الآن جميعنا - أو على الأقل معظمنا - يعلمون أننا بحاجة إلى موقع ويب وأن السؤال هو ما ينبغي لنا أن نفعله به ، وليس ما إذا كان يجب أن يكون موجودًا. ومع ذلك فأنا أقابل مالكي شركات صغيرة ، أسبوعيًا تقريبًا ، ليس لديهم مواقع ويب ولا يزالون يقررون ما يجب فعله حيال ذلك (إذا كان هناك أي شيء على الإطلاق). على الجانب الآخر ، ألتقي أيضًا بمالكي الأنشطة التجارية الذين لديهم مواقع نشرات - وهو نوع من التواجد على الويب لا يتغير أبدًا ، ولا يشاركه أبداً ولا يتواصل أبدًا. هذا هو أفضل من عدم وجود شيء. ولكن في عالم يبدو أنه يتوق إلى المزيد والمزيد من الاتصال ، فإن إضافة شيء أكثر من مجرد توجيهات إلى موقعك الإلكتروني أمر مهم.
$config[code] not foundبالتأكيد ، من الأسهل بناء موقع الكتيب ونسيانها (هناك ، وفعلت ذلك). لكن النقطة الأساسية للشركات الصغيرة هي: لا يمكننا أن نفوت فرصة التواصل مع موظفينا (السوق المستهدف) هم شروط.
إذن أين هم؟ عبر الانترنت؟ على بلوق؟ في الفيس بوك؟ على تويتر؟
لمعرفة مكان عملائك ، عليك أن تعرف من هم ، وهذا يشمل
- ماذا يحبون
- حيث يتسوقون
- كيف يقضون
- ما تريد أن تفعل
- أنواع الأشياء التي يتحدثون عنها
إذا كنت تستطيع أن تضع نفسك في أحذيتهم (وهو أسهل عندما تكون جزءًا من السوق الذي تخدمه) ، فيمكنك أن تعرف أين هم وماذا يعجبهم - وتلبية احتياجاتهم.
أصدر Hubspot.com مؤخرًا 100 إحصاءات تسويقية رائعة ، ورسوم بيانية ورسوم بيانية. هذا التقرير عبارة عن توليفة لبيانات التسويق من مصادر مثل BlogHer و MarketingSherpa و Comscore و Ad-ology. يقولون أن مصادرهم استخدمت البيانات والأبحاث الأصلية لدعم استنتاجاتهم. بعبارة أخرى ، قامت Hubspot بالرفع الثقيل ودمج ما تعتبره معلومات التسويق الرئيسية عبر الإنترنت في مكان واحد. تقدم القائمة بعض المعلومات حول الأشخاص المتصلين بالإنترنت وما يفعلونه.
برزت لي بعض الأشياء.
1. الملايين أون لاين
هناك الكثير من الأشخاص عبر الإنترنت (75 بالمائة من البالغين في الولايات المتحدة) يبحثون عن المنتجات والمتاجر المحلية والأخبار والمشورة والمزيد. يجب أن يكون أصحاب الأعمال الصغيرة ومنتجاتنا ومتجرنا المحلي وأخبارنا ونصائحنا عبر الإنترنت أيضًا. ولكن يجب أن تكون ذات صلة وأن تضع لغة تتواصل مع القارئ. بعبارة أخرى ، لا يهم خبرنا ما لم يكن الأمر مهمًا لجمهورنا. كيف تقول أنه يجعل الفرق.
2. معظم على Facebook
من المحتمل أنه إذا كان الأشخاص لديك متصلين بالإنترنت ، فربما يكونون على فيس بوك (93 بالمائة من مستخدمي الإنترنت البالغين في الولايات المتحدة). قد ترغب في الحصول على صفحة المعجبين هذه وتعطي العملاء (المحتملين) فرصة "لإبداء الإعجاب بك" والاتصال.
3. البريد الإلكتروني لا تزال الأمور
البريد الإلكتروني لا يزال الطريقة المفضلة لمشاركة المحتوى. هذا هو النشاط الأعلى الذي ينخرط فيه الأشخاص في الإنترنت والطريقة المثلى لمشاركتهم للمعلومات (Slide on Page 95 ، Chadwick Martin Bailey، September 2010)
4. الناس الذكية على تويتر
أنا لا أحاول أن أكون مضحكا (حسنا ، قليلا). أشارت Hubspot إلى تقرير من Edison Research يسلط الضوء على المستوى التعليمي لمستخدمي Twitter. يبدو أنه بالمقارنة مع عامة السكان ، فهم أكثر تعليما وأوائل في التبني مستعدين لاختبار أحدث المنتجات والخدمات والاستجابة لها. مجتمع تويتر (21 مليون) ليس الحجم الكبير لمجتمع الفيس بوك (152 مليون) ، لكنهم متعلمون ومركّزون ، مما يجعل تويتر المكان المثالي لإقامة الشبكات التجارية وبناء العلاقات.
4. أنت بحاجة إلى صفحة ويب
أنت بحاجة إلى مكان عبر الإنترنت - موقع ويب أو مدونة - يمكن لحساباتك على Facebook و Twitter إرسال الأشخاص إليه. أنت بحاجة إلى نقطة تضيف قيمة إلى عملائك وتعطيك سببًا للبقاء على اتصال بك قبل الشراء وخلاله وبعده. وتحتاج إلى امتلاك تلك المساحة ، وبناءها ووضع الاستراتيجيات حولها (موقع الويب الخاص بك).
علينا أن نعمل للقيام به. ولكن مع النصيحة الصحيحة ، والأدوات المناسبة واستراتيجية مطبقة باستمرار ، يمكننا تحقيق كل ذلك - وتحقيق النتائج.
15 تعليقات ▼
