وفقا لدراسة Intuit ، يشعر 41 في المئة من رجال الأعمال بشعور من الشعور بالوحدة خلال سعيهم لبدء وبناء مشروع تجاري صغير.
يشترك ألبرت كو ، نائب الرئيس في إدارة المنتجات في Intuit ، معنا في ما تقوم به الشركة لمساعدة الشركات الصغيرة على تجاوز تلك المشاعر ، وجلب المزيد من التعرض للشركات الصغيرة ، وتوفير فرص تمويل أكبر للنمو.
* * * * *
$config[code] not found
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ربما يمكنك أن تعطينا القليل من خلفيتك الشخصية.
ألبرت كو: لقد كنت في Intuit لمدة تزيد قليلا عن تسع سنوات - تقريبا كل ذلك على جانب المنتج مساعدة في تصميم منتجاتنا من خلال مدخلات عملائنا.
أقوم حاليًا بقيادة فريق المنتج الخاص بقسم الأعمال التجارية الصغيرة لدينا والذي يتضمن Quickbooks وحلول المدفوعات والرواتب. ومتحمسون لمشاركة رسالة أهمية الشركات الصغيرة والاحتفال بالنجاح بينما نأخذ Quickbooks Connect Local على الطريق.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل الشركات الصغيرة أكثر قوة في الاقتصاد العالمي اليوم؟ أم هو عن نفسه؟ ولكن أين تقف الشركات الصغيرة من منظور عالمي؟
ألبرت كو: نعم ، من المضحك أن تسأل ذلك. أنا أجلس هنا في غرفتي في الفندق في أستراليا وأود أن أقول إن الاتجاهات العالمية للأعمال التجارية الصغيرة تشبه إلى حد كبير تلك الخاصة بالولايات المتحدة. ويتم إنشاء الغالبية العظمى من نمو الوظائف - ما يزيد عن 70 ، 80 بالمائة من الوظائف الجديدة التي تم إنشاؤها - من قبل الشركات الصغيرة. وبصراحة ، يعتمد العمود الفقري لأي اقتصاد عالمي وناتج محلي إجمالي على نشاط الأعمال الصغيرة.
من الواضح أن Intuit يخدم الشركات الصغيرة. هذا هو خبزنا وزبدةنا وقررنا أن نتضاعف. ليس فقط على القدرات والميزات والخدمات من Quickbooks ، وأدوات الدفع والمرتبات الشركات الصغيرة تعرف والاستخدام والحب. ولكن في الحقيقة نفكر في كيفية تمكين نجاح الشركات الصغيرة بشكل أوسع ، وكيف نحتفل بهذا النجاح هو المكان الذي قررنا أن نتضاعف فيه.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: نعلم جميعاً أن التكنولوجيا هي محرك كبير للإنتاجية والكفاءة وعلى مدى السنوات العديدة الماضية ، وهي قدرة العملاء على قيادة المحادثة التي يجرونها مع الشركات التي يكثرون من استخدامها. هل تعتقد أن الشركات الصغيرة تستفيد بالفعل من الإمكانيات التي تضعها التكنولوجيا أمامها؟ هل يستخدمونها بكفاءة أكثر مما كانوا يستخدمونها في الماضي؟ ألبرت كو: نعم ، هذا سؤال رائع. اسمحوا لي أن أجيب عليه بالطريقة التالية ، مع بعض الأمثلة المحددة. أود أن أقول إن الشركات الصغيرة لديها الفرصة الآن مع الهاتف المحمول للقيام بأشياء لم يكن بمقدورها قبل سنوات قليلة ، وحققت قفزة كبيرة في الأعمال التجارية.
ونحن نعلم أن الجميع بالفعل على هواتفهم المحمولة للقيام بأعمال تجارية إلى حد ما. ومع ذلك ، فإن 20٪ فقط من الشركات الصغيرة تقول إنها تستخدم الجوّال كطريقة رئيسية لتنمية أعمالها. آخر واحد كنا نحاول التبشير هو في السحابة. يمكن اليوم ربط أي نشاط تجاري والوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم ، في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي جهاز. ومع ذلك ، نعلم أن أقلية صغيرة فقط من الشركات الصغيرة قد احتضنت بالفعل السحاب. من الواضح أنك تسمع عن جميع شركات التكنولوجيا الناشئة التي فعلت ذلك. ولكن هناك فرصًا حتى لشركات الأمومة والبوب في أي مجتمع لاحتضان هذه القدرات التي تتسم بدرجة عالية من الفعالية من حيث التكلفة وقابلة للتوسع بدرجة كبيرة إذا اختاروا ذلك. اتجاهات الأعمال الصغيرة: لذا ، أعرف أن الكثير من الشركات الصغيرة تعتمد حقاً على Intuit و Quickbooks للتعامل مع القطع الهامة جداً من أعمالهم. ولكن كيف تساعدهم على الانتقال إلى السحابة بطريقة أكثر وضوحًا وربما بأعداد أكبر. يبدو أننا أحيانًا ننسى ونعتقد أن الجميع موجودون في السحاب في هذه المرحلة. لكن يبدو أن الأمر ليس كذلك بالتأكيد. فكيف تساعد شركة مثل Intuit في ذلك؟ ألبرت كو: في الأسبوع الماضي أعلنا عن وصول Quickbooks Online إلى مليون مشترك في جميع أنحاء العالم. وهذا معلم رائع بشكل لا يصدق. ولكن منذ عامين ، كان هذا الرقم صفرًا تقريبًا ، وكان الجميع على منتج سطح المكتب. ويجب أن أكون واضحًا ، لقد أحب الناس المنتج المكتبي ، ونحن متحمسون للاستمرار في دعمه - ولكن في نهاية الأمر ، يصوِّت الأشخاص بأقدامهم من حيث الحلول التي يرغبون بها: دائمًا ما يكونون متاحين على أي جهاز ، ويفعلون الأشياء ببساطة شديدة في الجوال. الوصول إلى الآلاف من تطبيقات المطورين الخارجيين التي تتكامل مع Quickbooks والاتصال بها - تصبح كل هذه الأشياء أدوات فعالة حقًا لا تتوفر حلول سطح المكتب ببساطة بسبب انتقال التقنية. إذن ، هذا مثال واحد فقط على المكان الذي نحاول فيه توفير هذه الحلول. لكن هناك عنصر تعليمي ضخم. لذا إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني ، فإننا نحاول القيام بالكثير من التعليم حول فوائد السحابة. لا يقتصر الأمر على العروض الخاصة بنا فحسب ، بل من حيث كيفية تحمل الشركات الصغيرة نفسها ونشاطها التجاري فيما يتعلق بالتكنولوجيا. اتجاهات الأعمال الصغيرة: تحدث قليلاً عن سبب قدومك إلى أتلانتا في 25 حزيران ونوع الأخبار التي تجلبها للأنشطة التجارية الصغيرة في هذه الأحداث المحلية. ألبرت كو: بادئ ذي بدء ، يعمل Quickbooks Connect (سلسلة من الأحداث المباشرة) مع الشركات الصغيرة والمحاسبين والمطورين - شخصياً - لمساعدتهم على بدء أعمالهم التجارية وتشغيلها وتنميتها. ولذا فإن حجر الزاوية لما نريد أن نحتفل به هو ما يلي: سيكون هذا قانونًا مضحكًا ، لكن 41٪ من الشركات الصغيرة تقول إنها تشعر بالوحدة. وما يقصدونه هو أنهم يبحثون عن النصيحة. لا يشعرون أنهم يعرفون إلى أين يذهبون للحصول على المعلومات التي يحتاجونها من أشخاص مثلهم. وهذا هو المكان الذي يأتي فيه الجزء الوحيد. حسنًا ، نحن نطلق ما نسميه شبكة Own-It. وستحصل بالتأكيد على مزيد من التفاصيل في مؤتمر أتلانتا. سوف يكون مجتمع أعمال صغير حيث يمكن للآلاف ، وفي النهاية أكثر من ذلك ، الحصول على أعمال ، ومقابلة أشخاص مثلهم ، وإجابة الأسئلة ، والإسهام في الإجابات ومواصلة المحادثة. اتجاهات الأعمال التجارية الصغيرة: كيف يتم استخدام Intuit حول التأكد من أن هذا النوع من المجتمع هو الذي سيكون مفيدًا على المدى الطويل؟ لقد رأينا المجتمعات تأتي وتذهب ، لذلك من وجهة نظر رجل الأعمال الصغير ، كيف يساعد هذا المجتمع على المدى الطويل؟ ألبرت كو: Ownit.com هو عمدا مجرد مجتمع الأعمال الصغيرة. إنه ليس شيئًا يتحدث عن Quickbooks أو أي شيء. على سبيل المثال ، هناك سؤال للشركات الصغيرة من شركة صغيرة تسأل ، "كيف تحصل على الإحالات؟" وهناك مجموعة من المحادثات من الشركات الأخرى وكذلك الخبراء الذين لديهم محادثة حول ذلك ، وماذا لديهم تم القيام به وما رأوه فعال في تمكين الإحالات ، وما إلى ذلك ، إلخ. ولذا أعتقد أن الإجابة هي ، لن تعود إلى هذه المنتديات إلا إذا كانت ذات قيمة بالنسبة إليك. وما رأيناه هو أنه في نهاية المطاف ، يكون التفاعل النشط مدفوعًا بالأشخاص الذين يريدون ألا يستهلكوا المحتوى فحسب ، بل يساهمون بصراحة في المحتوى. ولذا ، فنحن نحاول أن نسهّل عليك الشعور بأنك في المنزل ، وأن تساهم حقًا في المحتوى. اتجاهات الأعمال الصغيرة: جيد جدا. ألبرت كو: الركن الثاني الكبير في إعلاننا هو تجديد "Small Business - Big Game" ، ونحن جميعًا نجعل من الأعمال التجارية الصغيرة محظوظة في مجال الإعلانات التلفزيونية في أكبر لعبة في العام. من الواضح أن هذا حدث ممتع ، ولكن أيضًا فرصة لتغيير الألعاب مدى الحياة. نريد أن نسلط الضوء على الشركات الصغيرة ونساعد في دفع تركيز وسائل الإعلام. إنها صغيرة الحجم ، ولا يتم نشرها أبدًا في صحيفة وول ستريت جورنال. لكنها قصص رائعة ، لذا نريد منحهم إمكانية الوصول إلى الروابط والإلهام والموارد التي يحتاجون إليها للنجاح. وبالتالي ، ستكون لهذه الحملة الكثير من العناصر والجوائز المذهلة - ليس فقط لمؤسسات الأعمال الصغيرة التي ستحدث حدثًا متغيرًا مع الإعلانات التجارية المعتادة - ولكن هناك العديد من الجوائز والفرص المختلفة التي يمكن التعرف عليها على مستوى المجتمع وبصراحة على الصعيد الوطني على الصعيد الاجتماعي. تبدأ هذه التحديات من الآن وحتى 7 آب ، وسيكون لدينا المزيد من التفاصيل التي سنشاركها. لكننا متحمسون جدا لذلك. أحد التفاصيل الأخرى التي سنعلن عنها هو أننا نعلم أن ثلثي الشركات التجارية ترفض عندما تسعى للحصول على تمويل - قروض تحتاجها لتوسيع أعمالها أو مجرد دفع ثمن مجموعة من السلع أو محاولة توظيف شخص ما. ولدينا عرض تقديمي بالفعل يسمى Quickbooks Financing ، لقد قمنا بعكس تلك النسبة حيث يتم رفض ثلثي الأشخاص ، فإن ثلثي الشركات الصغيرة هي جزء من هذا البرنامج وتم اعتمادها لأننا نستخدم البيانات أفضل من مجرد درجة FICO المستخدمة عادة من قبل البنك أو اتحاد الائتمان لاتخاذ هذه القرارات. لقد حصلنا على إعلان كبير ، مرة أخرى ، كجزء من Quickbooks Connect للتوسع بشكل كبير في التمويل المتاح لهذه الشركات الصغيرة التي نعتقد أنها ستغير قواعد اللعبة. ومرة أخرى ، كما ترون هنا ، سواء كانت شبكة Own It ، سواء أكان ذلك عبارة عن إعلان تجاري للشركات الصغيرة الكبيرة أو ما إذا كان هذا التمويل ، فهو في الحقيقة يركز على الاحتفاء بنجاح الأعمال الصغيرة ومساعدة الرجل الصغير على التمتع بجميع المزايا الكثير من الشركات الكبيرة تتمتع. هذا جزء من سلسلة مقابلة فردية مع قادة الفكر. النسخة تم تحريرها للنشر. إذا كانت المقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.
