Brady's Beef: التنويع وعلاقات العملاء الشخصية الرئيسية

Anonim

يتذكر جون برادي لحظة اللحظة التي كان يقرر فيها أن البيع المباشر للجمهور هو الطريق الصحيح.

يدير برادي لحوم برادي '' بريف '' ، وهي شركة تقدم "أعشاب منتهية" ولحم البقر الطبيعي. تبيع الأعمال مباشرة للعائلات في سولت لايك سيتي بولاية يوتا. كما يوجد العملاء في Pocatello ، و Idaho Falls و Boise في ولاية Idaho الرئيسية في Brady ، بالإضافة إلى العملاء بعيدون عن كاليفورنيا.

$config[code] not found

تتم كل هذه الشحنات مباشرة بواسطة شاحنة من قاعدة برادي الرئيسية في مجتمع داوني الصغير ، ايداهو ، موقع براديز بلانت رانش.

يقول برادي إن آلة الرد في المزرعة تقول حرفيًا أنه إذا لم يكن هناك أحد لالتقاط الهاتف ، فذلك لأنهم خرجوا "بجمع الورود ووسم البغونيون". هذا لأن المزرعة لا تربي الماشية فحسب ، بل كما تزرع نباتات الزينة في البيوت الزجاجية وتبيعها في مركز حديقة يجذب العملاء المحليين.

كما تزرع الشركة الخضروات التي تباع في أسواق المزارعين.

وهذا يعطي المزرعة ، التي تديرها برادي وزوجته وموظف بدوام كامل وبعض الموظفين الموسميين - ثلاثة أعمال متميزة مع أسواق مختلفة للغاية.

بين 12 و 15 سنة ، باع برادي العديد من منتجاته ليس للعملاء مباشرة ، ولكن للبيع بالجملة لشركات أكبر.

وخاصة في حالة أعمال نباتات الزينة في المزرعة ، كان برادي قد سارع بقوة إلى الدفيئات الزراعية. لقد كان من الأسهل بكثير تحميل كل مخزون نباتات الزينة في شاحنة ، ودفعها إلى وجهة واحدة وبيعها دفعة واحدة.

لكن برادي لن ينسى أبداً السنة التي قال فيها أكبر زبون له ببساطة "لا". كان ذلك بسبب التغييرات الداخلية في شركة العميل ، لكن بالطبع أعمال برادي الصغيرة تأثرت.

فجأة ، كان عالقا مع جرد كامل من الدفيئات له ولا مكان لبيعها. كان الأمر صعبًا ، ولكن برادي نجح في التدافع وبيع ما حققه على أي حال.

ومع ذلك ، فإن التجربة تدرس مبدأ عمل مهمًا يلتزم به حتى يومنا هذا. الاعتماد على عميل واحد أو عدد قليل من العملاء الكبار قد يجعل الأمور أسهل في اتجاه واحد. ولكن في حالة أخرى ، كان هناك دائما خطر كبير ، فكل عميل كبير سيتوقف ببساطة عن الشراء.

كانت المزرعة تمتلك الأبقار والعجول التي كانت تبيعها في سوق السلع منذ بعض الوقت. لكن برادي قال إن تحديد إمكانية جني المزيد من المال لبيع تجارة اللحم البقري كان جزءا مما دفع بعض المنتجين الصغار إلى سوق جديدة.

وقال إن هناك عاملا آخر هو الخوف من مرض "جنون البقر" قبل عدة سنوات. أثارت هذه القضية الاهتمام العام باللحم البقري الذي يربى على العشب أو القش ، على عكس البدائل الأخرى الأقل طبيعية أو الأقل تقليدية.

ولكن بقدر ما يمكن وصف المنتج الذي تم إنتاجه في المزرعة بأنه عودة إلى الأساسيات ، فإن النظام المستخدم لتسويقه هو القرن الحادي والعشرين النقي.

تمتلك مزرعة برادي قواعد عملاء قوية لمنتجاتها في أسواق المزارعين ونباتات الزينة في مركز الحديقة المحلي. لا يزالون وجدوا مثيرة للاهتمام هاتين المجموعتين العملاء متميزة في منتج جديد ، لحوم البقر التي أثيرت بشكل طبيعي ، كان من الصعب بيعها. لذلك كان عليهم العثور على عملاء جدد.

أدخل الإنترنت.

يعترف برادي:

“إن الإنترنت شيء مذهل. كل يوم أحصل على بريدي الإلكتروني وفي كل يوم تقريبا أرى أمر آخر. لا أعرف ما إذا كان ذلك ممكنًا بدون الإنترنت. "

يعتقد برادي وجوده على شبكة الإنترنت في BradysBeef.com والجهود التي يبذلها ابن روبرت ، وهو أحد المسوقين عبر الإنترنت في شركة Righteous Marketing ، هي المسؤولة إلى حد كبير. بعد كل شيء ، مع معظم زبائنه بين 35 و 850 ميل (في حالة كاليفورنيا) من الصعب تصديق أي شيء آخر.

ويفضل برادي بيع لحمه لعملائه الأفراد وعائلاتهم التي يمكن أن يلتقي بها وجهًا لوجه. وجد أن التعليقات مفيدة جدًا وتعتقد أن العلاقة الشخصية مع العملاء جزء مهم من نشاطه التجاري.

لقد اتصلت به المطاعم ، لكنها تقول إن معظمها لا يناسب العملاء. ويشير إلى أن معظم المطاعم تقدم شرائح اللحم والهامبرغر. لكن عليه أن يبيع لحم البقر بأكمله.

كما قاوم تلقي طلبات من العملاء لا يمكنه تقديمها شخصيًا. من أمثلة ذلك الاهتمام الذي تلقاه من الأشخاص في نيويورك وفلوريدا. ويقول إن ملء هذه الأوامر يتطلب شحنًا ومستوى جديدًا تمامًا من التعقيد لنشاطه التجاري. كما يقول إنه لا يعجبه فكرة تجميد لحوم البقر للنقل ويفضل بيع منتجاته طازجة.

حل واحد هو خط لحوم البقر متشنج المزرعة هو الآن اختبار التسويق. من الناحية النظرية ، قد يكون من الأسهل شحنه لمسافات طويلة.

بالنسبة إلى الطرق الأخرى للتوسع ، يقول برادي إن خطط الأعمال التجارية تسوّق بشكل أكثر إبداعًا للعملاء في قاعدتي العملاء الآخرين في المزرعة: أولئك الذين يزورون أسواق المزارعين للمنتجات ويزورون مركز الحديقة لنباتات الزينة.

* * * * *

iCIMS ، الشركة الرائدة في مجال توفير حلول اكتساب المواهب للشركات المتنامية ، تفخر بأن تكون الراعي الرسمي ل "Small Biz Spotlight" من Small Business Trend من Brady’s Beef. مثل iCIMS ، تغلبت Brady’s Beef على التحديات وواصلت النجاح من خلال التكيف والتحسين المستمر. ويسر iCIMS أن تتاح له الفرصة لدعم حملة عاطفية وتفاني شركات مثل Brady's Beef من خلال رعاية "Small Biz Spotlight" (قم بزيارة أرشيف سلسلة "Small Biz Spotlight" وتنبقي المزيد من قصص الأعمال الصغيرة هناك.)

الصور: برادي لحوم البقر

5 تعليقات ▼