عند إنشاء تقويم محتوى كجزء من خطة التسويق أو إستراتيجية المحتوى ، قد يكون من السهل استخلاص الأفكار الأولى للموضوعات التي يمكنك التفكير فيها ووصفها يوميًا. في حين أن أفكار المحتوى الأولى من بين العقول قد تكون ذات صلة ومفيدة لعميلك أو مثيرة للاهتمام للقارئ ، إلا أنها قد لا تكون أنواع موضوعات المحتوى لزيادة المبيعات أو زيادة التفاعل مع علامتك التجارية. تدمج أفضل خطط إستراتيجية المحتوى ، وتروّج للمقالات التي يُراد تقاسمها ، لمساعدة القارئ على معرفة كيف يحل منتج ما مشكلته ، أو شرح سبب كون الشركة أو العلامة التجارية هي الشركة التي يجب أن يثق بها الناس.
$config[code] not foundإذا كنت بحاجة إلى إنشاء خطة محتوى جديدة للأشهر القليلة القادمة ، أو إنشاء خطة حالية ، فألق نظرة على هذه الأماكن الخمسة التي يجب أن تبحث عنها للحصول على إلهام المحتوى:
1. المنافسين. كانت الشركات تتطلع إلى منافسيها للحصول على أفكار واستراتيجيات وأفكار منذ بداية الوقت. عندما ينشئ المسؤولون التنفيذيون مبادرات لشركتهم ، فإنهم يجرون دائمًا تحليلات تنافسية للتأكد من عدم فقدهم أو تركهم وراءهم. يجب أن يتخذ القائمون على إستراتيجيات المحتوى وكتاب المحتوى نفس النهج عند إنشاء خطط المحتوى الخاصة بهم. لا يتعلق الأمر دائمًا بعدد مشاهدات الصفحة أو عدد المرات التي يتم فيها مشاركة جزء من المحتوى على الشبكات الاجتماعية - وفي بعض الأحيان يكون أفضل محتوى لمحاكاته ملهمًا على أساس أكثر موضوعية. أفضل محتوى يعلم العميل أو العميل المحتمل ويؤدي إلى بيع أو تشكيل علاقة جديدة. ألق نظرة على منافسيك وراجع كيف يتحدثون إلى عملائهم المحتملين. هل يجيبون على الأسئلة التي ليست كذلك؟ هل يروجون لمزايا خدماتهم بطرق ليست كذلك؟ ماذا عن محتوى منافسيك يتحدث إليك ، وكيف يمكنك تقليد هذا بصوتك الفريد؟
2. الزبائن. تقدم الاستطلاعات ونماذج الاتصال بعض أفضل الطرق للعثور على أفكار المحتوى. تأكد من أن قسم خدمة العملاء التابع لك يبحث في التعليقات الواردة من العملاء ويشاركه مع فريق التسويق. عندما ترى أنماط تحدث ، حيث يسأل الناس نفس السؤال مرارا وتكرارا ، يجب أن تظهر المصابيح في الدماغ. هذه هي الموضوعات التي ينبغي أن تكون على صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بك ، وربما تم توسيعها في المدونات أو مقاطع الفيديو الإرشادية. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة التفاعل عندما يغادر العملاء نفس التعليقات في المستقبل. كجزء من متابعة أسئلة العملاء ، يمكن لممثلي خدمة العملاء ببساطة إرسال رابط إلى المحتوى ذي الصلة (مقالة ، فيديو ، وما إلى ذلك) في ردهم ، الأمر الذي يمكن أن يبقي العملاء المحتملين مشاركين ويأملون في إعادتهم إلى مسار تحويل المبيعات.
3. فريق داخلي. إن أحد الأخطاء التي يرتكبها العديد من جهات التسويق هو دائمًا ما يتطلع إلى أفكار المحتوى. إلا أن الوصول إلى فرق أخرى في شركتك يمكن أن يساعدك في تكوين بعض أفضل الأفكار للمحتوى. تحدث مع موظفيك داخل شركتك - أشخاص المبيعات وممثلي خدمة العملاء وأي شخص في الخط الأمامي يتعامل مع العملاء - واطلب منهم مشاركة التعليقات التي يسمعونها باستمرار ، والاتجاهات التي يتوقعونها ، أو ما يعتقدون أنه أفضل الميزات وفوائد شركتك من وجهة نظرهم. على سبيل المثال ، من خلال التحدث إلى فريق المبيعات ، قد تتعلم بعض الأشياء الجديدة تمامًا حول احتياجات شركتك أو احتياجات العملاء التي يجب معالجتها في محتوى جديد.
4. مصادر الصناعة. هذا السبيل للإلهام يتجاوز التحليل التنافسي ومباشرة إلى المنظمات والجمعيات التي تخلق قيادة فكرية يمكنها في بعض الأحيان تحديد اتجاه عملك. على سبيل المثال ، يجب على المدرسة التي توفر دورات قيادة الشاحنات أن تبقى على دراية بالأنظمة الجديدة للسائقين وكيف يؤثر ذلك على الاختبار الذي يجب أن يأخذه الطلاب ليصبحوا معتمدين. بعد كل هذا ، سوف يؤثر ذلك على ما تتضمنه المدرسة في مناهجها الدراسية. ويمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى المحتوى الذي يُعلم الطلاب المحتملين بهذه التغييرات وكيف سيؤثرون في تعليمهم. من خلال إظهار أنك على رأس أحدث التغييرات في مجال عملك ، فإنك أيضًا تقرض مصداقية جودة الخدمة الخاصة بك.
5. وسائل الاعلام الاجتماعية. من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، من السهل جدًا أن تدق صدرك حول مدى عظمتك ، وأن العديد من الشركات تنسى وسائل الإعلام الاجتماعية تقدم أدوات استماع رائعة تستخدم في البحث وتخطيط المحتوى. ألقِ نظرة على ما يقوله الناس عن منتجاتك ومنافسيك على جميع القنوات الاجتماعية الرئيسية ، ولوحات التعليقات على Amazon وفي أي مكان آخر يتحدث الناس عن أنواع منتجاتك. لاحظ أنواع المشاركات التي تحصل على أكبر عدد من المشاركات وأيها يحصل على أكبر عدد من التعليقات. في بعض الأحيان ، تكون ردود الأفعال على الوظائف الاجتماعية ثاقبة مثل الوظائف نفسها للتحليل التنافسي. وتأكد من أنك تعرف أفضل علامات تصنيف للاستخدام ، والطرق التي يمكنك وضع علامة عليها المحتوى الخاص بك ، وتحسينه لكبار المسئولين الاقتصاديين ، بحيث يمكن العثور عليها. بعد كل شيء ، ما هو جيد المحتوى الخاص بك إذا كان يجلس وحدها ، وجمع الغبار؟
بعض النصائح الإضافية لتخطيط المحتوى …
لا تنسَ أنه يمكن هضم المحتوى بعدة طرق. أحيانًا يكون من المنطقي الخروج من تنسيق المشاركة التقليدي للمدونة للمحتوى. جرِّب إضافة أدوات إضافية إلى ترسانتك ، مثل الرسوم المعلوماتية ، أو قناة YouTube التي تحتوي على "مقاطع فيديو إرشادية" أو مقاطع فيديو توضيحية. يمكن أن يكون هذا رصيدًا أو ملحقًا إضافيًا لإضافة مصداقية لعلامتك التجارية. يمكن أن يساعدك إلقاء نظرة على جميع القنوات التي يمكنك استخدامها لوسائل الإعلام الاجتماعية (يوجد الكثير منها الآن!) في تحديد القنوات الأكثر استخدامًا من قِبل جمهورك ، وأيها القنوات التي لا تستخدم أفضل وقتك.
$config[code] not foundعند إنشاء تقويم المحتوى ، لا تنسَ ملاحظة الطرق التي ستروج لكل منها. المضي قدما والتفكير في سبيل المثال وظائف الفيسبوك أو تغريدات التي من شأنها أن تصل إلى موقعك. سيساعدك هذا أيضًا على فهم ما يجب أن يكون عليه تركيز المحتوى الخاص بك ، فضلاً عن أقوى الطرق لإشراك الجمهور.
نأمل أن تساعد إستراتيجيتك للمحتوى علامتك التجارية على الإقلاع في 2018. بغض النظر عن المكان الذي تجتذب فيه الإلهام ، أو ما تمثله من صناعة ، يجب أن تكون أولتَيتَكَ الأعلى مع المحتوى الخاص بك هي بناء علاقات عملاء جديدة وتقوية العلاقات القائمة.
صورة عبر Shutterstock
أكثر في: محتوى التسويق 2 تعليقات ▼
