من المؤكد أن التسويق عبر الإنترنت كمالك أعمال صغيرة قد أصبح أكثر تعقيدًا على مدار السنوات القليلة الماضية. كان من المعتاد أن تكون رسائل البريد المباشر والرسائل الإخبارية هي الطريق للذهاب. ثم كنت في حاجة إلى موقع على شبكة الإنترنت والتواجد على الإنترنت. الآن؟ حسنًا ، يتبين أن الأمر يتطلب القليل من كل شيء كي يكون فعالًا وأصحاب الشركات الصغيرة مستعدون لاستبداله ، وتغيير جهودهم التسويقية ليس فقط ليكون أكثر اعتمادًا على الرقمية ، بل أيضًا أكثر تنوعًا.
$config[code] not found
أفاد موقع eMarketer عن دراسة استقصائية أجريت على 300 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في الولايات المتحدة أجرتها BIA / Kelsey التي وجدت أن الشركات الصغيرة تتبنى نهجاً متعدد القنوات للتسويق ، وأن 40 في المائة من الشركات المتوسطة والصغيرة تخطط لزيادة ميزانياتها للإنفاق الرقمي في غضون العام المقبل. ليس من المستغرب ، أقل من 4٪ قالوا بأنهم سوف يخفضون التسويق الرقمي. يعرف أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة أماكن عملائهم ، وبشكل متزايد ، عبر الإنترنت.
كما يدركون أن القنوات أصبحت أكثر تجزؤًا. في الواقع ، نحن جميعًا نستخدم القنوات الرقمية ، لكننا لا نستخدم نفس القنوات. وهذا يعني أن أصحاب الشركات الصغيرة بحاجة الآن إلى التركيز على بناء وجود في مواقع متعددة لضرب عملائهم. يجب أن تمتد جهود التسويق. في هذا العام ، يستخدم مالك الشركة الصغيرة 5.8 قنوات للوصول إلى عملائها ، أي ضعف ما كان عليه منذ خمس سنوات.
إلى أين تتحرك الشركات الصغيرة والمتوسطة؟
- الفيسبوك - 52 في المئة
- الصحف - 31 في المئة
- رعاية المجتمع - 27 في المئة
- التسويق عبر البريد الإلكتروني - 25 في المئة
- أماكن Google - 21.3 في المئة
- فيديو (على الموقع) - 17 في المئة
- لافتات على الانترنت - 14 في المئة
في الوقت الذي يحاول فيه أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة البقاء على قيد الحياة في سوق أكثر تجزؤًا ، من المثير للاهتمام ملاحظة المكان الذي ينتقلون إليه. يعد Facebook مظهرًا بارزًا نظرًا لانخفاض حاجزه أمام الدخول (شارك مات ماكجي مؤخرًا في 12.8 مليون شركة محلية لديها الآن صفحات أعمال) ، ووعد بقاعدة مستخدمين موجودة بالفعل. تعتبر الجرائد وعروض الرعاية والتسويق عبر البريد الإلكتروني كلها مناطق مألوفة للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة. والآن تتجه العيون إلى أماكن Google ، والفيديو (على موقع الويب) والرايات على الإنترنت لإشراك وإثراء جمهور جديد محتمل أيضًا.
في حين أنه من الصعب جدًّا أن تكون مالكًا تجاريًا صغيرًا في الوقت الحالي ، إلا أنه مثير أيضًا بشكل لا يصدق حيث أن الفرص المتوفرة كبيرة. أنا شخصياً أحب أن أرى أن الشركات الصغيرة والمتوسطة بدأت في دمج نهج التسويق متعدد القنوات لأنه من خلال دمج جميع هذه الخدمات المختلفة التي يمكنك حقًا تمييزها والاستفادة من مزايا الويب. إنه أيضًا عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة التي ستتمكن من إنشاء مستوى من المصداقية والوعي بالعلامة التجارية لم تكن لديهم من قبل.
ما المثير للاهتمام ليس في القائمة أعلاه هو المحمول. وفقًا للدراسة الاستقصائية ، لأكبر قدر من الكلام حيث أن فكرة SoLoMo (الاجتماعية ، المحلية ، الجوالة) قد استلمت منذ 2010 ، فإن معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة لا تفهم بعد كيفية ربط الهاتف المحمول بجهود التسويق المحلية وربما لا تكون على دراية فوائد القيام بذلك. هذا هو بالتأكيد مجال يريد فيه أصحاب الأعمال دفع المزيد من الاهتمام. هناك عدد لا يصدق من الأدوات لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على الاستفادة من الجوّال واستخدامها لجذب المستهلكين أثناء التنقل ، ليس الرافعة المحمولة هو حقا القيام بأعمالك خدمة.
كيف تكيّف تسويتك مع جمهور رقمي ومتنوع أكثر؟
8 تعليقات ▼
