تعريف آداب الأعمال

جدول المحتويات:

Anonim

من الصعب إقامة علاقات تجارية ، لا تختلف عن العلاقات الشخصية ، وتستغرق وقتا طويلا للحفاظ عليها. يمكن للاختلافات الثقافية والتناقضات اللغوية وعدم التطابق في الاتصال غير اللفظي أن تنشئ حواجز بين الناس بدلاً من تجميعهم. يمكن أن تتضاعف حالات عدم التوافق هذه بسبب الطابع غير الرسمي لمكان العمل والذي ينعكس في خطط الطوابق المفتوحة للمكاتب ، والتغريدات غير الرسمية ، وغيرها من عمليات النشر التلقائي للشبكات الاجتماعية. في بيئة العمل هذه ، حيث يشعر أرباب العمل بقلق متزايد حول كيفية تمثيل الموظفين للشركة ، فإن أهمية الالتزام بقواعد آداب العمل هي أكبر من أي وقت مضى.

$config[code] not found

آداب العمل

عندما يلتزم موظفو الشركة وشركائها بقواعد آداب الأعمال ، فإن التفاعلات بين هؤلاء الأفراد تسير بسلاسة أكبر. آداب الأعمال هي مجموعة قواعد السلوك المكتوبة أو غير المكتوبة التي تسهل التفاعل بين الناس في عالم العمل من خلال وضع توقعات أو معايير للمظهر والسلوك. سلوكك الشخصي ، على سبيل المثال ، بما في ذلك كيفية التحدث إلى الآخرين وكيفية استخدامك للهاتف والإنترنت ، يؤثر في رأي زميلك ورغبتك في العمل.

علاقات العمل الآداب

تؤثر قدرات الشخص وتطلعاته في مهنته ، ولكن موهبة الفرد في إنشاء روابط شخصية مع الالتزام بقواعد آداب الأعمال تؤثر بشكل كبير في قدرته على الارتقاء في الصفوف. يعتبر التعرف على ما هو مناسب في حالات معينة كما هو مذكور في قواعد آداب الأعمال هو الخطوة الأولى في إدارة علاقات العمل في مكان العمل بشكل فعال وأخلاقي. على سبيل المثال ، يمكن أن يحترم احترام أساليب الاتصال المختلفة والنظر في الاتصال غير اللفظي في شكل لغة الجسد ونبرة الصوت في قدرتك على تشكيل علاقات عمل متينة. ومن الأهمية بمكان أيضًا استعدادك لتكييف اتصالك مع أساليب تعلم زملائك في العمل والتعامل مع الآخرين بطرق تحترم حدودهم الشخصية وقيمهم.

فيديو اليوم

يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلة

تلبية آداب السلوك

في حين أن علاقات العمل تعتمد إلى حد ما على المصالح المشتركة ، مثل الهوايات أو الرياضة أو المؤسسات الدينية ، فإن تكوين سندات في مكان العمل والثقة يرجع أيضا إلى استعداد كل فرد للالتزام بقواعد آداب الأعمال. ولأن آداب الأعمال يمكن أن تحيد الخلافات الشخصية والغموض الناجم عن ذلك والتعقيد في التواصل ، فإن الالتزام بآداب العمل أمر مهم بشكل خاص خلال اجتماعات العمل حيث الثقة بين زملاء العمل ضرورية للتوصل إلى اتفاق. يمكنك إنشاء هذه الثقة بعدد من الطرق ، مثل الرغبة في الوصول إلى اجتماع في الوقت المحدد والالتزام باتفاقيات اجتماع عمل مؤسستك. من المهم أيضًا أن تعرض احترام المتحدث باستخدام لغة الجسد التي تظهر الاهتمام ، وإيقاف هاتفك الخلوي والكمبيوتر المحمول ، والبقاء في الاجتماع طوال المدة ، ومعالجة الحضور في الاجتماع فقط عندما يطلب منك الرئيس القيام بذلك.

آداب الإنترنت

إن آداب الأعمال صعب في أوقات العمل غير الرسمي ، والاتصالات الرقمية غير المنتظمة والأدوات في كل مكان ، ولكن سياسة استخدام الإنترنت للشركة يمكن أن تساعدك على تجنب أكثر الجرائم الإلكترونية شناعة. على سبيل المثال ، من المرجح أن تحظر السياسة القرصنة ، واستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لارتكاب الاحتيال ، وإدخال شفرة خبيثة في الإنترانت الخاصة بالشركة. ولكن ، تحتاج إلى الاعتماد على قواعد الأعمال من آداب السلوك لضمان عاداتك الإلكترونية لا تسيء إلى زملائك في العمل. على سبيل المثال ، اتصل دائمًا بزميل العمل عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني لترتيب وقت للاجتماع ، بدلاً من التوقف عن العمل بمقعد غير مدعو. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ترك رسائل البريد الصوتي وإرسال رسائل البريد الإلكتروني أثناء ساعات العمل ، والامتناع عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني خلال عطلة نهاية الأسبوع ، ما لم يستجب الموظف لحالة طوارئ فعلية.