إن صاحب المتجر أكثر من مجرد وجه المتجر. في الوقت الذي يحافظ فيه صاحب متجر ودي على زبائن جيدين ، يجب أن يكون أيضًا خبيرًا في الأعمال باستخدام مهارات الرياضيات والتفكير الناقد لاحتساب المبيعات ، والإبلاغ عن النفقات ، وسرعة جدولة عمليات شراء العميل باستخدام خصم مطبق ، على سبيل المثال. يجب أن يكون صاحب المتجر على دراية بالمنتجات التي تبيعها ، وفهم العمل الذي تعمل به ، ويبدو مناسبًا للموظفين والزبائن على حدٍ سواء.
$config[code] not foundيحافظ على السجلات
إن معرفة المخزون الذي يمتلكه المتجر ، وعندما ينخفض المخزون ، والعناصر التي يطلبها العميل هي مسؤولية صاحب المتجر. وهي تحتفظ بسجلات مفصلة للمخزون عند شراء المنتجات وإعادتها ؛ يلاحظ آراء العملاء وترتيب لنقل المخزن ، ويجمع قائمة بريدية العملاء مع تنبيهات بيع وكوبونات ، وملفات وتحديث وثائق الموظف حسب الضرورة. يجب أن تكون هذه السجلات مرتبة ومنظمة لكي يفهمها الآخرون.
يخلق ويستقبل الطلبات
يحتفظ صاحب المتجر بسجلات تفصيلية حتى يعرف متى يتم إعادة ترتيب الإمدادات أو البضائع. وتستخدم مهاراتها في الرياضيات والحاسوب لتوليد الطلبات والتواصل مع مندوبي المبيعات على الأحجام والأقمشة ومواعيد التسليم ، على سبيل المثال. عندما تصل البضائع ، تقع على عاتقها مسؤولية تفريغ الشحنات ، تقييم المخزون ، تفويض الموظفين لتخزين الأرفف وإرسال البضائع المعيبة أو الخاطئة في الوقت المناسب.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةيبقي المظاهر
الصورة العامة للمحل هو مسؤولية صاحب المتجر. إنها تحتفظ بالرفوف خالية من الغبار ، وفضاءات الملابس والبضائع بشكل مناسب ، وأنماط وتحديث المانيكان عند الضرورة ، وتضمن تسميات البضائع كلها تواجه بنفس الطريقة ، على سبيل المثال. بالإضافة إلى ذلك ، يدرك صاحب المتجر مشاكل الإضاءة ، مثل المصابيح التي تحتاج إلى استبدال ، أو البلاط المتشققة في الحمام بحاجة إلى الإصلاح. كما أنها تضمن أن المخزن خالي من المخاطر مع غرفة واسعة للمشي وأن الموظفين يتبعون قوانين الدولة التجارية والموظف.
يتواصل جيدا
ونظرًا لأن صاحب المتجر يقابل احتياجات العملاء والباعة وممثلي المبيعات والموظفين ، وربما مالكي المتجر ، يجب أن يكون لديه مهارات تواصل ممتازة. وهي مسؤولة عن حل المشكلات ، وشرح المنتجات ، والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بسياسات الشركة ، والتدريب وإعطاء ملاحظات الموظفين. مهارات الاستماع الجيد والشخصية ، والطابع البديهي والقدرة على إجراء تقييمات سريعة ومباشرة مهمة لأمين المتجر الناجح.
