من المستحيل تقريباً على صغار مالكي متاجر البقالة التنافس ضد سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة على نقاط السعر. لحسن الحظ ، السعر الجيد ليس هو الطريقة الوحيدة لزيادة المبيعات.
بقالة الخبرات المادة
ووفقًا للبيانات التي جمعتها Rave Reviews ، فإن المستهلكين الأمريكيين يقدرون الراحة مقابل سعر جيد. بعبارة أخرى ، يمكن أن يؤدي تسهيل تجربة المستخدم الرائعة إلى إحداث تأثير أكبر من انخفاض الأسعار.
$config[code] not foundأصبح المستهلكون أكثر من الشهرة التقنية
الراحة تقود المستهلكين العصريين نحو التكنولوجيا. والمزيد من المشترين يضعون طلباتهم عبر الإنترنت.
ووفقا للإحصاءات ، فإن 42 في المائة من المستهلكين يشترون الوجبات الخفيفة عبر الإنترنت. اثنان وثلاثون في المائة يذهبون عبر الإنترنت لطلب البقالة.
العلامات التجارية الكبيرة تركز على الراحة
ولتلبية الطلب المتزايد على تجربة تسوق أكثر ملاءمة ، تقدم العلامات التجارية الكبرى مثل Walmart و Amazon خدمات جديدة.
تقدم بقالة Walmart ، على سبيل المثال ، خدمة توصيل البقالة مجانًا إلى الزبائن الذين يطلبونها عبر الإنترنت.
أما AmazonFresh Pickup هي خدمة حصرية أخرى للأعضاء المحددين. يسمح لعملاء Prime بالطلب عبر الإنترنت والاستلام خلال 15 دقيقة. الكاميرات تفحص لوحة الترخيص لتحديد العملاء عند وصولهم.
قلق العملاء على مشتريات البقالة عبر الإنترنت
على الرغم من الفوائد ، فإن المستهلكين لديهم مخاوف معينة عندما يتعلق الأمر بشراء البقالة عبر الإنترنت.
أكثر من النصف (57٪) يقولون إنهم قلقون من أن مشترياتهم لن تتطابق مع ما طلبوه. إن الحصول على الطلب عند عدم وجود أي منزل هو أيضا مصدر قلق بالنسبة إلى 55 في المائة من المستهلكين.
فرص لصاحب متجر بقالة صغير
تقديم خدمة أكثر تخصيصًا وأسرعًا يمكن أن يوفر فرصًا لمالك متجر بقالة صغير.
تقوم العديد من المتاجر بإشراك الحواس الخمس لتقديم تجربة رائعة للعملاء. يستخدم آخرون تكنولوجيا العصر الجديدة مثل رموز QR لجعل المنتجات أكثر سهولة للمشترين.
تحقق من المعلومات الواردة أدناه لمعرفة المزيد حول كيف يمكنك الفوز في حروب البقالة دون خفض الأسعار.
صورة عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼