كيفية الرد على التعليقات السلبية في تقييم الأداء

جدول المحتويات:

Anonim

قد يكون تقييم الأداء تجربة مثيرة للأعصاب ، خاصة إذا كان رئيسك ينتقد بشدة بعض جوانب أدائك. من المرجح أن يقوم مديرك بتقييم أدائك في مجموعة متنوعة من المجالات ، ومناقشة الإيجابيات والسلبيات المتعلقة بالأهداف والعمل الجماعي والمواقف. عندما ينتهي من تقييمه ، سيكون لديك وقت للرد على تعليقاته.

كن مستعدا

اذهب إلى تقييم أدائك مسلحة بإحصائيات تتعلق بأدائك ومقاييسك الخاصة لمدى نجاحك في تحقيق أهدافك وأهدافك. إذا تلقيت رسائل إشادة من مديري الإدارة أو العملاء ، فعليك إحضار تلك الرسائل. فكر مسبقا في الانتقادات التي قد تكون لدى رئيسك في العمل بشأن أدائك ، وكن مستعدًا للدفاع عن نفسك في تلك المجالات. على سبيل المثال ، إذا تحدث رئيسك معك عن أداء مبيعاتك في عدة مناسبات منذ آخر تقييم لك ، فاستعد لاجتماعك مع تقارير المبيعات وغيرها من المعلومات التي تفصّل النجاحات التي حققتها.

$config[code] not found

تقر بتعليقات دقيقة

إذا قام رئيسك بعمل تعليقات سلبية ولكنها صحيحة ، فلا تحاول تقديم الأعذار أو تبرير المناطق التي يجب أن يكون أداءك فيها أفضل. بدلاً من ذلك ، أقر بمخاوف مديرك ، وقدم شرحًا ، إذا كان ذلك مناسبًا ، وقدم اقتراحات للمضي قدمًا بطريقة إيجابية: "أتفهم مخاوفك بشأن أداء مبيعاتي. كنت أتوقع المزيد من نفسي كذلك. لقد استغرق الحصول على تعديلات العملاء على هيكل التسعير الجديد وقتًا أطول مما توقعت ، ولكنني واثق من أن الجميع قد اعتادوا الآن على التغييرات التي يمكننا المضي قدمًا وتأمين عقود أطول أجلاً في الأشهر المقبلة ".

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

نزاع الافتراضات غير الصحيحة

في حين أنك لا تريد الدخول في حرب كلامية مع رئيسك في تفنيد تعليقاته السلبية ، إذا كان خارج القاعدة أو لديه فكرة خاطئة عن بعض جوانب أدائك ، قم بتعيينه بطريقة احترافية. على سبيل المثال ، قد تقول ، "لقد ذكرت أن أهداف المبيعات الخاصة بي متوقفة بنسبة 50 في المائة ، لكن حساباتي تظهر أنني أقل من 10 في المائة فقط من التوقعات ، ويبدو أنني على وشك تجاوز أهدافنا الأصلية بحلول نهاية الربع ". توفير مستندات احتياطية لدعم تعليقاتك ، حيثما أمكن ذلك.

تقدم إلى الأمام

حتى إذا كان تقييم أدائك يحتوي على تقييم سلبي ، فحاول أن تظل متفائلاً وإيجابيًا عندما تطلب المساعدة للعثور على طرق للتحسين. العمل معًا لإنشاء أهداف جديدة قابلة للتحقيق واستكشاف مشكلات المناطق وإصلاحها وتقديم مدخلات حول ما تحتاجه للمساعدة في تحسين مهني. أشكر رئيسك في العمل لإحضار انتباهك إلى مجالات المشاكل وكرر تفانيك في عملك والتزامك بأداء المستويات المثلى.

متابعة

إذا كان هناك تقييم سلبي يخرجك من اللون الأزرق ، فمن المحتمل أنك لم تفكر في الاستعداد للدفاع عن نفسك مع تقارير المبيعات والإسقاطات. قد تكون أيضًا عاطفية وصدمية وغير متأكد من كيفية الرد. إذا كان تقييمك الضعيف يزعجك ، حاول أن تظل هادئًا واطلب من رئيسك في العمل الوقت الكافي لمعالجة المعلومات والتحدث مرة أخرى في وقت لاحق.