بما أن المنافسة على الأعمال التجارية عبر الإنترنت تزداد صعوبة يومًا بعد يوم ، فإن العديد من الشركات والمتخصصين في الصناعة يبحثون عن أدوات يمكنها تحسين طريقة تواصلهم مع عملائهم. إحدى هذه الأدوات هي Booker ، وهي منصة تقنية تقوم بتطوير ، وتسويق ودعم أنظمة الإدارة المستندة إلى السحابة للشركات القائمة على التعيين مثل المنتجعات الصحية ، وصالونات الوشم ، وصالونات التجميل ، وقطاع الضيافة ، والأعمال الصحية.
$config[code] not foundتدّعي الشركة أن أكثر من 128000 موظف محترف ، في أكثر من 11100 موقع ، يستخدمون البرنامج بالفعل لتطوير أعمالهم المحلية يوميًا.
إذن ما هي الميزات؟
بوكر هو ما يمكن أن نطلق عليه متجر واحد لجميع احتياجات عملك. "نعتني بالحجز والدفع وإدارة العملاء والتسويق … حتى تتمكن من رعاية عملائك" ، يقرأ بيان على موقع الشركة على الويب.
جذب الزبائن
لديهم شبكة تسويق واسعة يمكن أن تساعدك في الحصول على المزيد من العملاء خلال "فترات بطيئة". وشركائهم في التوزيع تشمل غوغل ، Yelp ، SpaFinder ، Yellow Pages ، MapQuest وغيرها.
علاوة على ذلك ، فإنها توفر أيضًا صفحة حجز مخصصة تتكامل بسرعة وسهولة مع تصميم موقعك على الويب. وهذا يجعل من السهل تمامًا تباهي خدماتك للعملاء وكذلك مساعدتهم على اتخاذ الخطوة التالية في حجز موعد.
$config[code] not foundتجعل لوحة القيادة الذكية للأعمال من السهل للغاية معرفة من أين يأتي عملاؤك ، وكم ينفقون ، وكذلك المبادرات التسويقية التي تدفع الأعمال المتكررة مقابل الأعمال الجديدة.
عملاء الحجز
يمنحك بوكر فرصة لحجز زبائن جدد بسهولة وسرعة. يتكامل برنامجهم بسهولة مع مواقع الويب ويمكنك ، إذا أردت ، تخصيص تصميم الحجز الخاص بك ليتناسب مع عملك / علامتك التجارية. يمتلك تصميم بوكر القدرة على جدولة فئات أو خدمات متعددة أثناء التنقل.
البرنامج أيضًا متوافق مع الجوّال ويمكن الوصول إليه من جميع أشكال الأجهزة بما في ذلك الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. كما أنها توفر تطبيق Facebook Booking الذي يجعل من السهل على شبكات التواصل الاجتماعي شراء شهادات الهدايا ومواعيد الكتب وعرض العروض الترويجية دون الحاجة إلى مغادرة Facebook.
سلس نظام الخروج
يتصل نظام نقاط البيع الخاص ببوكر مع عملية بطاقة الائتمان الخاصة بك لضمان التعامل السلس مع الوقت الحقيقي. كما يسمح لك نظام POS بالتقاط البيانات وتأمين المدفوعات بشكل آمن من كل عملية بيع.
كذلك ، يتيح لك البرنامج تحويل أدواتك المحمولة إلى محطات الدفع ، مما يعني أنه يمكنك التصريح والتقاط الرسوم بسرعة في أي مكان في متجرك.
إدارة كل من العملاء والموظفين
لتقليل الوقت وتوفير الأخطاء ، استخدم Booker لإدارة كشوف المرتبات وجدولة الموظفين. يمكنك استخدام البرنامج لتحسين علاقات العملاء من خلال عرض آخر مرة زاروا فيها موقعك الإلكتروني وعمليات الشراء التي أجراها. وتقول الشركة إن الأدوات البسيطة والموثوقة المضمنة في مساعدة المستخدمين على تتبع المخزون من المنتجات والمخزون في كل من المبيعات عبر الإنترنت وفي المتاجر ، ستساعد في الحفاظ على علامات التبويب في مخزونك.
ولاء العميل
شيء واحد أن العديد من الشركات تتعامل معها هو ولاء العملاء. ومع ذلك ، يسهل Booker الوصول إلى العملاء القدامى والجدد والاحتفاظ بهم.
في وقت سابق من العام ، استحوذت Booker على Frederick ، وهي شركة برمجيات مزودة بأدوات تساعد الشركات على مزامنة جدولها تلقائيًا مع حملات البريد الإلكتروني والرسائل الترويجية المستهدفة للغاية. هذا يجعل من السهل للغاية بالنسبة لك البقاء على اتصال والتعامل مع العملاء الحاليين والجدد ، ورعاية الولاء.
تبحث لتقديم منتج أو خدمة جديدة؟ استخدم أداة استطلاع Booker لمساعدتك في اتخاذ أفضل القرارات بشأن التحسينات أو التغييرات التي تطرأ على نشاطك التجاري.
التسعير
يقدم Booker ثلاثة مستويات للتسعير: أساسي (85 دولارًا أمريكيًا في الشهر) ، قياسي (135 دولارًا أمريكيًا في الشهر) و Plus ، وهي خدمة مخصصة توفر خيارات تخصيص مرنة تعد الأفضل للأنشطة التجارية المتعددة المواقع التي تسعى إلى زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.
صورة: بوكر
1
