يمكن أن يكون برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للشركات الصغيرة. ويمكنه توجيه الزيارات إلى موقعك على الويب ، وزيادة المبيعات ، وبناء ولاء العلامة التجارية ، والمزيد. ويكون البرنامج أكثر قوة إذا كنت تستفيد استفادة كاملة من الأدوات المتاحة لك.
بطبيعة الحال ، يوفر كل موفر برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني منصة فريدة من نوعها ، ولكنها توفر وظائف أساسية مشابهة ستساعد في عملك إما قليلًا أو كثيرًا. كم هو متروك لكم.
$config[code] not foundيعتقد العديد من جهات التسويق عبر البريد الإلكتروني أنهم يستخدمون برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق أقصى إمكاناته. فهم يصممون رسائل بريد إلكتروني جذابة من الناحية الجمالية ، ويقدمون محتوى قيمًا ، ويشاهدون نتائج مقبولة. ومع ذلك ، قد تكون النتائج أفضل من مقبول ، وغالبًا ما لا يدرك مسوقو التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة ذلك.
3 أسئلة التسويق عبر البريد الإلكتروني لطرح نفسك
إذا كان نشاطك التجاري الصغير يدير حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال مقدم البرامج ، ولست متأكدًا من تحقيق أقصى استفادة من هذا الاستثمار ، فجرّب الأسئلة التالية.
ستساعدك هذه الأسئلة الثلاثة على اكتشاف طرق جديدة لزيادة برامجك للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ونأمل أن تحسن نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني.
1. هل تقوم بتحليل بياناتك؟
في هذا العصر من "البيانات الكبيرة" ، يقدم معظم مزودي برمجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني على الأقل بعض أشكال التعليقات الرقمية. عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني ، فإنك تحصل بشكل عام على بيانات حول من فتح البريد الإلكتروني ، ونقروا ، ونقروا ، والذين ألغوا ، والذين قاموا بوضع علامة على البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها ، والذين قاموا ، إن قاموا بذلك ، بإعادة توجيه البريد الإلكتروني الخاص بك. كل انفجار البريد الإلكتروني يولد كنز من المعلومات حول المشتركين.
على الرغم من توافر هذه البيانات القيمة ، غالبًا ما تتجاهل الشركات الصغيرة إمكاناتها. يمكنك إرسال بريد إلكتروني والتحقق من نتائجه ، مع التفكير في أنك تستفيد من ميزات إعداد تقارير بيانات البرنامج. في الواقع ، إذا كان هذا هو كل ما تفعله بكل هذه البيانات ، فأنت فقط تلامس قمة جبل الجليد.
تعد البيانات التسويقية عبر البريد الإلكتروني أكثر قيمة عند استخدامها للتعرف على المشتركين وتعديل إستراتيجيتك وفقًا لاستنتاجاتك. يمكنك ، على سبيل المثال ، تتبع موضوعات المحتوى التي تحقق أكبر عدد من النقرات ، ثم استخدم هذه الموضوعات كثيرًا.
اعتمادا على مزود البرنامج الخاص بك ، قد يكون هذا التكتيك منحنى التعلم وتتطلب وقتا طويلا في التنفيذ الأولي. ولكن بمجرد اكتشاف ما يعجب به المشتركون حقًا ، لن تكون حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي نفسها أبدًا.
2. هل المشاركة الاجتماعية متكاملة في رسائل البريد الإلكتروني والتسويق الخاصة بك؟
هناك طريقتان رئيسيتان لدمج الوسائط الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك. أحدهما قياسي إلى حد ما - بما في ذلك الروابط إلى الملفات الشخصية لشركتك في كل رسالة إلكترونية. إذا لم تكن تفعل ذلك من قبل ، فابدأ الآن.
التكتيك الثاني لا يمنح دائمًا الاعتراف الذي يستحقه. هذا التكتيك هو المشاركة الاجتماعية. عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، فإن الاستفادة من المشاركة الاجتماعية تعني منح المشتركين طريقة سهلة لنشر محتوى بريدك الإلكتروني على الفور إلى شبكة اجتماعية. يمكنك إما السماح للمستلمين بمشاركة أجزاء محددة من البريد الإلكتروني (تثبيت صورة إلى Pinterest ، على سبيل المثال) ، أو يمكنك السماح لهم بمشاركة البريد الإلكتروني بالكامل (أو كليهما). كلاهما مفيد.
نظرًا لأن المشاركة الاجتماعية تتطلب وقتًا ضئيلًا جدًا لتنفيذها في حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني ، فهذه أداة برمجية واحدة لا يمكن لشركتك الصغيرة تحمل تكاليف الاستفادة منها. وفقا لدراسة أجرتها BlueHornet:
"يشارك 37٪ من العملاء رسائل البريد الإلكتروني إلى شبكاتهم الاجتماعية".
علاوة على ذلك ، وجدت دراسة أجرتها GetResponse أن رسائل البريد الإلكتروني المزودة بأزرار المشاركة الاجتماعية تحقق نسب النقر إلى الظهور بنسبة 158٪ أعلى من تلك التي لا تحتوي عليها.
3. هل أنت أ / ب اختبار؟
كلما اختبرت مكونات البريد الإلكتروني المختلفة وقمت بتعديلها ، كلما زادت صداقتك مع العملاء. على الرغم من أن انفجارات البريد الإلكتروني ذات الإصدار الواحد تولد بالفعل بيانات مفيدة ، إلا أنه يمكنك إنتاج بيانات قابلة للتنفيذ بدقة أكثر عن طريق رسائل بريد إلكتروني للاختبار A / B مع إصدارات متعددة.
للأسف ، لا يجعل بعض موفري التسويق عبر البريد الإلكتروني إجراء اختبار A / B سهلًا. فعلى سبيل المثال ، لا يزال يتعين على "كونتاكت كونتاكت" دمج أي نوع من أدوات اختبار A / B الآلي في نظامها الأساسي ، بحيث يتعين على المستخدمين إنشاء رسائل بريد إلكتروني وقوائم خاصة منفصلة تمامًا من أجل إجراء الاختبارات. إذا كان نشاطك التجاري الصغير يستخدم هذا النوع من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد تجد أن الاختبار عبء ، ولكنه مفيد بالتأكيد إذا كان لديك الوقت.
لحسن الحظ ، توجد منصات البريد الإلكتروني مع أدوات اختبار الانقسام المضمنة. تقدم GetResponse ، على سبيل المثال ، أداة اختبار A / B مدمجة تتيح للمستخدمين إنشاء بريد إلكتروني ، واختيار عنصر للاختبار في نسختين ، وإرسال كلتا النسختين تلقائيًا إلى النسب المئوية المخصصة لقائمة البريد الإلكتروني. يمكنك تعيين كلا الإصدارين من البريد الإلكتروني ليخرج تدريجياً إلى النسب المئوية المحددة (أي 50/50) ، وعندئذ تأتي النتائج ، يحدد البرنامج تلقائيًا أي إصدار يعمل بشكل أفضل ويرسل هذا الإصدار إلى المستلمين المتبقين في قائمتك.
يمكن أن يساعدك إجراء اختبارات A / B بسيطة كهذه من خلال برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحسين رسائل بريدك الإلكتروني باستمرار لتحسين النتائج. تحسين خطوط الموضوعات ، والتحيات ، وألوان الخطوط ، وألوان الأزرار ، وتنظيم المحتوى ، وما إلى ذلك.
من خلال الاستفادة من هذه الأدوات التسويقية الثلاثة للبريد الإلكتروني المهملة (أو واحدة فقط) ، تستطيع شركتك الصغيرة زيادة عائد الاستثمار في برنامجك وتحسين إستراتيجيتك التسويقية الشاملة. وما قد تتعلمه من التسويق عبر البريد الإلكتروني قد يستفيد أيضًا من قنوات التسويق الأخرى.
عرض بيانات الصور عبر Shutterstock
8 تعليقات ▼
