحويل البريد الإلكتروني

هذا هو واحد من أكثر المناطق المرغوبة للبكاء الإلكتروني الذي يرغب أي شخص في معرفته وقياسه والتحكم فيه لتحقيق عائد الاستثمار. يجب أن يكون مقدم خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيد قادرًا على تتبع عدد الاشتراكات وزيارات صفحة الويب وأنشطة المبيعات التي تحدث على موقعك الإلكتروني من خلال روابط من حملات البريد الإلكتروني. ما عليك سوى إضافة شفرة تتبع إلى موقعك على الويب ومراقبة تحويلات البريد الإلكتروني على أساس شهري.

بمجرد جمع بيانات التحويل للربع ، قم بتحليل نوع حملات البريد الإلكتروني التي ساهمت أكثر في الإجمالي. إذا كانت الحملات الأفضل أداءً تشير إلى منتج معين أو خدمة قمت بترويجها مؤخرًا من خلال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية ، فستحصل على تعليقات فعلية من المستهلكين دون أي استثمارات إضافية. يمكن إجراء مزيد من التحليل للأفكار لتحديد الخط التالي من المنتجات أو الخدمات التي سيتم إطلاقها.

استخدام إحصاءات المشاركة الاجتماعية لمصلحتك

بالإضافة إلى الأداء المفتوح وأسعار النقرات ، يمكن أن يساعدك الطابع الاجتماعي لرسائل البريد الإلكتروني التي يتم إنشاؤها عبر الويب في تحسين رسالتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني. يجب أن تكون منصة التشغيل الآلي للبريد الإلكتروني الجيدة قادرة على توفير إحصاءات مثل عدد مرات المشاهدة والإعجابات والتعليقات من الشبكات الاجتماعية المهمة. تخبرك درجة شعبية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بمنصات الشبكات الاجتماعية التي تستجيب بشكل أفضل لحملتك وكيفية تحقيق أقصى استفادة من تلك القناة خلال حملتك القادمة.

استخدام إحصائيات عميل البريد الإلكتروني لتحسين قالب البريد الإلكتروني

مقاييس مثل عدد المستلمين الذين يستخدمون Gmail أو Outlook أو Yahoo أو iPhone لتلقي رسائل البريد الإلكتروني ، وعدد المستلمين من مستخدمي أجهزة كمبيوتر سطح المكتب مقابل مستخدمي الجوّال ، أو أي متصفح (Chrome ، و Firefox ، و IE) يقدم أفضل عرض للبريد الإلكتروني ، ويمكن أن يساعدك في تحسين رسالة البريد الإلكتروني ، قالب البريد الإلكتروني ، وإمكانية توصيله.

على سبيل المثال ، يمكن أن يسفر نموذج البريد الإلكتروني المتجاوب عن عائد استثمار أفضل لكل من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الجوّال مقارنةً بالقالب غير المتجاوب. يضمن رصد ورصد ذكاء البريد الإلكتروني هذا متبوعًا ببعض الإجراءات الحقيقية النجاح لحملات البريد الإلكتروني المستقبلية.

الاستثمار في وسيلة جيدة لتسويق البريد الإلكتروني

بعد خطوات تحليل معلومات البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه تبقيك على علم بأداء حملات البريد الإلكتروني وتساعدك على الاستمرار في التركيز على الإجراءات التصحيحية. ومع ذلك ، يعتمد تنفيذ كل هذه الخطوات بنجاح على أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستخدمها.

تمكنك الأداة الجيدة من إنشاء تقارير تلقائية بما في ذلك إحصاءات الرد الآلي بشكل منتظم. تساعدك التقارير في شكل رسوم بيانية سهلة القراءة على تحديد المناطق الضعيفة في رسالتك الإلكترونية وتعديلها للحصول على نتائج أفضل. إذا تم تمكين ميزة تجزئة بنقرة واحدة لأداتك ، فيمكنك بسهولة تضييق نطاق قائمة مستلم البريد الإلكتروني وإرسال رسائل مخصصة إلى الأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني أو نقروا عليه في وقت سابق. بالنسبة لأولئك الذين لم يستجيبوا لبريدك الإلكتروني ، يمكن تعديل الرسالة مرة أخرى وإرسالها مرة أخرى.

وبالتالي ، يمكن لذكاء البريد الإلكتروني تحسين الأداء الإجمالي لحملات البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعد الاشتراك في أداة جيدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني في الحد من تجميع البيانات والجهد التنظيمي إلى حد كبير وتقديم مقاييس قابلة للتنفيذ.

تتبع الصورة عبر Shutterstock ، لوحة بيانات تحليلات البريد الإلكتروني الصورة: Getresponse

أكثر في: محتوى التسويق 2 تعليقات ▼