عادةً ما تكون شهري يناير وفبراير أشهر مبيعات بطيئة لمعظم رواد الأعمال بالتجزئة. لقد جاءت فواتير بطاقات الائتمان من أجل التسوق في العطلات ، وقد اتخذ المستهلكون قرارات لتوفير المزيد من المال ، كما أن الطقس المتقلب يبقي الناس في الداخل. بعد أن تستمتع بالراحة التي تستحقها من موسم التسوق المحموم في شهر تشرين الثاني (نوفمبر) وشهر كانون الأول (ديسمبر) ، ما الذي يمكنك فعله للحصول على المزيد من العملاء في متجرك؟
كيفية زيادة مبيعات التجزئة في هذا الشتاء
في ما يلي 11 فكرة يمكنك تجربتها لزيادة مبيعات متجر البيع بالتجزئة.
$config[code] not found1. اضغط على معلومات حول العملاء الحاليين لديك. استخدم برنامج ولاء العملاء لتخصيص العروض الترويجية لأفضل عملائك. على سبيل المثال ، إذا كان أحد المتسوقين يميل إلى الاستجابة لعروض الخصم ، يمكنك إرسال خصم لهم ؛ إذا كان هناك متسوق آخر يحب التحقق من أحدث السلع ، أرسلها بالبريد الإلكتروني بشأن شحنة جديدة ستصل قريبًا.
2. التواصل مع العملاء الجدد الذين اشتروا منك خلال العطلات. احصل على المتسوقين الذين يزورون المتسوقين للمرة الأولى للرجوع إلى متجرك مرة واحدة ، وستكون في طريقهم لجعلهم عملاء أوفياء. بالنسبة إلى العملاء الذين حصلت على معلومات الاتصال الخاصة بهم والذين تم الحصول عليهم ، يمكنك التواصل مع بريد إلكتروني يشكرنا فيه على تقديرك لمشترياتهم. ثم استدعهم مرة أخرى مع عرض لمنتج يكمل ما اشتروه خلال الأعياد.
3. حاول البريد المباشر. بالإضافة إلى رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكن أن تجذب حملة بريدية أو نشرة إعلانية بالبريد العادي انتباه العملاء. بعد طوفان بطاقات المعايدة للعطلات ، والتعاميم والكتالوجات التي يتباطأ العديد من المستهلكين إلى هبوطها المعتاد في شهر يناير ، ستظهر قطعة بريدية فعلية في هذا الوقت.
4. اضغط على عقلية "العام الجديد ، الجديد". لا يتعين عليك بيع ملابس التمارين الرياضية للاستفادة من قرارات العملاء في العام الجديد. يمكن لأي نوع من متاجر التجزئة وضع المنتجات لمساعدة العملاء في الحفاظ على قراراتهم. ووفقًا لإحصائيات Statista ، فإن "تناول الطعام الصحي" و "الحصول على المزيد من التمارين" و "توفير المزيد من المال" هي القرارات الثلاثة الأكثر شيوعًا لعام 2018. فهل يمكن لمنتجاتك مساعدة المتسوقين في التشديد بشكل أقل ، أو أن يكونوا أكثر كفاءة ، أو يتمتعون بصحة أفضل ، أو يتقدمون في العمل؟ مع ما يقرب من ربع الناس قرروا "التركيز على الرعاية الذاتية" ، فإن الترويج لفكرة علاج الذات يمكن أن ينجح أيضًا.
5. اختبار مواقع الصفقة. يشدد العديد من المستهلكين على سلاسل المال في شهر كانون الثاني ، ويتطلعون إلى التعامل مع مواقع مثل Groupon أو Living Social حتى يتسنى لهم التسوق ، ولكنهم ينفقون أموالاً أقل. يمكنك وضع حد زمني لصفقتك يشجع المتسوقين على المجيء خلال موسم بطئ - على سبيل المثال ، تنتهي صلاحيته في منتصف مارس أو بداية شهر أبريل. عندما تكون المبيعات أبطأ في متجرك ، سيكون لديك المزيد من الوقت للتأكد من حصول المتسوقين الذين يأتون للحصول على أفضل علاج ، مما يزيد احتمال عودتهم.
6. الحصول على مساعدة من الموردين الخاصة بك. تحقق مما إذا كانت هناك أي من العلامات التجارية التي تحملها تستخدم حملات التسويق المشترك. تقدم أسماء الماركات أحيانًا بائعي التجزئة ميزانية ترويجية للترويج لعلاماتهم التجارية في المتجر.
7. تعزيز المنتجات الخاصة بك الأكثر ربحية. حتى إذا كنت تحقق مبيعات أقل خلال هذا الوقت من العام ، فإن بيع سلع ذات ربح أعلى سيساعد في تعويض هذه الحقيقة. بذل جهد إضافي في العناصر التي تحملها والتي لديها هامش ربح مرتفع ؛ تدريب مندوبي المبيعات لاقتراحهم.
8. كتاب الأعمال في وقت مبكر. هل تبيع بطاقات هدايا لمتجرك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقدم بطاقة هدية بقيمة 25 دولارًا مقابل 20 دولارًا ، وبطاقة هدايا بقيمة 50 دولارًا أمريكيًا مقابل 40 دولارًا ، وما إلى ذلك. يمكن أن يساعد الحصول على المال مقابل البطاقات الآن في الحفاظ على تدفق نقودك قويًا خلال الأشهر البطيئة. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يبدأ العملاء في الشراء باستخدام بطاقات الهدايا هذه ، فإنهم عادةً ما ينفقون أكثر من قيمة البطاقة.
9. احتفل بعطلة. لا يمكن أن تستمر قرارات العام الجديد إلا لفترة طويلة ، وفي نهاية شهر يناير ، سيكون العديد من المستهلكين يرغبون في الخروج وإنفاق الأموال مرة أخرى. شجع المتسوقين على الخروج إلى متجرك بالاحتفال بعطلة أحمق. على سبيل المثال ، ماذا عن يوم الزوجين الوطني ، اليوم الوطني للحب بيتك أو قانون يوم العطف؟ تخطيط حدث في المتجر حول عطلة غير معتادة تجدها (أو الماكياج) والترويج لها عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وموقعك على الويب.
10. استضافة حملة خيرية. الكثير منا يتعهدون بالتنظيم وتنظيف الخزائن وتقليص "الأشياء" الزائدة في شهر يناير. لماذا لا تستضيف حملة خيرية لأخذ تبرعات من تلك الأشياء المهملة؟ على سبيل المثال ، يمكن للمتجر الذي يبيع الأطفال ومنتجات الأطفال قبول التبرعات من الألعاب المستعملة والرضع وملابس الأطفال ومعدات الأطفال وإعطائهم مرفق للأمهات والأطفال المشردين. امنح عملاءك خصومات لجلب التبرعات.
11. الحصول على موظفيك في العتاد. حتى لو كنت لا تفعل ذلك عادة ، قد يكون هذا هو الوقت المناسب من السنة لإعطاء مندوبي المبيعات الخاص بك بعض الدوافع الإضافية مع المكافآت المرتبطة بالمبيعات. ولكن بدلاً من جعلها منافسة ، قم ببناء روح الفريق من خلال منح مكافآت الفريق بأكمله على أساس تجاوز الأهداف التي وضعتها.
صورة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
