بالمعنى الأوسع للكلمة ، لا يوجد شيء أفضل من الإحالات. بعد كل شيء ، تأتي الإحالات من العملاء السعداء والمرتاحين والمتحمسين. ماذا يمكن أن يكون أفضل من ذلك؟ حسنا ، وفقا ل Fuggetta - دعاة هي خطوة فوق الإحالة متوسط الخاص بك.
أعتقد أنك تعرف كيف تبني المناصرين - "Fuggetta" "بوت منه
حصلت على نسخة مراجعة من دعاة العلامات التجارية: تحويل العملاء المتحمسين إلى قوة تسويق قوية وفتحه مباشرة من الظرف وأخذوا جولة سريعة من الكتاب.
روب Fuggetta هو الرئيس التنفيذي لشركة Zuberance ، وهي شركة تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية التي تتخصص في بناء وتطوير دعاة العلامة التجارية الخاصة بك.
هذا هو أحد تلك الكتب مثل دليل الاتصال المستمر لـ البريد الإلكتروني للتسويق الذي يكتبه قادة الشركة لشرح أهمية خدمتهم ولحث الناس على التركيز على الاستراتيجيات التي يدعمونها ويقدمونها.
استنادًا إلى ذلك ، قد تميل إلى رفضه. ان ذلك لفكرة سيئة. تقدم Fuggetta نصائح قيمة للشركات من جميع الأحجام. إليك بعض النقاط التي حصلت عليها من الكتاب:
المدافعون عن الأعمال خطيرة
هذا ليس مجرد كتاب آخر عن البدعة. تتخذ Fuggetta مقاربة المدير التنفيذي لبناء حالة لبناء وتطوير المدافعين عن علامتك التجارية أو عملك أو منتجك أو خدمتك. إنه ليس ga-ga على المدافعين عن البناء لأنه هو الشيء الكبير التالي. إنه يفعل ذلك لأنه مورد تسويقي مربح وغير مستغل تتجاهله معظم الأنشطة التجارية.
في الواقع ، تستحوذ Fuggetta على حوالي 60٪ من الكتاب لوضع حالة قوية لـ "Advocate Strategy" من خلال إعطاء الحالة بعد الحالة والمثال بعد مثال للشركات الكبيرة والصغيرة التي نجحت في تنفيذ إستراتيجية للدفاع.
Yipee! هناك نصائح عملية لكيفية
ويكرس النصف الثاني من الكتاب (يكثر الكلام) لتوجيه القارئ من خلال عملية وضع استراتيجية الدعوة الخاصة بهم.
هذه نصيحة: نأمل أن تكون قد استخدمت مقياس رضا Net Scoreer Score في استطلاعاتك - لأن هذه هي أبسط طريقة لتحديد المدافعين عنك.
في ما يلي دليل التمهيدي لرابع صافي المروج السريع: اسأل عملاءك ببساطة هذا السؤال:
"ما مدى احتمالية إحالتك (أدخل اسم شركتك أو منتجك أو علامتك التجارية هنا) إلى صديق أو أحد أفراد العائلة؟"
استخدم مقياس تقييم من 1 إلى 10. ثم حدد هؤلاء العملاء الذين أعطوك تصنيفًا 9 أو 10 وركزهم كمدافعين. هذا الطرف الصغير يستحق سعر الكتاب. بما أنني أدير هذه الأنواع من الاستبيانات للعملاء ، يمكنني أن أخبرك أن الكثير من هذه البيانات غالبًا ما تضيع بعد تقرير الاستطلاع الأولي.
سوف تتعلم الاستفادة من وسائل الاعلام الاجتماعية
هناك فائدة كبيرة أخرى في قراءة هذا الكتاب وهي الإرشادات العملية التي ستحصل عليها حول كيفية استخدام جميع صفحات المعجبين على Facebook ، وحسابات Twitter و Pinterest التي أنشأتها لأنك كان من المفترض أن تستخدمها ، ولكنك لم تكن متأكدًا مما يجب فعله بالضبط. تعرض Fuggetta أمثلة واستراتيجيات ستلهمك وتحفزك على العمل.
"قالب التمرير" لاستراتيجيتك الخاصة جدا
في التسويق ، نحن نحب أن نمذجة ما ينجح. أعني لماذا تنفق كل هذا الوقت والطاقة تعيد اختراع العجلة عندما يقوم شخص ما بإظهار شيء ما يعمل. نسوق الناس نسمي ذلك النمذجة أو التكيف. ولدينا حتى كلمة واحدة عن الملفات والنماذج التي تستحق التكيف - ملفات انتقاد.
حسنًا ، هذا ما ستحصل عليه في نهاية دعاة العلامة التجارية. ستحصل على مخطط إستراتيجية "swipe" يمكنك استخدامه للبدء في تطوير كل هؤلاء المعجبين الهدامين في المناصرين.
كيف أعرف أن إستراتيجية المحامي مناسبة لي؟
لا أعرف نشاطًا تجاريًا على كوكب الأرض لا يستفيد من الإحالة المتحمسة. إذا كنت تشعر بأنك لست خبيرًا في مجال التسويق ، وأن مجرد التفكير في تجميع الإعلانات المزعجة واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي يجعلك ترغب في لصق شوكة في عينيك - دعاة العلامة التجارية قد يكون ما طلبه الطبيب
دعاة العلامة التجارية هو كتاب مثالي لأولئك الناس الذين يفضلون التركيز على صياغة أفضل المنتجات أو الخدمات أو العلامات التجارية في الأعمال التجارية والسماح للتميز يتكلم عن نفسه.
2 تعليقات ▼