هل تريد إنشاء منتج قابل للتخصيص حقًا لكل عميل؟ ربما يمكنك أن تتعلم شيئًا من العطور الموجودة في نيويورك Sue Phillips.
مثال على كيفية تخصيص خدمتك
لدى Phillips "Scentarium" حيث يمكن للعملاء الذهاب إلى إنشاء العطر الخاص بهم. ولكن الأمر لا يقتصر على السماح للعملاء بالتجول وإجبارهم على اكتشاف الأشياء بأنفسهم. عند 500 دولار لجلسة واحدة لواحد ، لدى Phillips عملية كاملة مكرسة لمساعدة الأشخاص على التوصل إلى مزيج العطور المثالي الخاص بهم.
$config[code] not foundيبدأ بمسابقة شخصية مصممة لتحديد عائلة العطر التي قد تنجذب إليها. ثم يمكن للزوار فعلا من خلال رائحة بعض روائح المتاحة. وأخيرًا ، يمكنهم تضييق نطاقه إلى عدد قليل من المفضلات وتعبئته في زجاجات. كما يتلقى الزائرون بطاقة تحتوي على الصيغة الدقيقة حتى يمكنهم بسهولة إعادة ملء عبوات نفس العطر عند الحاجة.
يجب التعامل مع العملاء الراغبين بالدفع مقابل هذا النوع من الخبرة بحذر.من المهم تقديم منتج فريد حقًا لهم ، جنبًا إلى جنب مع الخدمة المطابقة. ينبغي على الشركات الصغيرة التي تسعى إلى تقديم منتجات أو خدمات مماثلة متميزة قابلة للتخصيص أن تأخذ علماً بها. تأكد من التوصل إلى عملية تقدم تركيبات مختلفة بما فيه الكفاية. يحتاج العملاء إلى الحصول على شيء فريد حقًا أو فريد من نوعه.
الصورة: Scenterprises
المزيد في: ما هو