شيكاغو (بيان صحفي - 11 يونيو 2011) - أصدرت شركة "أفينيتي أكسبريس" ، الشركة الرائدة في مجال تقديم خدمات الطباعة والتسويق عبر الحقول في الموقع والبحري والموقع ، والمئات من وسائل النشر المتعددة الوسائط ، وخدمات التسويق ، وتاجر التجزئة ، وغيرهم من العملاء ، نتائج مسحها عن عملاء الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) لقياس استخدامهم للإعلان والتسويق عبر الإنترنت.
$config[code] not foundوردت 70 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم على الاستطلاع و 63٪ واستخدمت الإعلان عبر الإنترنت أو التسويق لأعمالها. يعتبر الموقع الإلكتروني والصفحات المقصودة التكتيك الأكثر استخدامًا من قِبل 77٪ من المستجيبين ، مع متابعة التسويق عبر البريد الإلكتروني (73٪). يستخدم نصف المستجيبين التسويق عبر الشبكات الاجتماعية (50٪) وحوالي الثلث يستخدمون تحسين محركات البحث (31٪) والكتالوجات على الإنترنت (27٪). أما القنوات مثل الإعلانات الصورية (23٪) والمدونات (23٪) والإعلانات على شبكة البحث (19٪) والجوال (15٪) فهي أقل استكشافًا.
اكتشاف مثير للاهتمام هو الاستخدام المنخفض لمحرك البحث الأمثل مقارنة بانتشار مواقع الويب والصفحات المقصودة كتكتيك تسويق. يشير هذا إلى أن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة تركز جهودها على تطوير مواقع الويب والصفحات المقصودة ، ولكن ليس على تحسين تلك الصفحات للعثور عليها في نتائج البحث.
المبيعات هي أهم هدف التسويق عبر الإنترنت
تُعد المبيعات أهم التركيز بالنسبة لمالك الأعمال الصغيرة (حيث صوّت 36٪ أنه الهدف الأهم في أنشطة الإعلان أو التسويق عبر الإنترنت) ، وتوجه إستراتيجيتها التسويقية. ومع ذلك ، أشار 23٪ من المستجيبين إلى أن الوعي بالعلامة التجارية هو الأكثر أهمية. أقل أهمية هو توليد الرصاص (14 ٪) ، ورعاية الرصاص (9 ٪) ، وخدمة العملاء (9 ٪) ، وإدارة السمعة (5 ٪) ، وقيمة العميل مدى الحياة (5 ٪).
12 ٪ فقط الشركات الصغيرة والمتوسطة النظر في التسويق عبر الانترنت فعالة للغاية
قد يكون التركيز على المبيعات جزئياً هو السبب في أن أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة لا يقيّمون التكتيكات عبر الإنترنت على أنها فعالة للغاية. فقط 12٪ يعتبرون الإعلان عبر الإنترنت والتسويق فعالاً جداً و 44٪ يعترفون أنه فعال إلى حد ما. 36٪ معدل التكتيكات على الإنترنت غير فعالة إلى حد ما لأعمالهم ، في حين أن 8٪ يعتبرونها غير فعالة.
محرك البحث الأمثل هو أكثر فعالية التسويق عبر الإنترنت التكتيك
على الرغم من أن العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة لا تستخدم ميزة تحسين محركات البحث ، إلا أنها برزت كأكبر وسيلة فعالة حيث صوَّت 33٪ منها بأنها فعالة جدًا. موقع الويب والصفحات المقصودة في مكان بعيد (16٪) ، يتبعها عن كثب التسويق عبر البريد الإلكتروني (15٪) ، الإعلانات على شبكة الإنترنت (13٪) ، الإعلانات على شبكة البحث (13٪) ، كتالوجات على الإنترنت (13٪) ، والمحمول (12 ٪). من المدهش أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (9٪) والمدوّنات (6٪) تعتبر أقل فعالية.
التكلفة ونقص الموارد تحديات كبيرة
التحدي الأكبر الذي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة مع التسويق عبر الإنترنت هو التكلفة العالية للموارد الخارجية (27٪) ، تليها عن كثب الخبرة غير الكافية (25٪) ونقص العائد على الاستثمار القابل للقياس (25٪). يعد نقص الموارد الداخلية من أهم القضايا بالنسبة لـ 20٪ من المستجيبين ، وعدم وجود مشكلة في الإدارة هو مجرد مشكلة مع 2٪.
الشركات الصغيرة والمتوسطة إدارة التسويق عبر الإنترنت في المنزل أو من خلال خدمات DIY
57٪ من المجيبين لديهم فرق داخلية لإدارة الإعلان والتسويق عبر الإنترنت و 48٪ يستخدمون الخدمات عبر الإنترنت بنفسك. يستخدم 22٪ مزودي خدمات التعهيد ، و 4٪ يستخدمون مقدمي الخدمة المستقلين ، و 4٪ يستخدمون Affinity Express ، الذين بدأوا فقط في تقديم الإعلان عبر الإنترنت وإنتاج التسويق لهذه الفئة في عام 2011.
84٪ من المجيبين سيستخدمون التسويق عبر الإنترنت في عام 2011
على الرغم من الفعالية المتدنية للتسويق عبر الإنترنت ، قال 84٪ من المستجيبين أنهم يخططون لاستخدام التسويق عبر الإنترنت في عام 2011.
حجم الأعمال للمجيبين
تقريبا جميع المشاركين في الاستطلاع هم مالكون أو موظفين في شركة صغيرة ، مع أكثر من نصف الشركات التي توظف 2-10 أشخاص و 26 ٪ تستخدم شخص واحد فقط. فقط 8 ٪ من الشركات لديها أكثر من 500 موظف. 5 ٪ لكل منهم 11-100 و 101-500 موظف على التوالي.
حول Affinity اكسبرس
شركة Affinity Express هي شركة رائدة في مجال تعهيد الأعمال التجارية ، وهي متخصصة بنسبة 100٪ في حلول الإنتاج التسويقي والإعلاني التفاعلي وواحدة من الخدمات العالمية 100 لعام 2010. مقرها في شيكاغو ، إلينوي ، Affinity Express لديها أكثر من 900 موظف وتحافظ على مراكز الإنتاج في بيون ، الهند ومانيلا ، الفلبين. الشركة هي BPO متعدد الشواطئ الوحيد في مجال إنتاج الرسوم البيانية الذي يتم الاستعانة بمصادر خارجية فيه ، والذي يوفر عملية استعادة القدرة على العمل بعد الكوارث وضمان استمرارية الأعمال للعملاء. تقدم شركة Affinity Express خدماتها على مدار 24 ساعة في اليوم وستة أيام في الأسبوع ، حيث تقوم بتنفيذ التصميمات في أكثر من 30 حزمة برامج ومنصات متعددة. تدير الشركة عملياتها الإبداعية الفريدة من نوعها مع نهج التحسين المستمر القائم على Lean Six Sigma ، بحيث يتلقى العملاء إخراجًا موثوقًا به مع أوقات تشغيل سريعة للملفات الرقمية الحساسة للمهام. تساعد حلول الإنتاج والتسويق التسويقية الشاملة المخصصة لشركة Affinity Express العملاء على خفض تكاليف التشغيل ، وتحقيق أرباح أعلى واكتساب ميزة تنافسية ، دون الحاجة إلى الاستثمار في إنشاء هذه القدرات والحفاظ عليها داخليًا.
في نهاية عام 2006 ، استحوذت شركة LiveIt Investments، Inc. ، الشركة القابضة لاستثمارات شركة Ayala Corporation في قطاع تعهيد العمليات التجارية (BPO) ، على 99.95٪ من شركة Affinity Express المدرجة في Delaware. تأسست أيالا كوربوريشن في عام 1834 ، وهي أقدم دار أعمال في الفلبين وأحد أكبر التكتلات في البلاد. تمتلك شركة أيالا والشركات التابعة لها المدرجة القيمة السوقية مجتمعة حوالي 15 مليار دولار.
لمزيد من المعلومات حول Affinity Express ، يرجى زيارة www.affinityexpress.com.
المزيد في: الأعمال الصغيرة النمو تعليق ▼
