تطور مفهوم الساعة الزمنية لتتبع ساعات عمل الموظفين إلى حد كبير على مر السنين. وعلى مدار العشرين سنة الماضية ، شاركت Redcort Software بشكل كبير في هذا التطور.
تقوم الشركة بتطوير برامج حاسوبية لمساعدة الشركات على تتبع وقت الموظف وحضوره بطريقة فعالة فعلاً. اقرأ المزيد عن الشركة وعروضها في Spot Small Spotlight لهذا الأسبوع.
$config[code] not foundماذا يفعل العمل
يوفر برنامج ساعة الوقت الافتراضي للشركات.
وقال آدم كارمايكل ، مدير المكتب ، لمؤسسة Small Business Trends: "منذ أكثر من 20 عامًا نطور ونبيع ويدعم برامج مبتكرة لساعات الوقت. نعمل أيضًا على تطوير وتوفير موارد مجانية للحضور والوقت متاحة لأي شخص ".
الأعمال التجارية المتخصصة
توفير خدمة العملاء الشخصية.
يقول كارمايكل: "نحن ندرك أن عملائنا يستحقون تقديرنا الحقيقي لأعمالهم. في عصر يتم فيه باستمرار الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء وإساءة التعامل معها ، فإننا نسعى جاهدين للتعامل مع خدمة العملاء بالطريقة القديمة من خلال الالتزام بمعالجة الآخرين كما نرغب في العلاج. "
كيف بدأت الأعمال التجارية
لمساعدة صديق.
يشرح كارمايكل قائلاً: "في الثمانينيات ، طور مؤسسنا والرئيس التنفيذي برنامجًا بسيطًا على مدار الساعة لتلبية احتياجات صديق وصاحب عمل محلي. تم تصنيف Virtual TimeClock للبيع عامًا في التسعينيات ، ونحن نعمل على تطوير حلول برمجية مبتكرة تتلاءم تمامًا مع احتياجات العملاء منذ ذلك الوقت ".
أكبر فوز
مساعدة اصحاب الاعمال.
يقول كارمايكل: "لقد كانت هناك العديد من" المكاسب الكبيرة "بالنسبة لنا شركة على مر السنين ، ولكن بصراحة ، في كل مرة نسمع من عميل أن برنامجنا يجعل حياتهم أسهل وأقل تعقيدا ، ونحن متحمسون - ونحن محظوظون لسماع هذه القصص البسيطة على أساس منتظم. "
أكبر المخاطر
تتطور باستمرار وتتغير.
الرئيس التنفيذي لشركة Keith DeLong قال لمؤسسة Small Business Trends: "في مجال البرمجيات ، فإن مرور الوقت ، وحتى فترات وجيزة من الوقت ، هو خطر وجودي. تتطلب التغييرات السريعة في التكنولوجيا باستمرار إعادة تقسيم أجزاء كبيرة من برامجنا بالكامل. كانت أولى تحدياتنا هي أنظمة التشغيل الجديدة جذريًا لمنصتي الحوسبة الناشئة في Windows و Mac. بعد ذلك ، أحدثت الشبكات المحلية في كل مكان ثورة في الاتصالات بين الأجهزة حتى في أصغر الشركات. لقد غيرت شبكة الإنترنت كل شيء مرة أخرى لأنها ربطتنا عن بُعد وحفظتنا دائمًا عبر الإنترنت. بعد وقت قصير من بدء العملاء في تنفيذ أعمالهم الحقيقية على هواتفهم وأجهزتهم اللوحية ومجموعة متنوعة من الأجهزة المحمولة خفيفة الوزن. واليوم ، تعيد شبكة إنترنت الأشياء (IOT) والبرمجيات كخدمة (SaaS) تعريف أنفسنا وتجعلنا نعيد إنتاج منتجاتنا من جديد. "
الدرس المستفاد
التركيز على أولويات محددة.
يقول ديلونج "إذا تمكنت من القيام بذلك في جميع الأوقات ، فسوف أخصص وقتًا منتظمًا لإعادة تقييم أولوياتي. سأبحث عن المزيد من المدخلات الخارجية. أود تضمين المزيد من التفكير. في الوقت الذي كنت فيه شديد التركيز على مر السنين ، أتعلم أنني كنت غير منضبط تمامًا. العمل الشاق ، حتى على الأشياء الجيدة ، لا يكفي. وبما أن وقتي ومواردنا محدودة ، فأنا بحاجة إلى العمل على أفضل الأشياء ".
كيف أنفقوا 100،000 دولار إضافي
تسويق.
يقول ديلونج: "إذا كان لدينا مبلغ إضافي قدره 100 ألف دولار ، فسنضعه بالتأكيد في ميزانية التسويق. إنه مكلف للغاية للحصول على كلمة جيدة عن أعمالك ومنتجاتك. "
طريقة الاتصال للاختيار
IM.
يقول كارمايكل: "نستخدم المراسلة الفورية للتواصل طوال اليوم. حتى عندما نجلس بجانب بعضنا البعض ".
اقتباس مفضل
"احصل على الأشخاص المناسبين في الحافلة." -Jim Collins من Good to Great.
يشرح ديلونج ، "إن جعل الأشخاص المناسبين في الحافلة طريقة سهلة لتذكر أن منظمة الصحة العالمية التي نعمل معها هي أولويتنا القصوى المطلقة. ما يجب فعله يجب أن يكون دائمًا ثانويًا. إن الفريق الذي يلتزم ببعضه البعض كأولوية أولى هو رشيق ومتكيف ومرن. في نهاية اليوم ، هذه العلاقات هي التي تجعل العمل مفيدًا ومرضًا. بصفتي قائدًا ، فإن مهمتي هي الحصول على الأشخاص المناسبين في الحافلة ، لمساعدة الجميع في تحديد موقع مقعدهم الأفضل ، ومساعدة الأشخاص غير المناسبين في النزول من الحافلة في محطتنا التالية. لقد حوّل هذا الاقتباس البسيط ومبادئه الأساسية المهمة تفكيري كقائد. "
* * * * *
اكتشف المزيد حول الصغيرة Biz أضواء برنامج
الصور: Redcort Software؛ الصورة الثانية: كلوفيس ، كاليفورنيا ، حيث يقع مقر Redcort Software
الصور: Redcort البرامج
