تم تسجيل أكبر زيادة في مبيعات العطلات على مدار العام منذ عام 2011 من خلال تقرير ماستركارد سبيندينبليس. وتأتي الزيادة بنسبة 4.9 في المائة في وقت تتطابق فيه مصطلحات مثل "نهاية العالم للبيع بالتجزئة" في عناوين الصحف التي تتنبأ بزوال تجار التجزئة.
نتائج مبيعات التجزئة في عام 2017
وفقا ل Mastercard ، ثقة العملاء هي واحدة من أكبر المحركات. وقد مثل هذا أيضًا ارتفاعًا بنسبة 18.1 في المائة في التسوق عبر الإنترنت مقارنةً بعام 2016. وقد يكون لإصلاح فاتورة الضرائب وإقرارها في الآونة الأخيرة دورًا في ارتفاع الأسعار في أواخر الموسم.
$config[code] not foundوقد انخفض عدد العملاء الذين يتسوقون في متاجر البيع بالتجزئة ، لكن نسبة كبيرة من العملاء ما زالوا يفضلون منافذ الطوب وقذائف الهاون.
تناولت سارة كوينلان ، نائبة الرئيس في Market Insights for Mastercard ، الزيادة في المبيعات في البيان الصحفي للشركة. وقالت: "تستمر تفضيلات المستهلك المتطورة في اللعب في الممرات والمواقع الإلكترونية لتجار التجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وعموما ، كان هذا العام بمثابة فوز كبير بالنسبة لتجارة التجزئة. كان الاقتصاد الأمريكي القوي عاملاً مساهماً ، ولكن علينا أيضاً أن ندرك أن تجار التجزئة الذين جربوا استراتيجيات جديدة لإشراك المتسوقين في العطلات كانوا المستفيدين من هذه الزيادة في المبيعات ".
ينظر تقرير Mastercard SpendingPulse في جميع مبيعات التجزئة باستثناء قطاع السيارات في الولايات المتحدة عبر جميع أنواع الدفع. فترة التسوق للعطلات ، حسب ماستركارد ، من 1 نوفمبر حتى 24 ديسمبر.
النتائج الرئيسية
في حين كان الرقم جيدًا بشكل عام ، فإن بعض الشرائح كانت أفضل من غيرها عندما تم تحليل البيانات. في 7.5 في المئة ، كانت الالكترونيات والأجهزة الكهربائية أقوى نمو في السنوات العشر الماضية. أما بالنسبة إلى الأثاث المنزلي والمفروشات وفئة تحسين المنزل ، فقد كان معدل النمو 5.1 بالمائة.
وقال التقرير أيضا إن تجار التجزئة الناجحين ذوي الخبرة يمكن أن يعزى إلى الترقيات الثقيلة في بداية الموسم وكذلك التسوق في اللحظة الأخيرة. أدت العروض الترويجية المبكرة إلى زيادة كبيرة في المبيعات خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من شهر نوفمبر.
أدى التسوق في آخر لحظة ، وخاصة في المجوهرات التي ارتفعت بنسبة 5.9 في المئة ، إلى ارتفاع الإنفاق العام.
متاجر التجزئة ليست جاهزة للموت
لقد كان زوال متجر البيع بالتجزئة في عناوين الأخبار ، ولكنه لا يبدو أن عام 2018 هو العام الذي سيحدث فيه. وقد أغلق تجار التجزئة الممنوحون بأعداد قياسية ، لكن المستهلكين أظهروا أنهم ما زالوا يتمتعون بخبرة الخروج للتسوق.
بالنسبة للشركات الصغيرة التي تعمل في هذه البيئة شديدة التنافس ، من الضروري جعل تجربة المتجر في المتجر أكثر خصوصية. وهذا يشمل تقديم خدمة أفضل للعملاء والتكامل السلس مع الحلول الرقمية.
صورة عبر Shutterstock
