أعلنت Twitter (NYSE: TWTR) مؤخرًا عن إطلاق ميزة جديدة تسمى "Direct Message Card" ، والتي تقدم للشركات طرقًا جديدة للانخراط وبناء علاقات أعمق مع جمهورها على Twitter.
بطاقات رسائل تويتر المباشرة
بطاقة الرسائل المباشرة هي في الأساس وحدة إعلانية مصممة خصيصًا. وهو يرفق قائمة قابلة للتخصيص من الأزرار التي تطالب المستخدم بالنقر على لبدء محادثة مع مواقع الدردشة الخاصة بمؤسسات الأعمال (أو المعلن) ، ومشاركة تجارب عملائه بشكل خاص في الرسائل المباشرة (DM).
$config[code] not found"باستخدام بطاقة" الرسائل المباشرة "، يمكن للأنشطة التجارية جذب انتباه الأشخاص باستخدام الصور أو تصميمات الفيديو ، وتتضمن ما يصل إلى أربعة أزرار للحث على اتخاذ إجراء قابلة للتخصيص بالكامل. "كل زر يحث المستخدم على اتخاذ إجراء يأخذ المستخدم إلى تجربة معينة داخل خدمة الرسائل المباشرة" ، أوضح ترافيس لول ، مدير المنتج الأول في Twitter ، في مشاركة تعلن عن الميزة الجديدة في مدونة الشركة الرسمية
تهدف إعلانات البطاقة الجديدة إلى مساعدة الشركات على الوصول بسهولة إلى المستهلكين عبر خدمة "الرسائل المباشرة" على Twitter.
كيف تعمل بطاقات تويتر المباشر
تتيح بطاقة الرسائل المباشرة من Twitter للناس الاختيار من "محادثة - مبتدئين" متعددة في قائمة البطاقة. ثم تتكشف المحادثة في علامة التبويب "الرسائل المباشرة" التي تقودها برامج التتبع التي تمثل نشاطًا تجاريًا.
على سبيل المثال ، تستخدم Patrón Tequila ، وهي علامة تجارية للأرواح ، بطاقات Direct Message Card التي تعرض قائمة من السياقات المختلفة التي قد يرغب فيها شخص ما في الحصول على كوكتيل. يمكن للناس بعد ذلك اختيار واحد ، وسيسألهم روبوت العلامة التجارية عن بعض الأسئلة حول المناسبة أو النكهة - ويوصي بمشروب ليجربوه. تبدأ هذه التفاعلات عبر بطاقة الرسائل المباشرة التي يتم الترويج لها ، على الرغم من أنها يمكن أن تبدأ أيضًا في التغريدات المجانية.
نظرًا لأن المستهلكين اليوم يفضلون استخدام المراسلة للتفاعل مع الأنشطة التجارية بدلاً من إجراء مكالمات هاتفية ، فمن المنطقي أن تستفيد الشركات الصغيرة من ميزة الإعلانات الجديدة على Twitter. من خلال تشغيل حملة التغريدة الترويجية الخاصة بك باستخدام بطاقات الرسائل المباشرة ، يمكنك ترقية خدمة عملاء نشاطك التجاري وتعزيز صورة علامتك التجارية العامة على Twitter.
"مع تشغيل بطاقات الرسائل المباشرة في حملات التغريدة المرموقة ، يمكن للأنشطة التجارية الاستفادة من مجموعة الاستهداف الكاملة لإعلانات Twitter للعثور على جمهور ملائم للوصول إلى محادثات مخصصة على نطاق واسع" ، قال Lull. "يمكن للشركات أيضًا تحويل جمهورها إلى مناصرين من خلال تشجيعهم على مشاركة التجربة بصوتهم الخاص من خلال تغريدة".
تم إطلاق بطاقات الرسائل المباشرة في الإصدار التجريبي ، وهي مفتوحة فقط لمعلني Twitter في الوقت الحالي.
الصورة: تويتر
