لماذا تقدم خدمة الواي فاي المجانية لعملائك هو حكيم

إن إنترنت الأشياء على حق.

تعمل Google على تحديث خوارزميات محرك البحث لتفضل مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال.

اليوم ، يستغل الناس الإنترنت أكثر أثناء التنقل وبالتالي يتوقعون الوصول إلى نقاط اتصال WiFi أثناء التنقل.

تتسارع بيوت الأعمال اليوم لتلبية الطلب من تقديم خدمة الواي فاي المجانية للعملاء. إذا كان لديك مساحة عمل فعلية ، فإن توفير خدمة WiFi مجانية لعملائك يمكن أن يوفر لك سلسلة من المزايا.

$config[code] not found

مزيد من الوقت أمضى في أماكن العمل

واحدة من أكبر المزايا التي توفرها خدمة الواي فاي المجانية هي زيادة الوقت الذي يقضيه في المبنى. يجب على العملاء البقاء لفترة أطول إذا استمروا في التواصل. أشار 62٪ من الشركات إلى أن العملاء يقضون وقتًا أطول في منشأتهم أو متاجرهم إذا تم تقديم خدمة WiFi. حوالي 50 في المائة من العملاء ينفقون المزيد من المال أيضا.

يجب أن تفكر في أن العملاء يتجولون ببساطة ، ويأخذون المساحة ولكنهم لا ينفقون الكثير.

انت مخطئ.

وأشار عدد قليل من أصحاب الأعمال إلى أن العملاء ينفقون مبالغ أقل ويعلقون ببساطة إذا توفرت خدمة الواي فاي المجانية.

لا شك في أن هدف كل بيت أعمال يختلف عندما يتعلق الأمر بتقديم خدمة الواي فاي المجانية للعملاء. في حين أن البعض يفعل ذلك لتقديم خدمة أفضل للعملاء ، والبعض الآخر يفعل ذلك لجذب المزيد من العملاء. وينشر البعض أيضًا خدمة WiFi مجانية لزيادة الإنفاق على العملاء.

سجلت الشركات التي نشرتها لخدمة العملاء بشكل أفضل معدلات نجاح عالية ، حيث بلغت 79 بالمائة. تأتي الشركات التي تقدم هذه الخدمة لزيادة أرقام المبيعات بنسبة نجاح تبلغ 72٪.

زيادة حركة مرور القدم

لذلك قمت بالفعل بوضع علامة في زاوية الشارع للحصول على المزيد من الحركة. تحتاج أعمال الطوب وقذائف الهاون إلى ما هو أكثر بكثير من مجرد مزلق إشارة للحصول على حركة مرور كافية. يستخدم معظم الناس في الوقت الحاضر نظام تحديد المواقع العالمي وخدمات الخرائط الاجتماعية مثل خرائط Google و Yelp و Foursquare للعثور على الأنشطة التجارية. في بعض الأحيان ، يبحثون أيضًا عن وسائل راحة محددة مثل خدمة الواي فاي المجانية.

يمكن تقديم خدمة الواي فاي السريعة والمجانية في مجال الأعمال التجارية لوضع أعمالك على الخريطة للأفراد الذين قد لا يلاحظونك خلاف ذلك. وعلاوة على ذلك ، فإن العملاء الذين يمرون سيشاهدون شبكتك. هذا سوف يعمل في شكل إعلانات مجانية على الأجهزة المحمولة.

يجذب عملاء جدد

تتيح شبكة WiFi للشركات مثل المطاعم والمقاهي والحانات جذب عملاء جدد. إن الجلوس بمفردك في المقهى أو المطعم أمر محرج للغاية. ووفقا لمسح ، فإن 53٪ من الناس يسعدهم الجلوس بمفردهم في المطاعم والمقاهي إذا توفرت خدمة الواي فاي. يساعد الاتصال المجاني بالواي فاي على التواصل مع الأصدقاء لإزالة الوصمة من الجلوس بمفردهم.

يفي بتوقعات العملاء

لقد اعتاد المستهلكون ببطء على الوصول إلى خدمة الواي فاي المجانية وهذا ما يخلق توقعات لتوفر خدمة الواي فاي المجانية. تتوفر خدمة الواي فاي المجانية في الوقت الحالي في وسائل النقل الخاصة والعامة والمكتبات والفنادق ومراكز المدينة والحانات وحتى الكنائس. يجب على الشركات التي لا تقدم خدمة الواي فاي المجانية أن تحتضن هذا الاتجاه ، مما يسمح للعملاء بالبقاء على اتصال مع العالم عبر الإنترنت. يمكن أن يؤدي الفشل في القيام بذلك إلى إتلاف العمل. يغادر شخص واحد من كل 10 أشخاص المكان في غياب خدمة الواي فاي المجانية.

يساعد التفريق الأعمال من المنافسين

كانت الجودة والسعر طريقتين تقليديتين ساعدت الشركات على تمييز نفسها. تدفع التكنولوجيا الشركات إلى التفكير مرة أخرى في هذا النهج. نحن نعيش في عصر الهواتف الذكية. لذلك فإن توفير خدمة WiFi مجانية يمكن أن يوفر ميزة كبيرة على الآخرين. هناك أشخاص ممن يختارون أماكن تعتمد على توافر خدمة الواي فاي المجانية. وبالتالي ، لا بد أن يكون لعملك ميزة على منافسيك إذا لم يقدموا خدمة WiFi مجانية.

تحسين محرك البحث الترتيب

لا تقتصر Google على تفضيل مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال فحسب ، ولكنها تبدأ أيضًا في فهرسة المحتوى من تطبيقات iOS. وهذا يعني أن عمليات بحث Google التي يتم إجراؤها على أجهزة iPhone و iPad لن تبحث فقط في الإنترنت ولكن تطبيقات الجهاز أيضًا. إذا كان نشاطك التجاري مدرجًا في عدد قليل من التطبيقات ، فمن المفترض أن يتم رفع الملف الشخصي للبحث ، مما يزيد من احتمالية ظهوره في نتائج البحث بشكل كبير ، وينقر عليه العملاء.

تعزيز تتبع العملاء

تقدم خدمة الواي فاي المجانية لا يفيد العملاء فقط. إذا كنت تستطيع التحكم في اتصال الشبكة ، فيمكنك تعيين موقع الويب الخاص بك كصفحة رئيسية ، وجمع بيانات العملاء واستهداف الإعلانات مباشرةً للأجهزة. سيساعد هذا العملاء على إدراك الإضافات والعروض الخاصة بالإضافة إلى الخدمات الأخرى المعروضة.

إذا حكمنا على الفوائد ، فأنا لا أعتقد أنك سترغب في التوقف عن تقديم خدمة WiFi مجانية لعملائك. لم يعد توافر خدمة الواي فاي ابتكارا يقتصر على سلاسل البيع بالتجزئة الأكبر ، ولكن حتى اليوم ، تقدم الشركات الصغيرة هذه الخدمة في تأسيسها ، لكل من العملاء والموظفين.

واي فاي مجاني صور عبر Shutterstock

9 تعليقات ▼