لدى Facebook العديد من الاستخدامات المختلفة للأنشطة التجارية. ولكن أحد مالكي مطعم أوهايو اكتشف مؤخرًا استخدامًا جديدًا للعملاق الاجتماعي غير المرخص له ، مثل التسويق والاستجابة للعملاء.
أنشأ ستيف شيمولر ، رئيس الطهاة وصاحب حانة وكوبسترو كروب في كليفلاند ، موقعًا على Facebook بعد أن زار شقيقان المطعم وبدون أن يدفعهما - وكانا يتناولان الطعام والدرع.
$config[code] not foundتضمنت رسالته صورة للرجال ، بالإضافة إلى تسمية توضيحية تقول:
“لقطة أفضل من الاثنين الذين ساروا الليلة الماضية من المحاصيل و Cento. وهم إخوة. تم حجب الأسماء. على ما يبدو أنها سيئة السمعة لهذا من قبل. يمكن أن تعمل ، ولكن لا يمكن إخفاءها. احترس مشاركة أي معلومات من فضلك إذا كنت تعرف أين هم. يستخدم أرقام الشعوب الأخرى ويعالج على ما يبدو. "هكذا
وكما اتضح ، كان لدى الرجال تاريخ في تناول الطعام والدرع ، وقاموا بنفس الشيء في مطاعم متعددة في منطقة كليفلاند في الأيام القليلة التي سبقت الحادثة.وهكذا حصل موقع Schimoler على الكثير من الوضوح في المجتمع. وفي اليوم التالي ، اعتقل ديفيد فلورز ، المدير العام لمطعم جوني ، وهو مطعم آخر في المنطقة ، الرجال عندما حاولوا مرة أخرى أن يكونوا عبيدين وقاتزين وأن يتخطوا فاتورتهم.
كان قد تعرّف على الرجال من موقع Schimoler على Facebook ، لذا فهو على علم بالأنشطة المشبوهة. قال Schimoler لـ WKYC على موقع Facebook ، وفقًا لما أورده Business Insider:
"لقد نجحت على الفور لأن الكلمة سرعان ما تلاشت".
على الرغم من أن معظم الشركات تقوم ببساطة باستخدام فيس بوك لإخبارها عن منتجاتها أو خدماتها ، فإن هذه القصة توضح القوة التي يمكن أن تمتلكها المنصة.
ومع ذلك ، لا تتمتع كل مشاركة بنفس الامتداد الذي كان يتمتع به Schimoler في هذه الحالة. للحصول على مشاركة للتجول والتأثير بسرعة ، يجب أن ترتبط بالعديد من الأشخاص المختلفين.
إذا تم تأطير منصبه كطلب مساعدة من الناس ، فربما لم يكن له نفس التأثير. وبدلاً من ذلك ، أنشأ منصبًا كان يهدف إلى إعلام الآخرين الذين قد يجدون أنفسهم في نفس الموقف.
كان هناك جمهور واضح (غيره من مالكي المطاعم في المنطقة) حتى يعرف الناس عندما يتعلق الأمر بالبريد. ومن المرجح أيضًا أن يقوم هؤلاء الأشخاص بإرسال المشاركة إلى الأفراد الآخرين ذوي الصلة.
مع كل الوظائف المختلفة التي يقدمها Facebook للشركات ، ينسى الأشخاص أحيانًا أنه في المقام الأول عبارة عن نظام أساسي للتواصل. لذلك ، سواء كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو تنبيهات للأشخاص في شبكتك ، فلا تخف من التواصل على النظام الأساسي.
لا تعرف أبدًا كيف يمكن أن يساعدك عملك.
صورة: Crop Bistro & Bar
المزيد في: Facebook 2 تعليقات ▼